ａｕショップ 小田原 [ UQ モバイル取扱店]

所要ついでに新スマホの操作を質問した。ダウンロード先のファイルを見つけるにはどうしたら良いですか？と。ボブの女性スタッフが対応したが「フォトアルバムじゃないですか？普通はダウンロードした画像はフォトアルバムに保存されますが？」「書式なんですが？」「ダウンロード時に設定画面とか出ました？無ければフォトアルバムですが」
後でじっくり探してみた所、設定ストレージファイルにダウンロードされた物が全て保存されていた。頼りなさ過ぎです。別な日にボブさんにおじさんがキレていたのも目撃しています

予約して店舗取り置きした携帯の機種変更に朝一で行った時に
やたらと待たされ新人の下手な営業トークにとんでもない時間を奪われ
終わった時にはすでに１３時前
購入した保護シールもホコリが入ったまま貼られる
駐車場も無料と聞いていたが、渡されたサービス券で足りず結局残りを支払う羽目に
あまりにも酷い

Auショップでも熱海店と雲泥の差です。
とても親切で対応もこれぞショップだと思いました。
それだけ熱海店は現在酷いです。
電話に出ない。
店に着いたらスリランカ人がいらっしゃいませ、お待ちください延々待たされる20分位で予約取ってください。

小田原のお店の話なのに熱海のことばかりで申し訳ないです。
それほど小田原のお店の人達は親切です。

待時間にアンケート、記入中に自分の番に｡対応はスムーズでした　　2020/04/29

機種変更の為ショップへ、予約無し。
店内滞在時間 (15: 40～19: 00) 17: 00頃からスタッフと対面スタート。営業時間内にコピー終了出来ず！土日祝祭日は必ず予約必要ですね スタッフの対応には満足してます　 2020/09/05

予約無し、待時間 僅か
アップグレードプログラム移動機回収受付完了
2020/09/06 (日曜)

以前他キャリアから移行しようと考えていたのですが、私の状況を聞いてここで契約するともっと高い金額を払うことになるからお勧めしないと言ってくださり助かりました。別件できちんと説明をせずに被害にあったのでこの店員さんの対応は良かったと思います。他にもトラブルがあった時に辛抱強く丁寧に対応してくれました。

伊豆高原住みで、２回行きましたが予約をしなくても、３０分程度待てば対応してもらえて非常に便利なauショップです。接客も丁寧で良かったです。伊豆半島の他のショップは全部ダメ評価なので、小田原まで行く価値はありますよ。

Auウォレットを作りに金曜日の18時30分に店に行ったら機種変更だったら次の日にして下さいと言われました。
店の営業時間は19時なら30分あれはガードなんかできるはず
接客態度も悪いし対応も悪いもっと誠意を持って接客してほしい！