スターバックス コーヒー Qiz溝の口店

9/25 19: 30頃初来店しました。
フラペチーノで迷っていたところ、レジの女性スタッフさんが素敵な提案をしてくれました。
サイズや提供方法もサクッと提案していただき嬉しかったです。
受け取りの時に男性スタッフさんにも、おすすめのカスタムを教えていただきました。
気分が落ち込んでいる時に伺ったので、素敵なサービスをしていただいて嬉しかったです。ありがとうございました！

私は利用したことはないですが、通勤の時に通る道にあるので少々意見を。
店内の様子をガラス越しにチラッと見ると、時間帯によっては、殆どがノーマスク店員のことも普通にあるので、コロナの新変異株の報道もある中で、報道から大分時間が経過しても、全然考えを改めない所からして、ホントに理解に苦しむ。
ノーマスクなだけならまだいいけど、ある時はノーマスクの店員同士が、客の注文したドリンクを作りながら、ニヤニヤしてお喋りを堂々としてる光景も目撃したので、これには現在の感染状況からして、人間性を疑うレベルで幻滅しました。
ノーマスクの人でも流石にこれは不快に感じるのが普通ですよね?
まあ、スタバは他の幾つかの商業施設に入ってる店舗を見ても、ノーマスク店員ばかりなので、全体的にそういう自己中心的な方針なのでしょう。
おまけに此処の書き込みを見ると、店員の接客態度に対する酷評も多数あるので、私は一生利用しない飲食店です。
とりあえず、マスクしたくないなら、せめて喋りながらドリンクを作るのだけは止めるべきでは?

レジを担当してくださった男性店員の方は非常に感じが良かったです。
が、ドリンクを作ってくれた女性店員の方は残念でした…
フラペチーノにチョコチップを追加するカスタムをしたのですが、最初チョコチップを入れずにミキサーにかけていたようで、ミキサーが終わったあとに気付いた表情でチョコチップを追加、再度ミキサーにかけていました。
出来上がったフラペチーノは氷が全く残っておらず、逆にチョコチップは粉砕され切れておらず、底に沈み、ストローで吸えない…
せっかく楽しみにしていたのに残念な気持ちになりました。

LINEギフトをもらったので新作を頼みました
700円分のクーポンでベルベットブラウニーフラペチーノのトールが650円で上手くクーポンを使い切りたかった為、店員さんにカスタムでチョコソースとチョコチップを提案頂きました。
またLINEギフトをapple walletから上手く開けず時間がかかってしまいましたが、ゆっくりで大丈夫ですよと声をかけて頂いてとても暖かく迎え入れてくださった事を感じました！！

店員さんが本当に素晴らしいです！！

溝の口駅のすぐ近くにあります。ダブル抹茶ティーラテ、をたのみました。

メニューにはイロイロあって、目移りしてしまいました。コーヒーだけではなく、お洒落な飲み物が揃っています。

金曜日、お仕事の終わりに何気なくよってみたら、飲み物を渡してもらう時に、1週間お疲れ様でした！って言われて、店員さんが可愛らしくてびっくりしちゃいました笑
他のお客さんにも様々なお声がけしてて、微笑ましかったです。

いつも混んでいる店。1000円オーバーのこてこてドリンク頼むも作り手により差がでるチェーン店。温度がぬるめなのが減点。三越前スルガビルの店と同じものを頼んだが味が全然違う…カスタムが苦手なお店なんだろうな…他を選ぶ方が良いでしょう。

I spilled out my late by mistake after I seated.
I was nervous and ashamed, but clerk was kind and cleaned up the seats and desks immediately. Not only that, they served another cup of late.
I appreciate their warm service.

Kind of narrow. Hard to stand in line and not a lot of space inside.

Other than that it is you basic starbucks with nice drinks and staff:)

他の方も書いていますが、本当にココだけスターバックスとは思えないくらい店員の質が低いです。

シフト組むの下手くそ？人が足りていないのか、常に待たされる。

それが忙しさに繋がり店員が疲弊して悪循環に繋がるのでしょう。故に店員の態度がめちゃくちゃ悪い。テンパってる。本当に嫌そうな顔するし、横柄な態度を取られる。特に男性店員の方。ドリンク投げつけてやろうかと思うくらい不愉快にされる。

