TSUTAYA 関内羽衣町店

2024年1月21日に閉店とのことで行ってきましたところ…。

くじキャッチャー (ソイヤver)
バンビーノ、Smile BEAR
ステファニー (鍵穴に入れる)
3本爪トレカキャッチャーが設置されてました。

ただし両替機は設置しておらず、レジでやらないといけない面倒パターンです。
これだけ確率機設置してて両替機無いのが疑問でしかないですw 付けない店わりと多いですよね。

関内羽衣町店とTSUTAYA本社は、客にハラスメントをしている。
簡単に済むことを客に手間を掛けさせ、問題解消に時間をかける。

更新のため関内羽衣町店へ。
ところが店員にアプリから更新してくださいと言われた。
更新はアプリで出来るんですね？と訊くと「はい」との返事。
アプリで不具合が起きてエラーメッセージ。
TSUTAYAコンタクトセンターへメールしても解消しなかったので関内羽衣町店へ。
アプリの不具合は解消したが今度は赤字（エラーメッセージ？）で更新手続き中の文字。
TSUTAYAコンタクトセンターへメールで質問すると「店舗へ本人確認書類持参で契約更新を完了してください」と回答。
それならば最初から店舗で更新してくれればいいのに。
ところが店舗では本人確認書類など見もせず更新が完了した。
本社コンタクトセンターの回答と関内羽衣町店の対応の誤差。
3度も店舗に足を運び質問してもアプリで契約更新は完了すると言い、結局店舗で更新料を払うのならば始めから店舗で更新すれば手間がかからない。
客に嫌がらせしている。
そう思われても仕方ない事。
そういえば3年前、カードの磁気が反応しなくなり関内羽衣町店でカードの再登録と発行を促された。
再登録料を払ってから「デジタルは利用出来る」言われ二重登録を知った。
客に二重に金を払わせている。
悲しいがこんなレンタルショップしか家の近くにない。
本当はTSUTAYAなんて利用したくないが映画ファンとしては悔しいが利用せざるを得ない。
いつもはセルフレジを利用しているが今回をもって更新はしない。
ジャニーズやビッグモーターのように悪質なことをしていればいずれ反映する。
その時後悔しても時は遅い。

身分証の有効期限が切れてて、ブックオフでの買取を断られた後に寄りました
はじめはダメだったんだけど、レジのお姉さんが店長 (？) の人に相談してくれて、生活保護の受給者証でゲームの買取をしてくれました
きっと今回は特別だから、買取ってもらえなくてもTSUTAYAさんを責めないでください
店員さんの雰囲気が凄く良かったです

最悪です。
続きものシリーズやドラマの巻数に欠品商品が多すぎ。
特にミナミの帝王の欠品はひどいレベルです
ない商品は取り寄せられますって
一部巻数欠品してる商品を取り寄せるとか
ありえない。
二度と使いたくない店舗です

DVD•BDで新作•準新作•旧作問わず4枚もしくは5枚で1000円というキャンペーンを実施しており、よく利用しています。
店舗が小さいので全体的に種類は少なめです。
前までCDを置いていた棚がほとんどコミックになったためCDはほとんど置いていません。

来年の2022年にメタルヒーローの40周年記念アニバーサリーで、世界忍者戦ジライヤ～ビーファイターカブトの初DVDレンタル化が決定をお願い申し上げます。東映ビデオレンタルやTSUTAYAからのご協力を申し上げます。

男性スタッフはテキパキ仕事をするが、女性 (パートさん？) は殆どが残念な仕事ぶり。ある日カードの磁気が劣化し使えなくなった。新しいカードの発行を勧められ応じた。が、劣化カードは有効期間がありデジタルでの使用が可能だと最後に説明された。ならば、最初からアナウンスするべき。悪質なのかお粗末なのか。ここの女性スタッフは残念過ぎる。

新作、準新作も本数多く取り揃えてあるので助かります。水曜日は準新作、旧作を100円でレンタルできるのも嬉しい配慮！関内駅、伊勢佐木長者町駅からも近く、店員さんの対応も良いので気持ちよく利用できます。

平日の昼間に行ったらセルフレジのみの対応で、年配の方がやり方がよく分からず困っているのに、カウンターにいた店員さんは何やら忙しそうにしてて気付いてないようでした。セルフレジのみにするにしても、セルフレジで困ってる人がいないかどうか位、気を配っていただきたい。

お客の気持ちを知らずに、勝手にパック料金に進めるのが嫌です。1080円のパックに進めるのが嫌です。一枚計算で270円の計算です。他の店では、久作で120なのにお客の気持ちをわかってほしいです。最悪だよ。

セルフレジは2台有ります。専用の駐車場は無く自転車なども歩道に路駐になってしまいます。まぁ関内なので仕方ないと思います。店構えはどこか高級感が有ります。店内は明るくジャンル別に探しやすく整頓されています。