ココス 桟橋店

２０２２／０４／２０

伺ったのは１６時半頃。
平日でこの時間帯というのもあり、空いていたので、広めの席を使わせてもらいました

前回お邪魔してから５ヶ月ほど経っていたので、その間にも支払い方法やポイント加算方法も変わっていました　_φ (･_･

ハーティーカードでのポイント加算はもうやってないんですね浦島太郎状態でごめんなさい

用事の合間に小腹を満たしに立ち寄ったもので、今回はドリンクバーは頼まずパスタだけ

注文も、各テーブルに設置されたタッチパネルにて行うようになってるんですね〜

なるほど。

ボタンが鳴ってそこにスタッフが行き、
オーダーを聞いてる時間はそこから動けないから、
ほかのテーブルのバッシングも出来ない、
しかも、もし、お客さんが途中でオーダー迷ったり変更したりしたら、
さらに身動きとれん内心焦れったいよなぁ　はよ決めえって思うもん、ワタシなら

とかなんとか、そんなイライラは解消できる。

自分が飲食店を含めたサービス業界に従事していたので、
家族連れやクラブ帰りの学生たち、ひと団体の人数が多い客層になる土日祝の、特にまっ昼間には近付きません

前回お世話になった時に、
ワタシたちの会計の前が、
７〜８人いるクラブ帰りの学生たちで、しかもすべて個別会計だったので、
まあ〜待ちました。

あんな時に、率先して集金、一括会計みたいに出来る子がいたらいいけど。
キャッシュレス化が進んでる今は、そんな古臭い器用な性格の子は貴重かな
と、熟女世代は思いましたわ

全国チェーンのお店
何処でも何時も美味しく食べれる (笑)
朝食バイキングにつられて平日行ってみると、やってなかったよく見ると土曜と休日しかしてなかった
くそー騙されたと思ったけど良く見ればちゃんと書いてた

平日の夜こちらのお店を利用しました。
下記内容は全て同じメガネをかけた女性スタッフの方が対応して下さりました。

女性のホールスタッフがおりましたが、おしぼりが無かったので伝えると「補充します」と言ったっきり、30分以上補充されなかった。
その為別の男性の方にお願いをしておしぼりを貰いました。
その際に目撃したのが、ホールにいた女性が盛り付けの際に素手で盛り付けを行なっていることに気がつきました。
いくら手洗いをしているとしても、素手は衛生上どうなのでしょうか。

さらに、店内はそんなに混み合っているようではなかったが、注文から30分以上商品が来ない事態に。

そして極め付けはデザートを注文した際にフォークが必要な商品でしたが、フォークを持って来てもらえなかったです。
素手で盛り付けをしていた女性が丁度ホールにおりましたので声をかけたところ、ドリンクバーのゴミを集めようとしていたようで、青い手袋をしており、ゴミ箱に触れた手でそのままテーブルに触れ、さらには既に持って来て頂いていた商品やスプーンにも触れられました。
そしてフォークが欲しい旨を伝えると、「今お店にフォークはありません」と言われました。
なぜかその後持ってきて頂きましたが、結局ゴミ箱に触った青い手袋のまま持って来られ、フォークを渡す際も無言でテーブルに置いて行かれました。

案内時からその方の対応は非常に不快です。

高知のファミレスでは老舗。サニーフーズの系列店として地元のファミレスとしての感覚が強かったけど、ココスは全国展開のファミレスで、2015年末からは、全店譲渡によりココスの直営になっちゅうみたいやねえ。
久しぶりに行ったココスの印象は、昔からの雰囲気がそのまんま。違和感が全然無くて、変わってない感にビックリするほど。細こう見たら色々変わっちゅうかもやけど、外観とか内部の様子とか、年月が経っちゅうのにそのままな印象。無論、メニューとかは時代や季節に合うものが載せられちゅうけど。昔からの友人と会うには格好の場所やないかな。

