ａｕショップ 川崎南加瀬 [ UQ モバイル取扱店]

充電不良でスマホを持ち込みました。自分で色々試しても直らず、おそらくメーカー有償修理になるだろうな、、と思っていたら、店員さんが直してくれました！！
驚いてお礼を言い忘れてしまいました、、本当にありがとうございました！

対応の良いお店です。

色々なクチコミを拝見致しました。私の場合は、橋本さまと言う男性が、「お金にならない事」なのに、長時間に渡り解決に向けて一生懸命お調べ頂き、他所（au本部）に指導･操作を指示仰ぎ解決して下さいました。
１週間前に他auショップさんにて「解決出来なかった」内容なのでとても好感持てました。絶対に買い換えの際には「私は」このショップです!
色々な人が世の中に居ます、、、、、。
貴方の『運･不運』、そして『貴方ご自身のお人柄』には問題無いかをお考えくださいね。
『客は決して「偉い」存在ではありません』
謙虚な気持ちと、ありがとうの心が貴方に有らば、自己都合ばかりの「待たされた」「ボッタくられた」と言う気持ち、を省みれると思います。
もし事実であれ、嫌なら嫌そう言えない･疑問に思えなかったからの結果ですね。
どのショップも慈善団体じゃありません。利益追求は企業の常とご承知下さいませ (_ _)

IPhone11を買いました。
僕は契約日から一ヶ月目の支払いが約3万、二ヶ月目が約3万5,000という感じだったのですが、別の場所でiPhone11proを買った友達は毎月変わらず5,000円ほどなのだそうです。なんでこんな価格に差があるんだろ。
対応して下さったのは若い男性の方で、よくわかんない感じ。なんとも言えない。
こっちから何か話を振らないと答えてくれないというかなんというか、んー。
例えが見つかんないからなんとも言えないけど、ほんとになんとも言えない対応だったからなんとも言えないです。 (なんとも言えないのゲシュタルト崩壊)
ハッキリ言えることは、説明があやふやでよくわかんない。話が頭にはいってこない。対応はスタッフによって全く違う。良い人に当たってればこんなくそ高い金払わんで済んだんかな。ってことくらいです。もう行かない。

店員さんにもよるとは思いますが、以前うかがった際に担当だった店員さんはひどかったです。自分でプランを組んでいったのですが、ろくな説明もなく勝手に高額なプランに変えられていました。ノルマなどあるのかもしれませんがぼったくりです。もう行かないです

Iさんにピンチを救って頂きました
私の不注意で写真とムービーを全部消してしまい真っ青になって駆け込みました。
もうダメだと思って諦めていたのですがIさんがあらゆる手段を駆使してなんと復活させてくれました
孫の産まれた瞬間のムービーもあったので感謝しかありません
これからもauしか使いません
Iさん貴方はとても素敵な職人です。

この店はボッタクリだと思う。機種変しようと思い他店でも見積もりを出して貰ってたが、そこの店の対応も悪くて家の近くのここに同じ様に機種変の相談をし見積もり出して貰ったら機種代金価格が6万ぐらい違った。その上頭金取るシステムなんかボッタクリにも程がある。

窓口の人、入れ替わり激しいですね。待ち時間長いし、説明がややこしい。更新日の確認に行ったら全然違う日を教えられた。更新月に行ったら違いますね…と
端末の交換した日を更新日と勘違いされたのではと…教えてくれたのはお宅の窓口ですよ！

今日11時に予約したのに行ったら整理券渡されましたんだけど何で？後解らなくて行ってるのに、こちらでは解りませんが多すぎダよ。最悪はSIMカードの取り扱いってどうなんですかって聴いたら聞いてきますって？横で聞こえる声で出来ないだって出来ないなら出来ないなりに説明しろっつうのもう二度と行かない

最初から難しいプラン出してきて騙されます
必ず確認しないと騙されます
確認しないとiPhone付属品で50,000位追加になります気をつけてください。
必要なものですから最初から付属しますと説明があります。
年寄りは騙されちゃうよね！

たまたまあったauショップ昼過ぎだったせいかすいていて研修生の女の子でしたが、頑張っていました。分からない事もすぐ調べてくれてとても助かりました。家からは遠いのですが、また行こうって思ってます