ジェルネイル専門店 NICE NAIL 横浜店

今まで様々なお店でネイルをしていただいてましたが、今日ほど酷い仕上がりは初めてなので口コミさせていただきます。

おそらくネイリストによって技術に差があるのだと思いますが、今回のネイルは表面のボコつきやサイドが流れたまま硬化され形が歪になっていたり、 (爪を傾けずに真っ直ぐに硬化したにも関わらずです) サイドが塗れておらず穴のようになっています。サイドが塗れてないところもあれば、皮膚まで塗ってるところもあります。これではすぐに浮いて取れると思います。正直こんな酷い状態はセルフでやってもなったことが無く、適当に塗られたんだろうなとしか思えません。
声も小さく聞こえづらく何度も聞き返しましたし、正直最初から最後まで全て不信感しかありません。時間も押していましたし、同じ方に修正されても再び同じようになるだろうと感じましたし、他のネイリストの方も他の客の対応をしておりましたので最終的に伝えずに帰りました。

ナイスネイル他店舗でこのような方にあたったことがないので横浜だけなのでしょうか？二度と行くことはないでしょうし、これでは安かろう悪かろうだと思われても仕方ないと思いました。
こちらの店舗は全くお勧めできませんので他の店舗をお勧めします。

ネイリストによって差が激しい。今日担当してもらった方は、人前に出して良いレベルではなかった。爪を整えた後の最終確認なし、オプションについての確認もなし、カラーを塗れば色ムラがすごくハケの跡が残っている。接客態度も暗く、最悪でした。安かろう、悪かろうの典型。

今回、こちらでしたジェルネイルが1週間も経たず取れてきたため、お直しをお願いしました。
毎度のことですが、本当に電話応対が雑で下手すぎます。
ネット予約中心とは言え、今回の様なことがあれば電話でしかお伝えできないので、忙しい合間に電話しました。
その結果、私の都合で10日以内に来れないのならお直しできないと言われました。こちらも予定があるのにお店の都合中心でアフターフォローもなく、「ご迷惑をおかけしました」などの一言の謝罪もなく、なぜか私が怒られて終わりました。
お店にはお店のルールがあるとは思いますが、お店の技術の問題なのですから、せめて一言ぐらいは謝るなり、相手に寄り添った言葉がけがあっても良かったのではないかと思います。
人によって仕上がりや所要時間に差があり、気泡が入っていたりと色々ありますが、値段もお手頃なので目をつぶっていましたが、もう二度と行きません。

なんとネイルが全部取れてしまいました！
フィルインとか言う300円アップのものでしたが、1週間で少しずつ剥がれてきて4週間経たず10本全部取れてしまいました。
あまりにキレイに取れてしまったので写真を撮ってみました (笑)
今まで10年ほどネイルをしていますが剥がれるという経験はこのお店が初めてです。
しかも爪がボロボロになっていました (泣)

以前から長さが揃ってなかったり、柄が歪だったりで気になっていましたが口コミを読んで納得しました。

残念ですがリーズナブルだからと言っても二度と行かないと思います。

安いから通ってますけど、試し塗りできないのが嫌です。時間が限られてるので試し塗りができないんだと思いますけど、塗らないと実際どんな色か分からないし、他にもオプションが多すぎるし、ネイリストによって技術が全然違う。愛想のない人もいれば優しい人もいるので指名しないと嫌な人にも当たってしまう感じですね。

うーん
次はもう行かないかな
白いネイルがまだらになってる
最後の方は他の人が終わって、店の片付けもガタガタうるさいし
なんか早く帰れって感じがした
いろんなお店に行ったけど
ここまで雑なお店はなかったなぁ

ひとりの施術に時間が決められてるようで、ドライケアも十分でなく、だから安いんだとあんに言われてる感がかなり出てました。決して上手な施術出ない上にサービスも悪いので本当に安かろう悪かろうでした。今度は指名料払っても上手そうな方を選んで行きます。

ネイルサロンは5000～6000円と高くて手が出なかったのですが、こちらはジェルネイルを2780円でやっていただけます！！ピンクのグラデーションにラメを散らした可愛いデザインを安く施術していただけて満足しています ここのサロンに限らずかもですが、LEDライトが熱くて少し痛かったです。。でも、2000円代で1ヵ月くらいもつと思うと、オトクですね。また行きます?

いつも利用させていただいています。
担当してくださる方によって
技術や接客に差があるのは事実です。
しかし、今日は本当に酷かったので初めてこちらに書かせていただきます。

手をオフをしてくださる時に
スタッフの多くの方が
「では、オフしていきます。右手をお願いします。」と言われますが (「右手をお出しください」と言った方がいいと思いますが。)
今日はスタッフの方が左手を出しながら
「はい。」とだけ言われました。
まるで犬にする「お手」のように言われて本当にびっくりしました。

また、カラーをお伝え、お願いする時に
「今 (オフする前) と同じでお願いします」と伝えると、「え、前回とおんなじでいいんですか? 笑」とスタッフの方から言われました。
初めてそんなことを言われたので本当に驚きです。

私はいつもピンクをお願いしています。
私も接客業の為、基本的にはネイルはNGですが、自然の色、ピンクならばOKとされています。
本当は違う色のネイルもしてみたいです。
シンプルなネイルだけではなくて
立体的なネイルもお願いしたいです。
しかし、シンプルなピンクネイルしか出来ないのです。
それなのに、デザイン変えないの? と言われているように感じる言い方をされて本当に呆れました。

接客業をしている身ですから、
他のお店でも言葉遣いなど気になってしまうのですが
本当にこちらのお店はスタッフの方の差が大きいです。
本当に接客が上手でネイルをされている間も楽しそうにお話をされてる方も沢山いらっしゃいます。
しかし、本当に接客業されている自覚がありますか? ロボット相手ではないんですよ? と思ってしまうくらいの接客の方もいらっしゃいます。
どうにかしてほしいものです。

本日の方は本当に驚きましたのでコメントさせていただきます。

評価２１に変更します。
他の指もボロボロ取れてます。
おまけに、取れたところがとんがっちゃったので
ストッキング履くときに足にひっかき傷できちゃいました。（画像参照）
取れたところマニキュアで応急処置？した時の画像もアップしときます。

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評価3２に変更します。
一週間程度で
右手の親指、人差し指、中指のネイル、
剥がれ落ちました。

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電話対応、それはまずいでしょう。
「ビルがわかりません、迷っちゃってます」
という電話に、普通はまずは
「いま、何が見えますか」とか
「目印になるもの、何か近くにありますか」
でしょう？
開口1番、
「15分遅れると施術できなくなりますので」
はないでしょう。
（ちなみに電話したのは予約の５分前）

そして暫く無言で、呼びかけても返事せず、
その後電話変わった人が、開口1番、
「５分遅れると施術できなくなります」
って、おいおい、さっき15分で言ったじゃん。
しかも、5分でアウトなら、
こんな電話してる暇ないじゃんて。

無事到着した後の対応はまあまあだったから
星は３つにしておいた。

スタッフごとに、施術方法が全然違う。
銀座店などに比べると比較的予約は取りやすい。横浜駅から雨に濡れずに行けるけれど、場所は割と遠め。
少し前に最後に塗るトップコートの種類が変わったようで、それ以降急にもろくなった。
全然持ちは良くないのに、増税などの影響でどんどん値上がりしている、何度も通っていると、デザインが毎回似たり寄ったりなので、たくさんある中からですら選ぶのが大変になってくる。雑な人も多いが、手術はみんな早い。
急いでいる人には向いているかもしれない。