明らかに若い店員がダメ。これを投稿している自分も若いけど、そう言いたくなるくらい。研修とかどうなってるのか気になる。

あと、お客さんにそれなんだから、勿論出入りしている出前系の配達員も可哀想な態度を取られている。自分が出入りしている業者なら喧嘩してる。

スターバックスの母体が面倒見れないなら撤退すればいいのに。

コンビニの安いコーヒー買いに来てんなら文句言わないけど、コンビニのコーヒーの方が美味しいと囁かれる中で、倍以上の金額取っているのに接客がこれじゃ誰も納得いかないのは当然。

先週、オーダーを間違えられ作り直してもらったが、今度はカスタムを間違えられてしまい、甘いだけの飲み物を渡されました。
また指摘をするのも面倒なので諦めて飲みました…
またドリンクの蓋が緑色に汚れており大変不快でした。
いつも混雑しているが、店員は急いでる様子もなく購入するのにかなり時間がかかります。
席はほぼ座れないです。意識高いだけの人達が占有してます。

ビックリするくらいオペレーションが遅い、ものすごい人がくる、ウーバーイーツの注文もすごい、すごく狭い、店内が寒い、全くリラックスして飲めない。店員さんもみなさんがんばってるのにめちゃくちゃ忙しい、かわいそう。スタバ自体のオペレーションの問題だと思いますが、かなり酷いです。

ブツブツなんか言ってる男が (30~40代)
テーブルを足で蹴って黙れ！！なと叫んだり、周りの人を肩でぶつけたりしていた、マスクをせずに何回も咳をしたり、大きな声で叫んだりしていて怖かった。

2022年1月
「ドリップを2つ、1つはワンモアコーヒーで」と注文
️レシートがないと出来ません。と対応されました。

「 以前は最初の注文から可能だったのですが。。。」と聞くと
️確認します。と言って社員か先輩バイトの様な方がやって来て。
(ルールが) 変わってしまって出来ません。と断られました。

しつこく確認したが、どうもダメらしい。
クレーマーを対応しているような (こちらに怯えている?) 雰囲気が漂ったので諦めました。

店舗によってワンモアコーヒーの扱いが異なるのか。。。怖い。 (；ﾟДﾟ)

細長い店舗で、窓に向かってのカウンター席が半分をしめている店舗でした。

スターバックスはどこの店舗に行ってもスタッフが優しいと思います。
だから、初めての場所でも スタバなら大丈夫って云う安定の安心感があります。本当に助かります。

ネットで見て食べたかった栗のモンブラン。
あっさりとしていて 甘くて 甘ったるくなくて 栗の甘味が口いっぱいに広がって………
是非ともおすすめです。
今だけのお味を、お楽しみください

あ！スタバの“回し者”ではないですよ️

いつも東京ローストをプレスで注文するのだが、店員さん (店長さんかな？) が覚えててくれて声をかけてくれたり、お話をしてくれる。とっても感じがよい。そして、周辺の小杉、二子玉川スタバもよく行くが、ここの東京ローストプレスが一番美味しい。店内狭いのは残念だけどエキチカ、平日午前は空いているのでオススメ️

いつも接客が酷い。マスクの上しか見えないのに嫌な顔されてるのが分かる。
相当前のことだが年賀状2セットくださいと言ったらパートナーがすごい嫌な顔で　え？スタバ年賀状出るってどっかネットで見たんですか？と。いやいや手前にサンプルが配備されているんですが。と言ったら上半身を出してサンプルを確認して出してくれた。
買えたからまあ良いけどあの瞬間「ネットで間違った情報を見てきてパートナーに変な要求をする迷惑なやつ」扱いされた不愉快感が忘れられない。最近も相変わらずだった

いままで最悪のスタバ店舗です。
お店でドリンク注文した、20分待ち？？
もうこの店二度と行きたくないです。
ドリンクを作って受け渡す店員に感じの悪い女性店員（太り）がいます。

店内スペースの席数が少なくてイートインには不向きに感じました。
平日午前中で9割5分満席でした。
窓際の席の狭さもストレス。
店員さんが食い気味に注文聞かれるのも個人的には少し気になりました。
明るい店員さんではあったので相性の問題です。

オーダーした物と違う物が来ました。
電話したら交換しますよって言われたけど、既に帰っていたので交換できず (T_T)

妊娠中なのでデカフェにしました。間違えられた物もデカフェだったので少し飲んだけど甘すぎて具合い悪くなったので捨てました…

結構スタバ行きますがオーダーミスされたの初めてでガッカリしました。