Best トヨタ販売店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 3

当たり前のことを当たり前にしているのですが、担当者のレベルが高い所にあるので、安心感がある。

とても丁寧な担当者さんでした。良い車にも出会え、こちらの事情も配慮してくださり感謝しています。
人に紹介したくなるお店です。

3度電話しましたが、でる人によって説明が異なります。一回目は若手の方なのか、間違った説明をしたようです。そして、二回目はそれを誤魔化すため、嘘の説明をしたようで、三回目の電話でそれが発覚し、予約をキャンセルしました。 全ての方が悪い訳ではないと思いますが、二回目の方の対応で間違いを認めず、隠蔽する方がいらっしゃるところに不安を感じました。...

広々として余裕がある店舗です。昨今はディラーの役割も変わっているようで、展示車両はあまりありません。ですので広々感が強調されてます。

いつもお世話になります。車の購入、車検、点検もずっと、ここです。いつ行っても、感じがよくほっこりします。

安心してお任せできるお店、特に店長さん最高

店長を元として皆さんアットホームな感じで、この日、色々話しすぎて三時間以上お邪魔してしまいました。
久し振りに行ったのですが、カフェスペースと子供の遊びスペース、トイレが綺麗に改装されていて、子供も楽しかったようです。
個室の授乳室も出来ていました。

よく面倒を見てくれるディーラーさんです。

修理依頼をお願いしました。的確な事前説明と丁寧な対応をして頂きました。
本来は車種的に、ネッツ店の管轄でしたが特に問題なく対応して頂きました。

店内が綺麗になったようです。
車が敷地内に入ると社員さん３人でお出迎え駐車場も誘導してくれてどうもすみませんと言う感じ、新年のプレゼントを頂きに行っただけなのにパン美味しかったです️

店員さんの対応はピカ一です、店内も清潔感があり、子供も長居できる空間です

明るいお店で、整備中も待ちやすいです。フリードリンク、キッズコーナーもあります。マスク、消毒液など、基本的なコロナ対策を実施してます。

本日は車の定期点検でご来店しました。 いつも担当頂いてる山形さんは車の件もしっかり対応してもらってますし、点検での合間にも世間話もして、親近感がある対応をしてもらってます。正直、外に出た時に仕事柄のちょっとした話は彼にしか話したことはありません。お互い接客業で大変ですが、頑張って下さいね。子供が成人して車の購入はこの店舗でお世話になります、その際は是非お願いします。...

通勤用の車を見に行きました。金額的には妥当だったので買うつもりで行きましたが、サービスしてもらい満足です。販売店なので整備工場は併設してませんが、整備の方も良い担当者を紹介して下さいね。 (笑)
ちなみに、この販売店での購入は２台目です。
(^^)

まあ、普通な対応です。可もなく不可もなく

今まで行ったトヨタのお店で一番、店長さんや担当営業さんの雰囲気、対応が良いと思います。コロナで子供スペースがなくなったようでそこだけが残念ポイントです。子供スペース復活すれば星5です。

ありえないくらい感じの悪い店 トヨタとは思えない。古い客には丁寧、新しい客は空気みたいに無視だよ。

１０年ほどのお付き合いになりなります。 営業担当さんに合う合わないがでる場合があるので、気になるときは大胆にチェンジと告げてみましょう。 尚、営業さんの粗忽さを遥かに上回るほどピットクルーが親切な模様。 オーナーさん 店舗の外観写真が古いので、切り替え提案してみては如何でしょうか。...

野口さんにとても丁寧な接客をしていただきました。
細やかでわかりやすい説明もあり、助かりました。
ありがとうございます

買った後のサービスが雑。リコールの一歩手前の店舗負担の修理も一切連絡無し。その修理も購入からの期間が若干過ぎてて出来ませんと回答。担当に「この修理情報は把握していたのか？」と質問すると「知ってはいたが、お客様の名前は思い浮かばなかった」と…。お前の記憶で管理してるのか？意図的に連絡しない店舗ぐるみだろ！ この程度の店だよ。こんな店でもう買えないよ。...