Tsuchiya Ophthalmology Clinic
住所 | 神奈川県藤沢市辻堂新町4丁目1−1 湘南モールフィル2F | ||||||||||||
電話 | +81 466-37-1008 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | www.tsuchiyaganka.com | ||||||||||||
カテゴリー | 眼科クリニック, クリニック・医院・診療所, 眼科医 | ||||||||||||
評価 | 2.3 14 件の口コミ | ||||||||||||
つちや眼科 | |||||||||||||
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Tsuchiya Ophthalmology Clinic 件の口コミ
14 皆さん言われてるのと同じです。コンタクトレンズの為受信した際のある女性スタッフの態度酷いです。
レンズ付けるのに苦労していると腕時計を何度も見る仕草をして、ため息を付かれました。
その後早口で説明をされ、最悪な態度でした。
私だけの体験かと思いましたが違ったんですね。
これを見た方は他の眼科をお勧めします。
他の方も書かれていますが、とても時間がかかります。
2、3時間はみた方が良さそうです。
初めての時、受付の方に「いつもこれくらいかかりますか?」と尋ねたら、奥にいた方の「順番にご案内してますって言っておけばいいのよ︎」という声が聞こえました。
クレーマー扱いされたのかと、悲しくなりました。
7/30日午前中にコンタクトを作るために受診しましたが、コンタクトの指導をしてくれた眼鏡を掛けている女性方の態度がとても悪かったです。
その方以外は星5レベルの対応なのでより悪く感じました。
以前午後に受診した時はその方はいなかったので、午後に行くことを強くお勧めします。
11: 00診療開始で11: 15分色付きフタが渡され、一時間外出必須と言われ、1時間後 (12: 15) 戻ったら診察はさらに待つ必要と言われ、さらに30分外出し、戻って (12: 45) そろそろ自分の番だろうと思ったが、さらに45分待って (13: 35) 不審と思ったら検査し、じゃあ、診察は?と確認したら後八人待ちと言われた。単純計算で一人10分でも後80分を待つ必要がある。
しかも13: 30から入れないような設定で院内は水を飲む設備がなく、飲用水確保が必須。
つまり、最初の「1時間かかりますよ?時間大丈夫?」と誘導質問されて、1時間なら待とうかと考えたら負けでほぼ半日コースを覚悟しないといけない。
診察自体は丁寧で優しく対応したしてくれる点だけはいい点
10時に名前を書けるが、10時半に一度戻って受付をする必要がある。平日で短くても全部で2時間かかる。待ち時間30分と書いている人がいるが、1番を取れた人の話。
土日だと、フィルの入口に10時に着いたら10番近くになるから、中途半端に早く行くのは無駄。
とにかく受付方法にイライラする病院です。
医師の腕は良いです。
子どもの近視矯正で来院。受付の態度がひどく、感じ悪い。朝1に予約来院しても、診察まで2時間かかった。しかも検査は終わらず、また2時間以上かかるとのこと。そんな暇人はいない (#・∀・) 。途中でキャンセルして帰宅。最悪。もう一個モールに眼科つくれば、需要あるのに。残念。
10月31日の出来事です。つちや眼科さんに電話で診察時間を問い合わせ、午後1時30分まで受付可能と言われたので車で向かい1時29分に病院に入りました。ところが、受付の女性に「当院の時計では1時30分なので診察できません」と冷たく言い放たれ、私のドコモとUQmobileの携帯の時計を見せてまだ1時29分であることを話しても、「当院の時計が基準です、お受けできません」の一点ばり。また「この携帯電話の時間が正しいかどうかも分からない」とまで言ってきます。その後暫くして「お受けしますが、今回限りですよ」とさも、私に非があらんばかりの言い様でした。悪人扱いされてまで見て頂きたくないので受診はしませんでした。
もう、このような眼科は利用したくはありません。
院長はとても優しくて、話をよく聞いてくれるし、質問にも丁寧に納得するまで答えてくれます。
検査の方も親切な人が多いけど、受付の女性は冷たく事務的で感じの悪い人がほとんどです。午前や夕方の受付時間終了が近い時は、早く帰りたいのか、少し時間のかかる検査を申し込むと、時計を見て露骨に嫌な顔をされたりします。いつもならもらえるコンタクトの処方箋も、午前中終了時間まであと20分くらいだったので面倒だったのか、理由を付けて出してもらえませんでした。院長や検査の方はいつでも気持ちよく了解してくれるのに、今回はうっかり言い忘れ、最後に受付けの人に言ったので、断られてしまいました。
院長も検査の方もとてもいいのに、受付の女性達のせいで、最初と終わりがたいてい不愉快です。いい病院だと思うのでもったいないです。院長が好きで我慢して行ってますが、できれば本当に受付をまともな人に代えてほしいです。
医師や検査する方の対応は良かったのですが、受付の女性の方はとても横柄な態度で
こちらの話も聞かず、口調もきつく、とても不愉快な気分になりました。
これから行かれる方にはオススメしないです。
私は2度と行かないです。
平日金曜日午後受診。午後開始すぐだったためか待っている人は少なく、待ち時間は15分位でした。受診前に、眼の検査がありました。代診の先生は年配の女性で、眼の痛みの原因について細かく説明してくれてとても安心出来ました。コンタクトレンズでしかお世話になってませんでしたが、平日なら休日ほど待たないので安心して受診できそうです。
レビューを見て覚悟していきましたが、皆さん親切でした。
お客さんが多く賑わっていましたが、思ったより待たされずに終わりました。
女性雑誌が多くあったので待ち時間は助かりました。
レビューを見てからいきました。
心の準備をして見てもらいましたが、私の時は皆さん良い人でした。
平日ということもあってのことか、待ち時間も少なく、対応も非常に良かったです。
ぜひ次もお願いします。
皆さんおしゃっると通りここにいる医者は愛想がいいだけ
特に女医さんには注意が必要です 小さいお子さんがいる方は
行っちゃいけないと思います私もひどい対応されました
二度といかないです