ZARA ららぽーと海老名

接客は本当ダメです。あまり行く機会無かったので、店員さんに試着したいのを伝えようとしたら、フル無視で、各自勝手に試着するみたいです。かなり忙しそうな感じで、空のコンテナを高速でわざと目の前で通り抜ける姿に購買力を一気に無くしました。ちなみにメガネをかけた男の店員です。二度と行きません。他の店舗で買うことをおすすめします。

常に流行に敏感なお洋服を取り揃えています。
着方を間違えるとヤンママ、やから系ですが、きちんと選べばアメリカのセレブっぽくなるという、両方を持ち合わせたデザインなので、買わないときは買わないけれど買うときは買ってしまう謎さ。

Tried to return a jacket that I bought full price 1 week ago, never worn, still with all the tags attached. Jacket went on sale for 3,000¥ less and wanted either a price adjustment or return and re-purchase. They told me I could return the jacket for a refund, but I can’t re-purchase it. Really, I’m not allowed to buy something from your store? Ridiculous.

商品数がありとても良いです。ネットで気になるのがけっこうありました。ラゾーナ川崎店と似た造り。スタッフさんはレジにしか見あたりません。都内や横浜とはだいぶ違います。

接客は服好きな変わり者が働いている感じ、何を誰に聞いても販売店レベルの対応は期待出来無い。自分たちの都合でフィッティングが終わった服を次に使うから早く渡せとばかりにフィッティングルームに張り付いて来る男性店員などかなり異質な対応が当たり前の様にされる。女性用フィッティングルームで家族に確認して貰おうと入り口まで行くと入り口付近で待って居た家族が「男性は近寄らないでください！」と女性店員に怒鳴られましたが男性禁止とは一言も無く、ファストファッションでフィッティングルームは男女共有な店の方が多いのでZARA程度の店で店員の選民意識を持たせる経営方針は些か恥ずかしいのでは無いかと感じました。

かなり広めのZARAで、メンズ/レディースと丁度半々くらいの店舗設計です。メンズレディース共に品数が多くたまに掘り出し物に出会えます。

接客の対応が少し期待外れでした。ジーンズの細身がここのは好きなので今後に期待したいと思います。