ａｕショップ 厚木農大入口 [ UQ モバイル取扱店]
| 住所 | 神奈川県厚木市船子1082 |
| 電話 | +81 800-700-0844 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.au.com/aushop/shop.E-00739 |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2.9 12 件の口コミ |
| au Shop Atsugi Nodaiiriguchi [ Uq Mobile Agency ] | |
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ａｕショップ 厚木農大入口 [ UQ モバイル取扱店] 件の口コミ
12 近隣のショップは、対応が酷くてauショップは、ここしか行きませんでしたが、
前回、機種変更をした際に、対応したショップ店員はハズレだったようです。
今回は、知識のある店員さんが、対応してくれたので、案外早く案件は片付きました。
きちんと、対応できるようにショップ店員も勉強してほしいです。
対応してくれたSさんありがとう。
機種変更で行き機種変更しましたが、後から気付いたのですが本体価格から11000円上乗せされてる価格でした。
機種変更する時は事前に価格を確認した方が良いでしょう。
機種変更時、料金プラン等変更無いにも関わらずスマイルハート割引が解除手続きされていた。kddiのサポートに問い合わせると、どういう意図で解除したかauショップに聞いて下さいって！
気付いたので連絡しそのままの状態を維持できましてが、気付かなければ解除されてる所でした。
使用機が壊れて機種変更したのですが、壊れた機種を修理見積りしてもらいたいと言うと、受け付けてもらえませんでした。
某価格. COMの掲示板で聞くと、キャリアモデルなので普通は修理見積り受け付けるはず、かなり改悪なauショップですねとのこと、他のauショップに行ったところ、普通に修理見積り受け付けてもらえました。
10年近く、ここを利用していましたが２度と行くことはないでしょう。とても残念です。
案内通り行ったのに前回の案内で言われてない書類とか持ってきてないから承れないって言われた。
初めから言ってくれればこっちだって持ってきたのに、結局出直すことになった。
こんな時期だからあまり外に出たくないのに…
結構前に行きました
若い女性の店員さんが親切でいい人でした
全体を見ると混んでるからか少し流れ作業のように感じた
あと携帯を購入した後なぜか自分のSNSページにここのお店で見かけた男の店員のアカウントがなぜかでてきてびっくりした
個人情報が少し心配
近所のauの中では一番接客がいい。売り付けることをせず、自分の用途に見合ったものをオススメしてくれて気持ちよく対応してくれました。でもショップとしては小さめなので混むのが嫌ならきちんと予約をしていくことをオススメします
めちゃくちゃ対応良くてビックリした。
他のショップに行ったところ、携帯故障したのに保険が適用されず修理に出せずでイライラしてたが、ここに来たら保険が2年で切れてたことをちゃんと教えてくれた。
てか、こんだけ対応良いのに悪評書く人は、まず厚木妻田のショップに行ってみて欲しい。
ここがいかに良いかが分かると思う。
Nobody speaks English there. But they managed to get an interpreter via telephone. Customer care is okay but they are slow.
以前はBluetoothイヤフォンを使い、接客中に店員同士でコソコソ会話。店員の人数は多いのに、接客席が少なく接客出来るのが４〜５人。広いとは言えない店内に、無駄な店員が多すぎ。に加え、男性店員の態度の悪さにムカつき、伊勢原のショップへ行くようにしました。上から目線の接客はご勘弁!
母が店舗に行きました。
娘の私が大手キャリアからMVNOのSIMに変更して、メアドを変更したら、私の携帯から母の携帯にemailが送れなくなりました。
母が設定や操作を教えてほしいと店舗まで行ったら、auには問題ありません！たぶん新しく契約したＭＶＮＯに問題があるのでは！とのこと。ちなみに娘の私はメアドをいくつかもっているのですが、どこから送っても母のauのemailアドレスには届きません。
ほかのau携帯の友人知人には携帯に登録したemailがちゃんと届きます。
おかしいな？と思って、１５７に電話したところ母親の携帯は私のメールアドレスのドメインの受信設定がされていませんでした。
auは問題ありません！って何をもっていったのだろう。ＭＶＮＯの電波とメールの設定は違うものだよ？携帯会社で働く人がそんなのもわからないの？
そして店舗に電話してみたら、私が話すと「ハイハイハイハイ」と返事をする男性が電話に出ました。
自分ち会社の携帯の設定もわからない。電話応対もハイハイハイハイ…接客もなってなくてがっかりです。
以前対応してくれた女性スタッフは、説明も丁寧でとても親切でしたが、2年振りに訪れて今回対応した女性スタッフは (ぽっちゃりでメイクが濃い目の人でした) 口調がきつく、態度も悪くて終始不愉快でした。この方に当たると最悪です。
農大のauショップは凄く親切・丁寧に接してくれます！
また来たくなるようなお店なので凄く嬉しいです！
妻田のauショップは充電器交換してくれと行ったら他のところでやってくれと言われたので、農大のauショップに来たら丁寧に接してくれたので良かったです！