NEUTRAL produced by GARDEN
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区新丸子東３丁目１１３５−1 トリートメント 武蔵小杉 縮毛矯正 グランツリー武蔵小杉 ２Ｆ |
| 電話 | +81 44-431-1277 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | neutral-garden.jp |
| カテゴリー | 美容院, 美容師, 美容用品店, 理容院/美容院 |
| 評価 | 4.2 16 件の口コミ |
| 武蔵小杉 美容室 NEUTRAL produced by GARDEN(縮毛矯正/トリートメント) | |
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NEUTRAL produced by GARDEN 件の口コミ
16担当のスタイリストさん忙しそうで話しかけずらい、初めて行き、カット上手だけど、一緒についてる女性も気がきかない。雑誌もまわりはもらってるけど、渡されずずっと暇で疲れた。こちらから伝えて渡される、高い金額でサービスが割りに合わないから残念。
長年通ってますが、昔より質が落ちた感じがします。
色々と相談しても全然提案してくれないし、こちらが真剣に色々聞いても上手く受け流されているトーク。色々聞いたのに結局よく分からなかったです。
カラーをする時に染みるとお伝えしたが、ではこちらの方がいいですねと高いカラーの方を勧めらたので実施しました。
昔はやってくれた頭皮保護をやってもらえなかったので染みました。家に帰ってからもじんわり痛かったです。
染みてますか？と聞かれたので、
「はい、上の方が」と伝えたら
「久しぶりのカラーですからね〜」
と言われたのみ。
え？と思いましたし、正直仕上がりと共にがっかりです。
赤みのある色は嫌ですとお伝えしたのに、仕上がりは赤みがすごくありトーンも明るいので悪目立ち。
私の髪のせいもあると思いますが、お店の外に出たらそれが余計に目立ち泣きそうになりました。
高い金額払っているのに正直本当に今の色が気に入らないです。
これで次染めるまですごすのかと思うと毎日気持ちが落ち込んでます。
施術が丁寧で仕上がりにとても満足しています。
カットは普段から扱いやすいようにしていただけてカラーも持ちがよく全体的に技術が高いお店。
ただカラー担当？の方がマシンガントーク気味でちょっとくつろげない印象。
店内にロッカーがあるのがありがたい。
夏は席にハンディ扇風機が設置されていたりと気遣いが嬉しい。
接客も丁寧でカットも良くカウンセリングして下さいます。スタッフの皆さんも優しいです。ただ待たされすぎるのが、赤子連れには辛かったです。
12時半に予約したので、12時半ぎりぎりから寝かせられるよう、朝から調整して、その甲斐あって12時15分からお昼寝してくれました。
よし万全だと思って来店したところ、半からまず入口のソファで10分は待ち…やっと店内席に着いたと思ったら雑誌を渡され、そこから担当の方が来るまで追加で7,8分。
そのあとカウンセリングがあり、シャンプーへ。帰ってきても、濡れた髪のまま更に10分弱待機。
やっと担当の方が戻られ、カットが始まったと思ったら、数分後に急遽また離席され、どうされているかと思ったら、前のお客さんのお見送りに行かれ、更に5分弱待機…
せっかく予約の時間通りに赤ちゃんを寝かせられたのに、予約の時間から30分はカットもなく無為に過ぎていく時間が悲しかったです。濡れた髪のまま10分もの待機や、カット開始直後に離席されるのもあまり気持ちの良い経験ではありませんでした。
電話で予約した時に、12時半に空いているということだったので予約したんです。待たされるなら12時半にOKしないで欲しかった。
結局、カットの最中に子どもも目を覚ましてしまいました。
担当の方の接客・カットや、仕上がりには満足していますが、予約の受け入れ方に疑問があります。
以前、起きていてギャン泣きしてしまったこともあって、その時は別の美容師さんでしたが、赤ちゃんも大泣きだし私も美容院さんも慌てて、結局不本意な髪型になってしまい、それも言えないままバタバタと帰って結局後日手直ししていただくということまありました。それもあって、絶対に寝かせていこうと思っていました。
