ヤマダデンキ 家電住まいる館YAMADA鴨宮店
| 住所 | 神奈川県小田原市鴨宮631-1 |
| 電話 | +81 465-48-6122 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.yamada-denki.jp/store/contents |
| カテゴリー | 家電量販店, エアコン販売店, 携帯電話ショップ, パソコンショップ, インテリア用品店 |
| 評価 | 2.9 10 件の口コミ |
| Yamada Denki | |
最寄りの枝 ヤマダデンキ テックランド秦野店 — 神奈川県秦野市尾尻 字宮ノ前８８２−１ ヤマダデンキ テックランド上平塚店 — 神奈川県平塚市上平塚１−61 ヤマダデンキ テックランド湯河原店 — 神奈川県足柄下郡湯河原町吉浜1576-47 ヤマダデンキ テックランド平塚店 — 神奈川県平塚市田村５丁目２５−5 |
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近くの同様の会社 ノジマ 鴨宮店 — 神奈川県小田原市前川100 フレスポ小田原シティーモール2階 |
ヤマダデンキ 家電住まいる館YAMADA鴨宮店 件の口コミ
10 洗濯機が壊れてしまい慌てて来店しました。
当日中に届けて貰えるかとても心配でしたが、若い社員さんでしたが一生懸命にお客様にお応えしようという姿勢が感じられて良かったと思います。
在庫や配達業者さんにも素早く対応してくださり、当日の配達をして頂いてとても助かりました。
何か困った事があったら、来店したいと思います。
筧さんありがとうございました。
店員さんによります。
商品が見つからないのか、１５分以上待たせて「お待たせしました」だけしか言わない店員がいました。さすがに「大変お待たせ致しました」の域なのでは？ (笑)
ただ、この時のレジの男性店員さんと、全く関係のない喫茶店の女性店員さんの方がハラハラと見守って下さり、気を遣っていただきました。ありがとうございます。
マスクでも分かる笑顔の店員さんもいれば、相談していらないとなった物が後でやっぱりいったり…（配達の方が対応してくれました、ありがとうございます）
店員さんで選んでしまいそうになるところです。
悪い人は悪いけど、良い人もいますという感じです。
私のアパートの台所の蛍光灯が、
チカチカしていたので、現物を持ってうかがいました。
スタッフの方に、現物を見せた所、
丁寧で、親切な対応でした。
蛍光灯は、いろいろな種類があるので、現物を持っていって良かったです。
お会計時、現物を引き取ってくださり、とっても、助かりました。
品揃えが悪い。扱っている商品もピンキリで選ぶ楽しみが無い。
セルフ商品は出し間違えが当たり前で、値段違いはいつもの事。何度も返金対応された。しかも一回の返金処理で30分以上待たされる。うんざり。
接客商品はカタログに書いている事の一部をただ言っているだけ。それ以上の事を聞くとカタログを開いて棒読みしたり、確認します、とその場から消える。戻ってきても意味不明な回答。
酷いときには、一世代や二世代違いの製品を比べて【同じですね〜】と言う始末。
それでいて値引きは渋い。
なので店で見てネットの安い所で買うのが正解。
暗い店内で暇そうに突っ立ってるかお喋りしてるなら製品の勉強をするべきでは？
まぁヤマダ電機だから無理だろうけど。
店舗が広々綺麗で店員のレベルも高くお試し出来る製品も豊富。トイレも超綺麗。3Fのcafeが静かで綺麗でパンケーキも美味し。
地方型の家電量販店としてはもう完成形何では？と思う。
フレスポのノジマで、事前に確認したにもかかわらずメーカー公式ホームページとは違う詐欺まがいの対応をされ、イベントの品が貰えませんでした。
こちらは気持ち良く対応して下さり、ここで購入したのではないのにも関わらず、イベントの品を下さいました。
店内とても広く、家電だけでなく雑貨やおもちゃ、家具まで置いてます。
テレビなどもすごく安いですし、質問すると何でも答えてくれる知識豊富なスタッフさんが多いです。
みなさん明るくて癒されますし、駐車場も広いです。
気になる商品のお試しをさせてくれたりもします。（テレビの音質、掃除機の吸引力など）
この地域では1番の家電量販店だと思います。
生活用品～家具が揃っていてカフェもある。
3階建てで中もトイレも綺麗で広々としている。駐車場も完備している。
いつ行っても混雑している時は無いので密にはならないと思う。
ここは店員が多い。
そこかしこに突っ立っているので目障り。
1階は入口、トイレ、上にあがるエスカレーターのみ。
商品の種類は少なく2階では欲しいものが見つからないことが多い。
一方で日用品やゲーム等3階フロアは充実しているように見える。
正直もう利用したくないというのが率直な気持ちです。
水栓工事を依頼しようと思い電話した際、契約のために一度来店の必要があるとご案内頂いたためその日に店舗に伺いました。ですが店員の方に1時間ほど待たされ、あげくリフォーム担当が不在のためさらに待つ必要があるとのこと。
そもそも事前のお話ではリフォームまでする必要がないとのことだったので依頼する運びになったにも関わらずそのような案内で、金額も想像より遥かにかかりそうな説明に不信感しかありませんでした。
無駄足になったこと、工事を依頼する先を改めて探す必要が出たこと。正直がっかりしました。
ヤマダさん側にも色々なご事情はあるかと存じますが、電話であのように言われては私は来店する以外に選択肢がなく、この事態は避けられなかったように思います。
コロナ禍ですし対面接客はそろそろ必要なくなるといいですね。LINEや御社のHPを活用してはいかがでしょうか。
とにかくキレイです。
あきらかに何かを探している客を見つけると店員が逃げます (笑)
大物家電だとついてまわってくるのにプリンターのインクや電池やらの売り場を探している客には声も掛けません。
本当はにしたいくらいの接客なんですが、店内のキレイ、広い、品揃えは家電以外にも家庭雑貨など取り揃えているので