Best マツダ販売店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ

妻の出産で選んだ病院が近くであるため、待ち時間に寄ったディーラーさんでした。 結果としては十二分に満足する納車となりました。 ちゃんと街乗りユーザーにはガソリン車を推してくれますし、用途やライフプランも考慮して色々と考えくださってました。 今後ともお世話になろうと思います！...

前店長T井さんから13年前にプレマシー250万円を購入同社二俣川店営業に不満が募り飛び込みで中山店をおとずれた。 親切丁寧しつこくなく、静かで子供の居る家庭でも落ち着いて商談ができた。 【長所】 ・がつがつした営業をせず顧客の要望を最初に良く聞き取ってくれた点...

こちらで車を購入、納車してもらいました。少しお店の外装は古い感じがしますが、丁寧に接客や納車説明をして頂き、こちらのお店で車を買って良かったなと感じております。また、横浜駅から徒歩圏内にあるので、商談〜納車まで車が無くてもアクセスが苦ではないです。

応対が親切で要点良く説明を受けた。綺麗な店舗で空間もゆったりして感じ良い印象でした。

担当した営業マンは爪が汚く、テクノロジーの知識が少なく、説明はピンぼけでした。
また、裏でこそこそと他のお客様の悪口を言っていたので、大変残念です。
他の女性スタッフやサービス担当者の対応は問題ありません。

They did an amazing job on fixing my car. They are very professional and experienced. The cost was fair. Awesome customer service. I recommend you to come...

いつもお世話になってます、湘南マツダ。
比較的融通がきくので助かります。
最近は忙しいので、飛び込みの作業は中々対応できないみたいで。
マツダ車増えましたよねー

営業の方が親切で車検などでお世話になっています。新しい車もピカピカで見ているだけで幸せな気分になります。が、今は購入できないので、点検だけ技術者の方にお願いしてます。時間も余り待たず一時間ほどで乗って帰れました。

対応は他の方も言う通り最悪。 後付けできるディーラーオプションの見積もりをお願いしたら、見当違いの値段を言われ門前払い。（カタログすら面倒くさがってみない） 商品の値段や工賃等、ある程度調べてから電話してると言うのに、客を舐めてるのではないだろうか。 楽しいカーライフが最悪になりそうなので、他の店舗に行かせていただきます。...

受付の女性は物腰柔らかく非常に好感がもてます。フロントのサービス担当はお世辞にもいいとは言えません。初見の客に名刺も出さないとか馬鹿にしてるとしか思えないし何かといえば後ろ向きな（やる気がない）回答しかないし今のご時世ディラーでこんな対応してる所ありませんよ（笑）だからマツダ車のオーナーズクラブでも評判悪く藤沢まで持っていってる人も多いです。私も藤沢でみてもらおうと思います。...

接客は問題あり。メーカー資本の大手、関東マツダにしました。

点検で訪れた時など、担当営業がすぐそこにいるのに挨拶にもやってこない。 もともと購入したディーラーの担当営業が全然ダメで、三回ディーラーを変えたけど、全部ダメでした。 別にちやほやしろと言っているのではないが、営業が顧客を無視するとか、それ以前の問題ではないかと思う。 以前在籍していた整備担当の人は感じよかったのですが、その人もいなくなり、点検時に渡されるアンケートで要望を書いてもまったく改善されるきざしもないので、あきらめてマツダのクルマは買わないことにしました。...