ZARA グランツリー武蔵小杉店
| 住所 | shinmaruko higashi, ３丁目-1135-1 中原区 神奈川県 |
| 電話 | +81 120-257-100 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | www.zara.com |
| カテゴリー | 衣料品店 |
| 評価 | 2.6 12 件の口コミ |
| ZARA | |
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ZARA グランツリー武蔵小杉店 件の口コミ
12 店員さんへの酷評を読んで、多少ビビってましたが皆様感じ良かったです。
特に試着室の外国の方は、直ぐに別のサイズを調べてくださり、「店内にないので他店か通販のご紹介になります」と教えてくださいました。通販を希望したら、手続きをチャチャっとしてくださり、レジでお会計。本当にありがたかったです。 (^-^) /返品の事もきちんと教えてくださり、大変お世話になりました。
広い店内とオシャレな品揃え。
ZARA大好きです。また、伺います！
他にも同じような投稿されている方がいて思ったのですがレジ対応出来ない店員が多いんでしょうか？
レジ対応が1人しか居ない状況でクレーム客の対応で後続が並び始めるも他の店員がフォローに入るでもなくウロウロ。
クレーム対応中の店員もヘルプを呼ぶ等の対応をしない。
コチラからまだ時間かかりますかと尋ねると軽く会釈されるのみ。
状況説明も何もなくただひたすら待たされる苦痛。
とりあえず気持ちが切れ商品は元に戻し買う事をやめました。
店舗側からすればそれぐらい待てない客なら来ないで下さい的な思いの方が多数だと思いますが経営者の方。
ブランディングを担当している方々。
バイトも含めもう少し接客担当の教育頑張った方が良いかと思います。
2022年6月来訪。2階にあるそこそこ広く明るい店舗。日曜に訪れましたが空いていて快適でした。
メンズ/レディース/キッズと分かれていて、店内で繋がっているので行き来も可能。レディースの方が圧倒的に広く品揃えも充実です。店員さん少なめで干渉してこないので気軽に見て回れます。フレグランスも置いてあります。
ZARAは在庫を抱えない上に店舗間取り寄せを受け付けていなかったと思うので、気に入ったアイテムがマイサイズで残っていたらゲットした方がいいです。多分次来た時にはもうないです。あとネットでは寸法の詳細を掲載していないアイテムが多いので、気になるのがあったら試着を是非。
試着室にいた若い女性の店員の態度が悪かった。試着室に入る際も無表情で『何点ですか？』しか言わず試着後にサイズの合わなかった服を返却したら無言で荒々しく服を受け取って大きな音を立てて片付けていた。何にイライラしてるのか知らないがプロ意識がなさすぎる。不愉快なのでこれからはオンラインで買います。
お店は比較的空いていて見やすいですが、欲しい服の在庫を問い合せた所、店内にはあるみたいだったのに自分で探すように言われました…。他店舗でそんな経験は無いので少し驚きました。そして結局見つけられませんでした。何のためにフロアにいるんでしょう？
他の方も言うように接客が良くないです。
というか一言も話してないですが。
黒の上下セットアップの変なボサボサな髪型の店員さんでした。
平日のメンズ試着コーナーの溜まった洋服を物凄い音を立てながら片付けてました。ばん！！ばん！！と。あまりにも不機嫌そうで引きました。試着だけなら使うなよと言われている気分でした。いるだけで不愉快なのであれならいっそ無人にして服安くしてくれた方が嬉しいです。
あ、店舗はすごくいいですよ。広くて静かですし見やすいです。
おはよう御座います此処は武蔵小杉のグランツリーです
各店に各種有ります
とても雰囲気が醸し出されて癒されます
屋上に各種遊びに木々に花に風情ですホールに各種の色々な色の水が3階から流れています
後はグルメの俺パンに和食のあんずに椿カフェ️に有名な回転寿司に
ホノルル珈琲に未だ色々有ります宜しくお願い致します
土曜日早い時間に行ったら空いていて、通路が広いので子供連れでも歩きやすかった。ただ、お昼頃からは混んできて人混みがしんどい。子供の服など買えるお店はかなりあるけど、飲食店で幼児が食べやすいものは少ない印象でした。
商品を見ていたら、近くにいた金髪メッシュパーマの女性スタッフににらまれました。以前にもキッズの商品を見ていただけで睨んできた女性スタッフもいます。一部の女性スタッフが最悪な態度です。買い物客が商品を見ていただけで睨むなんて私が店長ならクビにします。ZARAはデザインは可愛いのに接客はゼロ点。行く価値なし。
ZARAは好みのブランドです。グラデーションのTシャツをゲットしました。6月初めての土曜日、グランツリー武蔵小杉は正常時の7割くらいの来店客のイメージ。ZARAはむしろ正常時より多いくらいだった。商品によっては最大40％オフにお客さんが吸い寄せられたのかな？どこの衣料品店も絶賛セール中ですが。夏物のジャケット、パンツなんかに心をくすぐられる品物があったけれど自重しておきました。
一部スタッフの態度が悪い。試着室利用時、愛想も説明もなくぽいっと。出たあとは別のスタッフが爪いじっていて、目があった後も続ける始末。更に洋服の返却で声をかけたら『へ？』。態度に呆然。買い物する気が失せました。
接客が最悪。
お店広くて品揃えいいのに最悪な気分になりました。
レジが全て空いていてどこに行けば良いのか分からず、とりあえず１つのレジに行き服を置いたらなんと、隣のレジでタグを取り出し、隣のレジで会計を始めました。しかも一言もなし。
いらっしゃいませもありがとうございますも言ってんのか言ってないのかわからない態度。目も合わせないし。結局自分で「そっちですか？」と確認するまで何も言われませんでした。
でかいショッピングモールに入っていてあぐらかいてるんですか？ザラは好きなのに最悪な気分になりました。
週末の店員さんはそういうこと無かったのでショックです。平日に行くのはやめたほうがいいです。