横浜YAMATO

今回、結婚指輪を購入させて頂きました。
嫁がNETでこのお店を探してきてここにいきつきました。
オーナー・ご婦人の素敵な接客で購入したと思っています。
良い商品でも、こういうものは接客の大切さを改めて感じました。
また何か購入する場合もこのお店に来るでしょう。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

結婚指輪の買い替えでお世話になりました。
全くなんの知識もない素人の質問にも、丁寧に分かりやすく説明してくださり、また、買い替えであることや、私たち夫婦の職業も考慮したご提案をしていただき、納得して購入することができました。
指輪を受け取りに行った際も、今後のアフターフォローについて丁寧に説明していただき、とても安心できました。
オーナーご夫婦の人柄も良く、楽しくお話を聞かせていただきました。
またジュエリーを購入する機会があれば、ぜひこちらのお店を利用させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

パイロットの結婚指輪を求めて伺わせていただきました。
アットホームな雰囲気で、色々なお話しもさせていただきながら選ぶことができてとても楽しかったです。まさかパイロットの創業に関するお話で盛り上がるとは思いませんでした。でもご縁があってこちらのお店で購入することができて本当によかったです。出来上がりも大満足の仕上がりでした。
またの機会に是非お伺いしたいですし、私もこのご縁を周りに広げていきたいと思います！
素敵な時間をありがとうございました。

結婚指輪を購入させていただきました。社長の野村様からの説明・提案を通じて、結婚指輪への考えが深まり大変満足のいく指輪選びができました.
指輪への考え方からお話を伺うことができ、私たち夫婦の職業や印象に合わせた指輪の提案まで行っていただきました。こちらでの接客を体験すると、他店舗では物足りなくなるほどでした笑
結婚・婚約指輪の購入を検討される方には是非一度、野村様の接客を体験して考えを深めたうえで購入していただきたいです。納得のいく指輪選びができると確信しております。

結婚指輪を購入しました。とても素敵なご夫婦で、アットホームな雰囲気が良かったです。知識が豊富なので、値段以上の価値を感じることができました。買うならこのお店が良いと感じることができる接客で、非常に満足しています。また機会があれば足を運ばせていただきます。ありがとうございます。

パイロットの結婚指輪をこちらで購入しました。指輪に関する説明はとても丁寧に詳しくしていただいたので納得して選ぶことができました。相談に乗ってもらっている間の店長さんの話がとても面白かったのも印象的です。おすすめです。

結婚指輪を購入させて頂きました。
パイロットの指輪を探して様々なお店を回りましたが、社長さん、奥さんの人柄が良くこちらのお店での購入を決めました。
サイズの採寸や結婚式までの磨き直しの日程など、何から何まで親切に対応してくださいました。

プロの視点で、しかも親身に相談に乗ってくださいます。

ふだんは宝石屋さんに縁などない身でドキドキの訪問でしたが、こちらの事情や予算をじっくり聞いたうえで一番いいアレンジを提案してくださいました。感謝です
（以上2017年）

2020年再訪
父母から譲られた指輪を娘用にリメイクしていただきました。デパートや大手のリメイクは決まった型の中から選ぶしかないですが、こちらは腕の良い工房と繋がりがあるようで、よそにはないオリジナルのペンダントができました！こちらにお願いして良かったです。

13年前に他店で購入した結婚指輪がきつくなってしまい購入したお店に問い合わせたところ、なんと！数年前に閉店。そのお店オリジナル？の指輪だったらしく、もうどうにもできない。保証も無し。一目惚れで買った大切な結婚指輪。まさかこんなことになるとは…。とショックを受けながらも何とか道はないものか？
色々と検索すると同じパイロット社製のUHPの指輪を取り扱っている横浜YAMATOさんの公式サイトを発見！少し緊張しながらも電話。
落ち着いた雰囲気の男性 (その時は存じませんでしたが社長さん) が突然の電話にも関わらず興奮気味の私の話をゆっくり聞いてくれました。
結論はやはりどうにもならず…。
しかし、色々と調べていたら同じパイロット製品、UHPの結婚指輪にデザインの似ている指輪を見つけ
結婚指輪2号として購入することに。

いよいよ来店日、宝飾店はあまり馴染みがなく緊張気味でしたが、奥様の私にも分かりやすいお話と接客に緊張は解きほぐされていました。
新しい指輪を待っている期間、結婚指輪1号への切なさは残るものの2号を待つ楽しみも感じながら、受取日、再来店すると電話でのお声で私が勝手に想像していた落ち着いた雰囲気の清潔感のある社長さんが迎えてくれました。
途中から奥様もお揃いになり、やはり素敵なご夫婦だなぁ〜。と (^^)
結婚指輪1号を購入したお店が閉店していなければYAMATOさんとのご縁もなかったこと。
色々な巡り合わせ、不思議ですね。
私のためにご尽力下さり本当に感謝しております。

お客さんのことを想って下さる素敵なご夫婦のお店です。
店内も緊張感解きほぐされ、落ち着いて商品を選ぶことが出来て敷居の高い宝飾店の私の中の勝手なイメージが変わりました

数年前に結婚指輪を購入させていただきました。半分はダイヤが散りばめられていて普段使い用、半分回すとシンプルなミル打ちのデザインになり、冠婚葬祭や仕事の時にも使えるとアドバイスをいただきました。どんなときでも肌身離さずつけていられるので、すごく気に入っております。

購入する際、お店のご主人と奥様が、優柔不断な私にとても親身になって対応して下さいました。
どれにしようか悩んでいて、何度か足を運んだのですが、嫌な顔一つせず、いつも対応してくださり、夫も私も大満足の結婚指輪を選ぶことが出来ました。ありがとうございました。

またジュエリーを購入する際は、YAMATOさんを利用したいと思っております。

横浜駅直結の老舗の宝石店で、とても上品で綺麗で落ち着ける宝石店。愛嬌のあるご主人と綺麗な奥様の応対もプロフェッショナル。ファッションジュエリーも普段使いの出来る洗練されたデザインが多いです。結婚指輪も高品質なパイロットやフラージャコが置いてあり、横浜の名門的なお店。

婚約指輪と結婚指輪を見に伺いました。接客していただいた店長さんと奥様のお人柄がとてもよかったです。品ぞろえも豊富で高額品からお手頃価格までそろえてあり、満足のいくリングを購入することができました。これからもお付き合いしたいお店です。