すき家 湘南LT店

遅いのもだが作ってから奥のカウンターで5分10分放置されたのが出てくる
のが問題、冷めてる

最近深夜営業がなくなってから変な臭みがあったので二度と行かない
寸胴洗ってなさそう

平日お昼に行って入った時点で店内2人、持ち帰りが私の後に3人って状況で牛丼と豚汁の持ち帰り注文で15分待たされました。従業員の方は女性３人いて調理担当と思われる方だけ何故かマスクしていなくて、提供する方とずっとなにか話していたので衛生面がとても不快でした。３人とも全員初日ですか？ってくらいに本当にモタモタしていてすごくストレスが溜まりました。深夜に行く時などはそんな不満は全くなかったのでびっくりです。

夜中の3時頃にお邪魔しました。

店員さんのお名前は存じ上げませんが

夜中なのに丁寧に対応していただけました。

ありがとうございました。

This is just another branch of the national team. There's nothing magical about the food quality here, so if you want what they're serving, then go for it. It's fast food, for good or bad.

近所にもすき家あるのですが、並盛頼んでも白ご飯見えるほど具材すくないのですが
ここは、いつもちゃんと煮込んである
玉ねぎとお肉がのっていて
同じすき家でもこんな違うの？って言う程です
ここはオススメです

ほろほろチキンカレーを食べに行きましたが、入り口に売り切れの貼り紙があり、ガッカリでした。
テレビ放映の威力は凄まじいと感じて、私もその一人でしたが、放映後に備えて多めな供給は出来ないのでしょうか？

裏メニューのキング牛丼食べました。
美味しく頂きました。
キング系はテイクアウト出来ません。
※最近、コマーシャルを見てホロホロチキンのカレーを食べたくなり12/16にメガサイズをテイクアウトしました。
スパイスの効いたカレーとチキンは美味しかったです。

持ち帰りには、専用の注文する機械が3台ありました。
今はあるのか無いのか分かりませんが、あたまの大盛り、と言うのを注文したかったのですが、ただの大盛りか、中盛りと言うご飯は少なめ肉多めと言うのしか見当たらず、思うような注文がしにくかったです。
普通盛りであたまの大盛りって、今は無いのでしょうか？
吉野家にはあるのですが、タッチパネルで注文ではないので比較のしようがありませんね。

久方振りに行ったら注文方法がタブレット端末に変更されていました。
そうしたら、今迄頼めていた事 (例へばつゆダクダクとか) が出来なくなった、更にサイドメニューのセット割引きも種類が激減。
しかも、お冷やは店員さんが持って来る。
コロナ️対応と言うならば、何処か不十分。
従来方式 (口頭注文) に戻すか、更なる改善 (タブレットの内容見直しやお冷や全席設置等) を期待します。

モバイルオーダを利用したが、注文した商品（カレー）がないとのことでキャンセルをお願いしました。
しかし、店員さんがキャンセル方法をわからなかった。
そこまでは良いのですか、店員さんがその場で立ち尽くし何も対応してくれませんでした。
こちらがカスタマーサポートに電話して返金方法を聞き、店員さんに教えるという、なんともおかしな状況になりました。
おそらくバイトさん、かつ、責任者不在だったためとはおもいますが、サービス業としてはありえない対応だなと感じました。

頼んだものがお金は取られて商品入っていなかった。その担当した人はやる気がないのがダダ漏れでお客さんに呼ばれているのにお冷の準備始めたりでもう二度と行かないと思う。たまたま寄った所でそういう対応だと良くないなと思います。

One of the tidiest shop in the chain, barring a hand-washing bowl which has become critical nowadays.