Zoff 港北東急S.C.店

本心はゼロなんだけど。

混んでいたので
受付で予約をしなければいけなく
予約時間までに来ないと
ペナルティーが発生すると脅されました。

そもそも1時間後の予約で
1時間もどこかでつぶさなければいけないに
予約時間が過ぎるとペナルティーが発生するって
見下しているとしか思えない。

こっちだって好意的に了承しているんだから
上から目線で物をいわないでよ！！

時間厳守の圧力があったので
時間通りに行ってペナルティーはなかったので
何がペナルティーって言われたのかは
忘れてしまいました。

いつも少々待ちます（ど平日の午前中でも必ずお客さんが何人かいます）。でも必ず「なので、分ほどお待ちください」と伝えてくれます。

店員さん、とても親切です。

今持っているものと全く同じフレームが欲しかったのですが、全く同じモノは、もう生産していないとのことでした。で、同じラインナップの商品を紹介してくれました。
その後、私ときたら、隣の別のラインナップにも目が行き、目移りしてしまいました。すると店員さんが２つの違いを説明してくれました (フレームや鼻の押さえの部分の違いなど) 。おかげさまで、けっこうすぐ決まりました (結局、最初の方に決めました) 。

店舗が入りやすく、スタッフの方も男女問わず、いい感じの方が多い印象があります。仕上がりの時間や待ち時間も正確で、いつも助かっています (*^-^*) コツコツ行くとバーゲンなんかもあるので、お得かもしれませんよ～

港北東急の1F、外から入る店舗です。
店員さんの接客よし、品揃え普通、もちろん価格はZoff価格なので、ふらっとメガネ作るのもできます。
週末は混んでるので、平日の空いてる時間狙っていくとストレスなく変えると思います。

眼鏡のフレームが突然壊れてしまい、お盆休みでどこも完成に時間がかかるなか、なんと1時間もせずメガネを作ることが出来ました。zoffオンラインを見てたらお盆休みをとるけど、8/11、8/12は発送しているとあったので実店舗なら、もっと早く出来るかもと来て正解でした。開いててくださって、ありがとう。感謝です。

以前こちらでメガネ購入しその時も店内混んでたが対応サービス良かった印象があり再来。
今回はフレームのネジが取れてしまい再購入必要かと落ち込みながら朝一来店。
まだ準備掃除されていた女性店員さんにダメ元で修理相談したら笑顔で対応してもらい修理も時間かからずに無事完了！しかも無料！絶対無理だと思ってたので本当に嬉しかったです！
本当にありがとうございました！
今度も必ずこの店舗で購入します。
また宜しくお願いします！

メガネの鼻にあたるゴムのクッションが片方取れてしまい店舗に向かいました。
クッションの他に気になる所を聞かれ、申し出た所、クッションも気になる箇所も修正してもらいました。全て無料でした。店員さんの対応も親切でした。最後にこのような修正も全て無料ですので、いつでもお越し下さいと、、、。心ある店員さんに感謝しながら申し訳なくレンズの曇り止めを購入しました。店員さんが神対応でした。有難うございました。

子どもメガネを作りと私の視力検査（オンラインで購入予定）に行きました。視力検査の対応は良かったです。
その後のフレーム選びから会計までの案内がなく店内で１時間以上待たされました。
店内に他のお客さん誰もいないのに変だなとは思いました。その後 店員さんに「お会計後にしかメガネは作れません。」と何の案内もされてないのに軽くキレ気味に言われ更に30分待たされました。
安いメガネを購入したのが悪かったのかな〜？
もう行かないと思います。
雨なのでビニールの袋をかけてくれました。