ａｕショップ 溝の口中央通り [ UQ モバイル取扱店]

全てが最悪。
見積：オプション全て外してとリクエストしているにも関わらず「最適なプランで」と、今契約していないオプションからスマホ保護シートやらAirPodsの購入まで含んだ見積提示をされる。その上で、オプションを外してくださいとリクエストすると、その後の接客態度は悪くなる。
接客：こちら側が案内を全て理解していないことを認識しているにも関わらず単語のみでの説明しかしない。こちら側がケースを分けて質問をしているにも関わらず、回答は全く論理的な説明ではなかった。
ここで買おうと思わないし、相談すらもしようと思わない。
補足：研修中なのか分かりませんが、インカムで連携してるのもろ聞こえてます。自分の伝えた情報を目の前で聞こえる声でこそこそ連携されるのは大変不快でした。

携帯の不具合で伺いました。ｺﾛﾅ騒動での来店でしたので予約制でした。少々予約時間を過ぎてしまいましたが嫌な顔もしない、ｵｼﾎﾞﾘｻｰﾋﾞｽは暑い最中だったので助かりましたぁ
ﾌﾟﾗﾝなどの見直しや色々とｱﾄﾞﾊﾞｲｽ、ｻﾎﾟｰﾄして頂きとても助かりましたぁ！
伺う迄は他社の激安携帯に変更しようかと思ってましたが今は思い留まり菅さんの大手3社の値下がりを祈るばかりです。
長文で申し訳ありませんでした。

購入して、嘘ばっか
０円でもう一台とか
結局２５００円くらい損した
無駄なことしたくなかった！

他にプランは見てもらわないと心配

ここは代理店です。
代理店なので、何かあった時はもなんの責任も取れません。門前払いです。お金取るときだけ親切丁寧終わったらそれまでです。

auの事なら少し混みますがノクティ下が直営です。こちらの方が色々と正確な案内が受けられます。

クチコミへの、いいね
よろしくお願いします。

写真の安心SHOPの旗 (笑)
よっぽど評判悪いんですね。
近くの床屋さんから聞きましたがやはり
あまり良い噂はないみたいですね。

私も丁寧親切に騙されました。

これからも地域のでのauの評価ドンドン下げてください。応援してます。

対応が丁寧だからこそ怖い！

一年くらい前、母がauショップでau WALLET クレジットカードを申し込んだところ先日なってリボ払いが基本設定になっていることに気づきました。

知らぬ間に携帯料金がリボ払いになっており
毎月15%の金利…ヤミ金よりひどい…

今まで明細書を母のガラケーで確認しなかったのは、母は全くPCもEZwebも使わないので私が明細を確認するだけで千円単位の通信料が掛かるのではないかと思っていたからです。 (通信料については未確認ですが)

ここ２３カ月のカード会社からの銀行引き落とし金額が千円なのでおかしいと母に相談され確認したところやっと気が付きました。

au WALLET クレジットカードのカスタマーサービス*に電話して状況を確認し残り残高を全て一括払いにしデフォルトを一括払いに直しました。リボ払い「楽Pay」がデフォルトになっていることはこちらは知らずauショップの説明不足であるから手数料 (金利) を払い戻すよう要請したところ拒否されました。申込時にauショップで本人が確認したはずとのこと。ウチが絶対にしないことを確認した訳がありません。

家族がauスマートフォンの電話料金を支払いに行ったら｢うちでは出来ない｣と受け付けてもらえなかったそうです。
そのあと駅前のauショップに行ったらすぐにやってくれたと話していました。
auショップの看板で営業するなら、きちんと仕事してください。

対応も悪くプランで嘘をつかれた。勝手に充電器や色々なものをさりげなくレジの時に入れ買わせようとしてきた。
ノクティーの方が混んでますがこちらはガラガラでこの時点で察しました。

ここのショップで詐欺にあいました。
ショップの対応も不適切で何回も問い合わせても全く取り合ってもらえないし挙げ句の果てにたらい回し怒りを通り越して呆れています。
未だに謝罪の電話もありませんいったい何様のつもりなんでしょうか。

このコメントを見ていただければ幸いです。