SUPERIOR YOKOHAMA（旧エムズスピード横浜）

デイライトのライトが消えたりして指摘させて頂いた時に接続不良の可能性を指摘したら調べもせずデイライトの交換との事でした。　勿論部品代はこちらでお支払い。　交換後も同じ症状が出たのでこちらで調べたらビニールテープを巻いてる箇所がありその部分で接続不良が発覚。
その後車検で監査官によるパーツに関してのNGの指摘がありその後連絡して対応を求めましたが結果はユーザー車検で対応してくれとの事でした。　更にその後の対応を求めてましたが全く連絡が来ません。

とても残念なお店でした。

この店舗で初めて車を購入してから、5年の長い付き合いです。
スタッフの対応も良く、知り合いにも紹介出来るお店です。
自分は3回この店舗で購入し、6人の知り合いにも紹介して6人共に購入しました。
他の方の口コミでスタッフの対応が悪い！っと書いて有りますが、書いた人に限って大抵クレーマーが多いのと、ここで買わなくて良かったとか書いてる人達は、ほぼローン審査が通らなかった方々の嫌がらせですね。笑

改善すべき事は他の方もあげていたが、連絡がもう少しこまめに出来れば️5だったかな？笑
アドバイスとして土日に訪問するならば、予め連絡をして予約してからの方がスムーズかも？

この店は最悪です。。
車って中々おっきい買い物なので、本当にこの店頼って購入したら最悪のことに落ちます。店員も常識のない人ばかり！
店自体のポリシーも意味わかんない。。
本当はマイナスで評価したいくらいですが、、付けないと投稿できないみたいでしょうがなく一個付けました。
私自身も今までグーグルで評価したことなかったのですが、あまりにもむかつく話しされたので初めて自分の思いを共有しました。

この店舗で初めて車を購入してから、5年の長い付き合いです。
スタッフの対応も良く、知り合いにも紹介出来るお店です。
自分は3回この店舗で購入し、6人の知り合いにも紹介して6人共に購入しました。
他の方の口コミでスタッフの対応が悪い！っと書いて有りますが、書いた人に限って大抵クレーマーが多いのは事実。
改善すべき事は他の方もあげていたが、連絡がもう少しこまめに出来れば5だったかな？笑
アドバイスとして土日に訪問するならば、予め連絡をして予約してからの方がスムーズかも？

先月このお店で車を購入しました。
シャンデリアがあったり、ディーラーとは思えないほどゴージャスな店内。

スタッフさんは知識も豊富で説明も丁寧、少しでも早く車が欲しい私の意向をくんでいろいろ相談にのっていただきました。とても好印象。

友人が以前にこちらで車を購入した際に、スタッフさんがとても親身に対応してくれて、それからそのスタッフさんとは数年来の付き合いがあると聞いていたので、そんな関係性にちょっとした憧れもあっての訪店。

車の在庫も充実しているし、スタッフさんの対応も満足なので、おすすめのお店です。同車種でグレード違いの展示数も豊富。

自分が行った日は、たまたまアルファードオーナーの常連さんたちが遊びに来ていたようで、M'zのファンミーティングのようでした。

ぜひ一度行ってみてくださいね。

コチラの口コミを見てかなり不安でしたが、まぁ車が良けりゃいいかな。という気持ちで（本気で購入予定）、時間予約をして行きましたが。結果【最低】でした。まず、時間通りに行くとと受付の方に「あ～、どうしよっかな」と言われ席を通されます。席で待っていると、「すぐに対応できるのでお待ち下さい」から何もなく４５分待ちました。その間の他のスタッフの客対応が、【ズボンに手を突っ込んでいる】などありえない立ち振るまい、誰かに見られていることなど気にしないのでしょう。やっと担当が来たかと思ったら名刺譲渡も無く、名前もわからず　見積もりを作る時間があまりにも長い（その間担当スタッフはゲラゲラ笑っていた　ので途中で帰りました。

このお店の対応は、最悪です！
見積りの時もイラッとする発言がありましたが、とにかく連絡がない！契約してから納車までに店から連絡がない！
車は良いけど販売店は最悪です！
こんな店で購入して後悔しました。

ここで新車購入しましたが営業の対応が最悪ですね。
いち担当営業だけの問題かも知れませんが、店長たる者へ担当変更希望しましたが応じてもらえませんでした。
非常に不愉快ですね。
ピットの方の対応は良かったですけどね。

担当者が辞めたらしく引き継ぎがされてません。
2019年12月に一年点検等連絡一切ありません。
１月にこちらから連絡しましたがその後現在8月ですが一度も連絡ありません。いまだに
新車から一度も点検できず公認もいつとるのか、公認取ってないのでディーラーでも見てもらえずホントに最悪です。