乳児連れの場合、昼寝や機嫌の調整などをして、少しでもサロンでの時間にリラックスできるよう、美容師さんも集中していただけるよう、周りのお客さんにも迷惑にならないようにして時間通りに伺うので、その辺りを汲んでいただけると、行きやすいくなるなぁと思います。
初めて利用しました。マンツーマンで対応してくださるのは嬉しいのですが、とにかく時間がかかりすぎでびっくり…最初のトリートメントだけで入店から1時間ほど経ってました。とりあえず、そのレベルにかかることはまず予約時に伝えるべきだと思います。カットカラーも含めたらものすごく経過してましたし、途中から閉店時間になったからか、他の店員さんがかなりうるさい！おかげさまで家族は帰宅しても褒めるどころか不機嫌でした、、、。
副店長の浦さんに施術していただきました。
おまかせでお願いしましたが、スタイルもカラーも最高！大満足です。
どのスタッフさんもとても感じがよく、明るくて広々した店内でいい雰囲気でした。
とても丁寧にカウンセリングしていただき、イメージした通りにカットして頂きました。
受付のスタッフさんやシャンプーをして頂いたスタッフさんもとても丁寧でした。
また感染対策もしっかりされていて、安心できました。
パーマ美容師というだけあり パーマはうまいですし 技術は良かったので気に入ってのですが、最初のアンケートで 美容師にカット中に話かけてほしいか、ほしくないかみたいな項目に 話しかけてほしいとチェックいれたのに 無言が多く 私のほうから気遣って話かけるとか気疲れしたからいくのやめた。
けどほかの女性客とはよく話ているので無口な人ではないですね。
あのアンケート意味あんのかと笑
5.6回ほどいきまして技術は満足してたんですが ちと気分悪いんでやめちゃいました。
ですがパーマなどはおススメです。
今回、矢野佑太郎さんに担当してもらいました。
店内はお洒落な雰囲気で清潔感があって、受付の方も初めて来た自分に対して丁寧に案内してくださいました。
担当の矢野さんは、明るい雰囲気で気さくに話してくれて、自分の髪の悩みに対してとてもわかりやすく説明してくれました。
一緒にどうしたいかを話し合った後、手際よく進めていただけて、その中で雑談や説明を交えながらやってもらえたので楽しい時間でした。
可能な範囲で最大限できることをやってもらえたので、出来上がりも満足です！
仕事に対して真摯に取り組んでいる様子が伝わってきたので、今後もお願いしたいなと思いました。
また来ます！
矢野佑太郎さんにご担当いただきました。
とても丁寧にカウンセリングいただき、やってみたいスタイルや似合うスタイルなどたくさんご相談させていただきました。
今だけではなく今後目指すスタイルによって、アドバイスいただけてとても安心しました。
ありがとうございます。
お店も広くて綺麗です。
感染対策もきちんとされていて安心です。
矢野さんにカット、カラー、トリートメントしていただきました。自分の髪質、骨格に合わせて思い通りに切っていただき満足です。髪の乾かし方、セットの仕方も教えていただけました。
店内は広く明るい雰囲気でした。
コロナ対策もしっかりしているようで今後も安心して通えそうです。
施術前のカウンセリングも、セットの仕方やカラーの色落ち、色味の説明等とても丁寧に行って頂けて安心出来ました。施術中も終始楽しくお話しして頂け、店内の雰囲気も明るくリラックスして過ごせました。またお願いしたいです。
今回もずっとお世話になってる矢野さんに
カット、カラー、インナーカラーしてもらいました！
今回のインナーカラーは部分、幅などすごーく細かくお願いしてしまいましたが、この方がいいと思うとか、こうしよう！とかアドバイスもたくさん頂いて理想のカラーになりました
元々ショートで気まぐれで今伸ばしていますが、その過程もとても丁寧に綺麗にカットしてくださって今のヘアスタイルもとても好きです！
いつもありがとうございます！次は３月末くらいにおねがいしまーす！笑
毎月矢野さんに担当して頂いてます
いつもカウンセリングから施術まで丁寧にして頂き大満足です。
今まで、美容室を点々としてましたが、
こんなにまた行きたいと思える美容室に出会えたのは初めてです。
またよろしくお願いします！
いつも矢野さんにお世話になっています！
こちらの店舗は初めて伺いましたが、
店内が開放的で、明るくて落ち着きました！
施術ももちろんですが、スタッフさんがみなさん
楽しそうに働いてて素敵でした！また行きます^^