Best 旅行代理店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 3

担当してくれた方がとても親切で、最初の点検時にお借りする車について中古車で有ることや、前のオーナーがバンパーに開けたであろう穴 (何かを取り付けるために開けたねじ穴) の事まで説明していただきました。 他より安いので中古車であろう事は承知してましたが、整備も行き届いていましたしネットでの予約も簡単で非常に満足でした。...

善波ホテル街 (ホテルが何軒かあるうちの) の中のまあまあ綺麗な一件。場所的には寂れていてキャンプ場みたいな雰囲気がありました。ガレージからフロント通さずに部屋に直行できます。212のスイートルームでしたが広さはあまりなかったです。

給油の際継ぎ足し給油で給油口ギリギリまで入れ、借りて乗った距離30キロ弱なのに2000円位請求。
ガソリン満タンで貸し出して欲しいし、気をつけないとガソリン代ぼったくられます。
接客は雑。
二度と借りない。

行ったら法人専用だった。
時間の無駄
もっと目立つように法人用だと強調してほしい

ハワイで食べたエッグベネディクトが食べたくて行きました。混むのはわかっていたのでお昼早めに行きました。

国内旅行は予約出来ないし。複数客が待つと、先にお越し頂いたお客様は？と客に聞くのよ。ウェイティングボード用意なり対策取らないと、トラブル起きそう。

この店舗に限った事では無いが、取り扱い商品の減少が激しい。使いやすかった出張応援価は無くなり、JALパックも無くなり、今度はぷらっとこだまもやめる。

１８時30分ごろ行ったら　定員に達したため本日の受付終了　とか言われた。明日の夕方の予約できるかと聞いたら会員のみ予約出来る　と言われ　なんだよ～　じゃあいつ来るんだよ! 　ってかんじ　お客さん対応悪い!

店員の態度がひどいですね。接客向いてない。。二度と借りませんね。。

ガソリンぼったくられます。詐欺まがいです。気をつけてください。 50km弱走って返却時に満タンにしたら9リッター分請求されました…細かい事いわず『おかしい事ないか？』と店員に言うと、こちらが言いたいことさっしたようで『500円で良いです』って...

ニコニコレンタカーで利用しました。こんなことを書くのは申し訳ないですが、客観的に常識では考えられないようなひどい対応をされました。具体的には、言いがかりをつけられ、本来払わなくてもよいはずの料金を請求されました。そのことを指摘すると、ここに書くことは控えたくなるような捨て台詞を吐かれて自分の耳を疑ってしまうような経験をしました。私は二度と利用することはありませんが、誰にも心の底からオスメスしません。...

接客最悪、近ツリの旅行券あるから、行ったけど、、、旅行に行くのに、行く前に嫌な思いをさせられるって。もう少し、お客目線で対応してほしい。こちらの希望をちゃんと聞いてほしい。挙句の果てに、人の名前を間違えて、行程表再印刷で、ムッとして、間違えたのは、お前だろう！！
本当に頭にきた。

配車依頼をしても断る。電話に出ている人は誰？近所同士での電話の方が余程愛想いいね。年齢とか社会経験とか関係なしに、普通に対応出来ないものかね。別に偉そうにする気は無いけど、ある程度の規範と言うものがある。だからいつまでたっても尊重されないんだよ。どっかのコールセンターかと思ったよ。

パンクして緊急連絡先に電話するも何も対応してもらえず、借りた店舗に電話するも全くスムーズに対応してもらえず、しまいにはタイヤ代金は自己負担と言われた。周りの人にも伝えますし、もう二度と使わないと思います！