Best 運輸サービス Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 3

その日に届くはずの荷物を一日中家から出ず待ってたのにインターホン押されずに不在票入れられてた
問い合わせたらインターホン何回も押したと嘘つかれました
インターホン録画機能あるので絶対に押されてないです
その日に必要なものだったから本当に迷惑

佐川指定の着払いで発送する荷物を持ち込むために行きました。集荷サービスもありますが時間の指定が出来なかったので。スタッフの兄ちゃんは愛想が無いというか何というか・・・まあ佐川なら普通か (苦笑) 。駅から遠いのが難点。コンビニから発送できるようにしてほしい。

購入したベッドマットが玄関先迄納品で勝手にドアをあけて置いてあった。郵便局ならドアを勝手に開けるのは絶対あり得ないけど佐川じゃこんなことが普通なのか？て感じ！後、別でドアをチャイムを鳴らさずにドアをノックされたからはーいと返事しても答えもしない！

ブランドの時計が対象だったので、配送日時を19時に変更したにも関わらず、に置いときますね。って電話あり。
オレが変更したの意味なくすの？
佐川の中でも、ヒドい人間しかいないのかな？って思うほど。

まずは、最低限できる範囲の内容をサービスとしてはいががでしょうか。
人手が足りないそうなので、営業所に取りに行こうとしたら、それも「何時に受け取り可能になるかすぐには判らない」って。
であれば、営業所受け取りも受け付けない様にしては？

22時頃に営業所止めの荷物を引き取りに行ったが誰も対応してくれず、諦めて後日にすることに。時間が時間だったので仕方ないかもしれないけど、24時間引き取り可能を謳ってるならきっちり対応して頂きたいです。

-3位でひとつも出したくないです。
だいぶ昔に違う営業所だと思いますが、全体的に佐川急便は質が悪い
時は金なり
時間をちゃんと合わせてください。
いつまでたっても来ないし、昔に依頼した時は時間が全然違うしなんなの?

配達に訪れてもいないのに不在扱いで持ち戻り。冷蔵の生鮮品だったが、配達されたのは予定日の翌日の21時近く。実質2日遅れの到着となりました。鮮度が落ち切っていたので弁償するという話になったが、その後音沙汰無し。出来ないんなら初めから仕事を受けるな！弁償するなんて言うな！！

毎回、荷物が時間通りに来た試しがない。

受付も再教育したみたいだが対応悪いのは相変わらず、折り返しの電話も営業終了時間ギリギリまでカケテコナイ。

佐川急便よりヤマト運輸のほうが気配りできて、荷物も安心して受け取れる。

配達日指定したのにその日に届かない事が２度、家にいたのにインターホンも押さずその上不在伝票を入れずに帰られた事が１度、計３度ミスがありました。
その内の１件は何度も問い合わせしたものの分からないの一点ばりだったのに最終的には倉庫にありましたというオチ。とてもじゃないが信じられない。