MurauchiBMW 相模原支店ショールーム

現在、改装の工事中です。ショールームは、営業してなく、修理のみの対応みたいです。

廃車にしたZ4の車検案内来てるけど、新車でここで買った218iの新車1ヶ月点検の通知は来てません (´･_･`) 。

ただ6万キロ走ったリセールの悪い320iですが、90万円で下取りしてくれたり、元々安い218iグランクーペの価格も頑張って500万円に抑えてくれたり。
とても良い対応でした。

古淵の方でも320のヘッドガスケットの交換をしていただきましたが、液ガスをガタガタに塗っていたせいで1ヶ月持たずに漏れました…。
酷い素人DIYレベルだったり、購入を悩んでいた時も若いからか、軽く足らわれました…

清新のこちらのディーラーでは修理だとE85のスロットルバタフライASSY交換でお世話になりました。
普通は引っ張ると破れてしまうシリコン製のエアフロ着脱部分も丁寧な整備のおかげで破れずでした。
しかし、肝心なスロットルバタフライですが、部品がE46世代なので無くリビルト品という事もあって4ヶ月で再故障…。
OEMでも良いので新品であって欲しかったなというワガママはあります＞＜

あと、修理の値段絡めてケチつけてレビューしてる人はBMW向いてないだけなので気にしないで良いと思います。
お仕事頑張ってください。

ブレーキパッドの交換をお願いしました。

ナットが自社製品ではないので取り外せないと言われる。その場では何も施工せず帰宅。
帰宅後他社に確認。17ミリ工具でなんの問題もなく取り外せると言われる。
取り外せないという話の詳細を聞けば、お持ちの工具で試したりも確認したりも何もせず、パッと見で取り外せないと判断したとのこと。
改めて来店。謝るどころか何事もなかったかのように、ブレーキパッドを交換しますねーと話を進める営業さん。
交換後、8万円の支払いをしたにもかかわらず車内清掃も洗車もせず、交換終了のアナウンス。本当に交換してくださったのかも疑わしい。

最悪。

修理で一度利用しましたが、どう見ても修理過程でついたライト部分のキズを受け取りの際言ったら消える傷ですみたなこといって話終わらそうとされてダメだなここと！！！

もういかないですね！

コロナで時間短縮しており、閉店していたにも関わらす、内覧させて頂き見積り書まで作成して下さいました。親切な対応に、とても感謝しております。

今までお世話になった アドバイザーの方が
他店に異動になってしまったけれど
引き続き お世話になってます
早いもので BMWに乗って 21年の月日が
経ちました

仕事中での寄り道、社用車・作業着で入店

遠慮がちに見ていると、営業マンさんが 展示車のドアを開けて 座ってみて下さい！と･･
今まで輸入車ディーラーのショールームでは、外見で判断する方が多かったのか声もかけてこない所が･･
明るく感じの良い営業マンさん、ありがとう！