ａｕショップ 南林間 [ UQ モバイル取扱店]

いつも通り、飛込みの客に対しても優しく、丁寧に対応してくださいました。

は、３年以上前のコメントなのですが、余り成長無いですね。機種変で店舗で予約して来たのですが、Galaxyの特長の有るの機種 (タッチペン付) と、言って注文、接客してくれた従業員も特長等を復唱したのに、違う機種で予約に成ってた。従業員が復唱した事も有り間違うとは思わなかった。引渡しの日に違う物が出てきて、此方から自「タッチペン付のですよね？」店「違います」と、言われた (笑) 契約時の返済予定表で月々の支払いが安く成ると思ってたら、最近の支払い金額と全く変わらない。Galaxyではauで使えるクーポン15000円が付けていたのに、従業員が全く把握してない。客に指摘されるまで、全然良くない。 (差別では有りません。今回も、女性の従業員 (３人中２人駄目) だったので、男性の方 (今の所失敗無し) が此処の店舗はまだましなのかな？) この後は、３年以上前のコメントに成ります。
2か月前に機種変した時までは星5位あげても良かったのですが…
その時、頂ける事に成ってた物が1ヶ月以上過ぎたので無効に成っていて…
担当の者に聞いたけれどと言ってましたが、隣で他の方の契約してました。
｢今回は、差し上げる事が出来ない。｣との事でした。
何から何まで残念です。
差し上げる事が出来ないので、今回は担当代えてきたのかな？
本当に残念でなりません。
契約はその日に終らせる事にして、自分の反省の文にかえさせて頂きます。 (成長して無い、自分に更なる、反省。)

料金の事はauショップへということで行ったが、こちらに言われても詳細わからないのでとたらい回し。そこは仕方ないにせよで受付のおねえさんも対応したお兄さんも笑顔一つなく無愛想だったのが残念でした。

AuからUQモバイルへ乗り換えたかったところ、取扱い開始というポスターを見て来店。しっかり丁寧に説明はしてくださったのですが、UQモバイルに関してはまだ知識がないようで、質問するとパンフレットに書いてあることをそのまま読み、それでもわからなければネットで検索など、まだ素人レベルなんだなと思いました。
UQモバイルに関して詳しく聞きたい人は当分UQスポットに行った方がいいと思います。
ただ一生懸命答えようとしてくれたので星４にしました。

最低。

電話ではAという書類が必要と言われる
確認で折り返すとAはいらない。大丈夫と言われる
手元にBとCがあれば大丈夫。とのこと。
店頭ではDが必要だから出来ないと言われる。

事前にしたい手続きを確認した上でこれ。

電話で乗り換え相談し、来店。
電話の際こちらから各諸条件を細かく伝え、電話ではハッキリ言えないが任せてください！というので来店。
行ったら聞いてません、出来ませんと引き継ぎも全然出来ておらず、電話のスタッフが理解してませんでした、絶対出来るとは言ってませんよね？と開き直り。
自分達の成績がほしいと嘘を平気でつき開き直る最低店舗。
二度と行きません。

「たまたま」だとは思いますが対応して
くれたのがとても詳しく良い店員さんでした。
星一つ減らしたのは人によって接客レベルは違うので、私が完璧と思っても他の人は良いと思うのかわからないから。

駐車場は隣のサイゼリアの1階部分全部の有料駐車場と提携契約してるんだと思います。
停められる台数も多くて良いです