有限会社 アライファクトリー SBS藤沢

何をするにも追加料金発生で、バッテリー切れで持ち込んだら勝手にアレもコレもやられて最終的にバッテリー充電プラスアルファで10,000以上請求された (笑)
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その後ベルトが切れて予備が有ると申し出たら持ち込み代なる不明瞭なお金を請求された挙げ句、最終的にはベルトだけでは済まないと又プラスアルファを請求されたので断りました
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神奈川にはこんな悪質な修理業者しか居ないのかと疑いたく成るほど最悪なお店です。
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修理に行くなら自分考えてる倍以上を払う羽目になると思って行く方が良いですね！

とても、親切で良心的なお店です。修理後に工賃いくら、部品代いくら、消費税いくらと明細をくれて、凄く明瞭です。空気入れるのも、ただ入れるだけでは無くて、空気圧計で測ってくれるので、仕事も丁寧で安心できます。

知人の紹介で原付きを購入しました。現場整備の方や受付窓口の女性はしっかり仕事をして頂いていましたが、ある時技術的な問い合わせを社長にした際に、会話の途中で勝手に電話を切られました。スズキの本社にもクレームを入れ、消費者センターにも相談しました。判らなければ、判らないと云ってくれればまだしも、一方的に電話を切る責任者がいる店舗では全く信用が出来ません。現場の方が一生懸命やっているにも関わらず、大変残念な会社です・・。お勧め出来ません！

オーナーより返信を頂いた様ですが、大きく違っている箇所がありますので、追記で記載します。
「テールランプの配線作業をご自身でなさるので、やり方を教えてほしいということで、何度かお教えしました。当方の伝え方の問題もあるのでしょうが、ご理解いただけず、「電話の説明では無理なので、車両と一緒にご来店ください、説明します」と申しましたが、行けない、電話で教えてほしいの一点張りで、どうしようもありませんでした」。
とありますが、一方的に電話を切ったのはオーナーの方です。電話での会話は録音もしていた為、消費者センターにも報告、確認して頂きました。
スズキの本社では、サポートの方から丁寧に説明頂き、図面も送付して頂きました。その後、無事取付けも完了しましたが、要は販売店では対応出来ない部分を指摘されたので、電話を切ったのでしょう！・・と、消費者センターサイドの回答。
事実関係は正しく表現した方が宜しいですよ！
あまりにも対応が悪いので、こちらも気分が悪く、当該車両は廃棄しました。もうこちらにお世話になる事もないでしょう・・・。
ありがとうございました！

スクーターが低速域でぐずついたりエンストを繰り返したので、近所のバイク屋さんを検索して評判が良かったので初めて利用させてもらいました。

他店で購入したバイクでも快く修理を引き受けてくれ、キャブレターの悪い場所も的確に見付けてくれ、仕上がりもまだ寒い時期でも、しっかり燃調を合わせてくれ快調になりました。15年前位の年式のスクーターですが、まだまだ乗れそうです。
ありがとうございました！

善行駅周辺を走行中いつのまにやら後輪がパンク。飛び込みだがすぐさま対応してもらい職人さんスキルですぐさま完治。なんとも勉強になるアドバイスも受けて、お値段もリーズナブルで１穴１９８０円。バイクリースもあるようなので検討中。