Takenoko Pharmacy / たけのこ薬局 溝ノ口店

クチコミを書くのは余程良い時か残念な時しかないかと思いますが、久しぶりにこちらの薬局に伺った際の出来事を書き込ませていただきます。
19時まで営業されているところ、17時半を少し過ぎた頃に伺いました。お客さんは私の他に１名だけでした。
受付後、しばらく座って待っていると、薬剤師さん（長くはない髪を襟足あたりでひとつ結びにした眼鏡装用の女性）が出てこられ、名前を呼ばれたため返事をしました。
すると、その方がスタスタと目の前に来られ、「この薬、ウチには入ってこないんで。」と、処方箋とお薬手帳を突き返して去っていかれました。受付で「お待ちください」と言われた後、退店するまでのやり取りはただそれだけでした。
私が持参した処方箋は何も特別煩雑な内容ではなく、鎮痛剤１種のみでした。取り扱いがない薬があることは当然理解できます。ただ、「お待たせしました」という一言もなければ、「入ってこないんで」の一言のみで＝だから何なのか（用意できないから他所へ行けなのか／取り寄せるのか等）の説明もなし。
唖然として退店しましたが、やはりこちらに非があるわけでもないのにこの対応はおかしいのではないかと思い、クチコミを書きました。中にはとても感じの良い薬剤師さんもいらっしゃるだけに、残念でなりません。

空いていてもいつも必ず15分ほど待たされる。ひどい時だと1時間ほど。受付？には無駄に人数がいるのに、みんな愛想が悪く怖い。薬剤師の方は比較的丁寧な人もいるが、人による。子供の小児科近くのため何度か利用しているが、いつ行っても嫌な思いばかりするので、次回からは変えようと思う。

いつのまにか名前が変わっていました。
女性薬剤師さんは皆さん優しい方が多いですが、男性薬剤師さん威圧感があって怖いです。

待ち時間が非常に長いため、体調不良の際は辛いです。
それでも薬を引き渡してくれる薬剤師の方々が親身になって対応してくれるのでずっと通っていました。

しかし先日、受付に座っているのに患者が来ても私語を止めないばかりか、無言で面倒臭そうに処方箋を受け取って挨拶を無視する方がいました。
他の患者に対しても同じ態度でした。
定期的に処方してもらう予定でしたが、また同様の対応をされたら不愉快なので他の薬局に変えます。

薬の数が合わず伺いましたが100%起きえない、あなたが紛失させたのだと。
たかだか数錠のためにわざわざ伺ったのに少々悲しい対応でした。

手際が悪く、待ち時間が長すぎる。他の薬局に行ったほうが良い