LUSH 横浜駅東口店

プレゼントを購入したのですが、楽しく会話している中で自然に差し上げる方の年齢や好み、予算などを引き出してくださり、ラッピングの風呂敷の価格込で予算内でまとめてくださったのでとても助かりました。
商品や風呂敷を選ぶ際の提案が的確でしたし、お買い物がすごく楽しかったです。
相手の方もプレゼントをとても喜んでくれて、毎日使ってくれているのでお願いして本当に良かったです！

他店舗のスタッフさんや客層が嫌でしばらくLUSHから離れていたのですが、こちらのお店は今後も利用したいと思いました。

私は何回か利用していますがこちらの店舗のスタッフさん皆親切で色々と情報も教えてくれたりと助かってます常連ですが若い子のスタッフも増えて賑やかになってきて嬉しいのもあります。若いスタッフさん頑張って下さいまた今後とも宜しくお願いします。

2022年6月15日 (水) 13: 00頃来店。女性への贈り物で迷ったらLUSHを利用させてもらってます。お礼やお土産で渡すと９割の人が喜んでくれました。石鹸か入浴剤で悩んでもギフトセットが便利です。風呂敷を購入して包んでもらえるのも嬉しいです。店員さんも親切丁寧で素晴らしい対応です。今日は雨が降っていたので、品物が濡れないようにビニールまでかけていただきました。ありがとうございました。

横浜駅の東口にある店舗で比較的小さい店舗です。

どのスタッフさんも丁寧に説明してくださりよかったです。
バスボブの動画を見せてくださりイメージがつかみやすくて購入することができました。

友人へのプレゼントなどにも最適だと思ったので、また利用したいと思っております。

横浜駅の端にある小さな店舗さんですが、非常に出掛けた際には便利で、店員さんもとっても丁寧に接してくれました。

マスク荒れで、暫くは皮膚科のお世話になっていたので、久々のLUSHでしたが、やはり香りも癒やされるし、店員さんも良かったし、親身に選んでくれたパックと美容液を、気持ちよく選べました。

今のパックが無くなったら、オススメされたパックに変えるのが楽しみなので、早くお肌が鎮静化しますように

少し離れたところからでもLUSHがあるとわかるくらい匂いがします。
店員は丁寧で気持ちのいい接客をしてくれます、3店舗位しか行った事無いですが何処でも素晴らしい対応してくれるのでとても好きなお店です。

どの店員さんもとても親切で丁寧ですが、金色のロングヘアの店員さんの接客が素晴らしく、感動しました。笑顔が素敵で、ちょうどいい距離感で、豊富な知識に基づいて的確にケアグッズをおすすめしていただきました。客が、購入することではなく、好みやニーズを満たせるように商品をおすすめしてくださる点がとてもありがたく、信頼できました。もともとlushさんは大好きですが、これからはこちらの店舗に通いたいと思います。ありがとうございました！

休日で混んでいた店内だったが、限られた店員のなか、どのお客様にも声掛けし、こちらも気持ちよく買い物することができた。

そして接客してくださった店員さんの代替え提案がすごい。
勧めてくださった商品は自分には使いづらそうだったので、理由を伝えると
ではこんなのがありますよ、と別の商品を提案された。それもまた試してみると自分にはピッタリ合う品で感動。

自宅に帰って使ってみたが、肌も潤い、正直LUSHを信じてなかったが、ずっと使おうと思えた。

またこの店舗で買い物したいと思えました。ありがとうございました！

フェイスマスクは種類がいっぱいありどれがいいのかわからなかったのですが、スタッフさんはどれがどのような効果があるのか親切に教えてくれました。
使う直前に冷蔵庫から出すとひんやりとしていてとても気持ちがいいです。ほかの商品も気になるものがたくさんありました。

容器回収・交換で行ったら、対応してくださったスタッフさんに早く決めろと言わんばかりに急かされ、 (とくに混んでいたわけでもなく) 面倒そうな態度に正直がっかりしてしまいました。

普段普通に買いに行くときはとても親切にしていただいていたので交換というだけでこんな風にあしらわれるのかと。正規のサービスなのに…

昨今の立ち食いそば屋よりも狭い敷地面積に絶え間なく来客があるので、なかなか長居どころか正直数分も居づらい…
そんななか、老若問わず一人一人に大差のない気配りと一見さん風の年配者に心配りをみせる店員さんの接客を拝見し、さすが！と感心しきり。素晴らしい！！

そんな場面を見たこともあり、思いきって肌や求めるものを大まかに相談してみたら、笑顔で色々と調べ教えてくれました。