QB HOUSE たまプラーザテラス店

過去最低レベル。
スタッフによる当たり外れが有るのは覚悟の上だが外れのレベルが想定を超えていました。
終始声が小さく聞こえにくい。退屈で不機嫌そうな態度。動きは緩慢。だけど丁寧というわけではなく、物を置くときは放り投げたりケープの髪を落とすときに服にかかったり、ゆっくりと雑。
かといって技術で勝負しているかというと、むしろそっちの方が致命的。長さバラバラ。特に後ろの左右のチグハグは妻が爆笑してました。
写真がそれですが決して意図的に髪を寄せたりはせず自然な状態で撮ってます。

同じ人に当たったと思われる星1レビューが他にも見受けられたので、何か気に触ることをしたとか今日だけ不機嫌というわけでは無さそうです。
それらにQBから「努力します」「研修に力入れます」的な返信書かれてますが全く変わってないようなのでその場凌ぎの口だけ返信ですね。

とはいえ他の2人のスタッフは丁寧でテキパキと (あくまで見た感じですが) とても好印象でした。なので星2。外れがデカいですがそれを引かなければ良い店なのだと思います。

本日子供のカットで利用させて頂きました。パーマをかけてる男性従業員の方でしたが、カットの途中で
『後ろは下だけバリカン入れた方がが方が綺麗になると思います』
いうアドバイスを頂きました。
確かにうちの子は襟足の癖が結構強いのでその通りやっていただきました。
2ヶ月に1回ぐらいで利用してますがいつもより綺麗に仕上げて頂き、親子共々満足できました。
また宜しく願いします。

他の方も挙げていますが、本当にスタッフの態度が悪いです。もう少し社員教育が必要ではないでしょうか。こちらから何を言っても、彼は2秒程の沈黙の後、鼻で笑い「言っていることがわからないです」「変ですけど」という回答。このやり取りが逐一ずっと繰り返されました。かと言って何の提案もしてくれません。接客業として信じられないほど終始態度が悪く、心の底から不愉快になりました。
こちらはヘアカットの素人なので、多少変なことも言うでしょう（鼻で笑われるほどではないと思いますが…）。そこを汲み取って、妥当な提案をするのがプロなのではないでしょうか。そもそもヘアスタイルにそれほど明確なイメージやこだわりがある人はQBハウスには行かないと思います。私を含め、無難に妥当に綺麗に整えて欲しい人がほとんどかと思いますので、それこそ提案力が重要だと思うのですが…。おそらく担当したスタッフは、提案力がない＝理容師としての能力がないのだと思います。少なくとも客前に立つレベルには到底達していないように感じました（案の定、カットも至極適当で、もみあげの長さが左右で全然違いました。技術もない様です）。
QBハウスはこれまで何度も通っていたのですが、心底がっかりしました。他の方も指摘していますが、たまプラーザ店は他店舗に比べて、圧倒的に雰囲気が悪いです。社員教育をもう少し真剣に、力を入れて行う必要があると思いますがいかがでしょうか。金輪際同僚には勧めませんし、もう2度と行きません。

カットしてくれる方の接客態度が最悪最低でした。子どものヘアカットも慣れていないのか、こちらの希望を伝えても汲み取る最低限のコミニュケーション能力に欠けています。立地は最高でこれからも利用したいので改善を願います。

人によるとは思いますが、私が担当してもらった人は技術力がかなり低かった。

ほとんど鏡を見ないで切っていたので、バランスが取れておらず、左右で髪の長さも量も違う。

終始退屈な様子で、時々時計を見るのが不快だった。

あと、手についていた消毒液が臭く、切り終わった後の髪に臭いが移っていて最悪だった。

ツーブロックで華奢な男性スタッフには注意して下さい。もう2度と来ません。

タマプラで買い物してたのでついでに切ってもらいました。とても下手で修正を何度か頼むと徐々にその男性が不機嫌になり始めました。。舌打ちをしたり、ドライヤーをぽいっと投げたり、とても態度が悪かったです。そして私が「もういいです」といい出ました。いつも切ってもらうところで修正してもらいました。座るところの前にテレビがあってそこで当店のcmが流れていて、そこには「お客さまの満足のいくような…」などと言っていたのにどういうこと？

店舗によりますが、ここの店舗の子供のカットはおすすめしません。
小学生のの髪を切りに行きましたが、2歳の下の子を連れてくと、２歳の子にもﾏｽｸ着用を求められました。
店舗も狭いので待ち時間が長いときは子供がまてないのでやめた方がいいです。

最悪
前髪は眉毛の辺りまで残してくれと言ったのにほとんどなくされた。それとこの店にいる坊主頭の店員の理解度が驚くほど低い。三回以上聞き直してきた。少し首をずらしただけで頭を強くつかんで無理矢理もとに戻された。本当に嫌な気分になった。ここら辺にヘアカットの店があまりないから渋々来たけどもう二度と来ない。
早くつぶれて新しい店になることをひたすら祈るしかない。