どんどんサービス低下！

ココスと言えば
高知じゃあサニーグループの
ファミレス

もう百回以上は行った！

味もサービスも低下しっぱなし！

ドリンクバーも味が落ちた！！

ココスのパスパレのとろふわ彩りオムライス９９０円にはまってる。と言ってもこの１週間に２回目だけど、来週又来る。海老の殻で摂った出汁のソースが小海老と相まって、結構塩もパラリンしているのに、いける！これにハロハピのスマイル満点サラダ７９０円で、今日一日ガンバッタ私へのご褒美ディナーとしている（だってこの歳になりゃあ、誰もご褒美くれないもんね、可愛くないし) 。但し、サラダの上の鶏肉は、あたくしにとってはマズッ、なので持って帰る外猫喜ぶ。カリカリにすれば美味しくなるかも？とは言っても、コラボしているガールズバンドパーティーとかいうファイルを２枚ゲットして帰る。・・・・・後日オムライスを食べに行ったら、ソースのピンクが前より濃い？一口目、アアン、こんなものか？二口三口目。違う！塩味きつ過ぎるやろ！店長呼んで一口食べてみてー作り直しますーちょっとはましだけど、やはりしょっぱい。多分コロナの影響で夏向けの塩多のタラコパックをマニュアル通りに調理したのでは？とにわかグルメ探偵の推理。その後十日の間に、万々店、高須店でも食べてみたら、案の定しょっぱくて老婆の血圧上昇？別日にもう一度万々店へ行きタラコは別皿にとお願いした。豆皿のタラコを半分で初めて食べたときの味になった。運営会社のゼンショーの役員さん達！自分のお金でたまには食べてみいや。　　　　　潮江のTSUTAYAの帰り、遅い昼ご飯をとココスへ。季節メニューが新しくなっていたので、スダチのスライスに埋めつくされている冷やしうどんにするか、炙り明太子の冷製クリームうどんにするか迷ったが、ここ１０年明太子を食べてなかったので、９９０. 円のセットにした。選べるミニ丼は、鶏の照り焼き丼をチョイス。それから１週間。ええええ・・・私はハマリ型人間ですよ。７日の間に３回も行きましたよ。２回目は友人と、昨夜は主人を連れて。昼の暑さで汗をいやという程かいていたので、明太子の濃いめの塩分と冷たいもっちり固いうどんが気持ち良い。それに小丼ながら鶏丼もいけるの。主人も意外と美味しいね、と完食。プラス単品でＷハンバーグまでペロリ。頑張ったね、ココス！

この店舗は朝食バイキングを平日はやらなくなったみたいなので久し振りに土曜日に朝食バイキング利用しました。コロナ禍で大変だと思いますがしっかり対策してました。ラインナップはほぼ変わらず揚げギョーザが無くなって辛めのソーセージが新しくありました。従業員さんも感じ良く対応してくれてました。たまに行きたくなります。

2021/04/25追記
思い出したのを今更投稿。数カ月前のバンドリコラボ。シチューを頼んだのにきたのはオムライス。見た目もこんなに違うのにそんなことある？ 一緒にきたこどもメニューにはポテトないし。オムライスは食べられないので作り直してもらって席について40分後にやっと食べることができました。ええ、またこどもを待たせてしまいましたよ？ 何されても許せる心の広い人しかオススメしません。評価ゼロです。

頼んだメニューが悪いのかもしれませんが。こどものメニューだけ先にきます。まあレストランではよくある光景かと。食べ終わる頃に親のメニューがやってきます。こっちが食べ終わるまでゼリー1個とジュースでで待たせる状態。当然待てないので追加のアイスでなんとか時間をもたせる。この状況、今回で2回目。食べるの早いお子さんがいる人は「親のメニューと同時に持ってきてください」と頼んだほうがいいかも。（出来るのかな？）私もこんどこそ学習したいと思います。

あとドリンクバーの対応が後回し。前回はカルピス品切れ。爽健美茶も濁ってた。今回は牛乳切れ。こっちから言わないとダメなシステムなんでしょうか。めんどくさいので我慢しますが。（最近インターホンで呼ぶ形式になってた）

全体的に掃除が行き届いて無い。トイレやテーブルの下も汚いが席の仕切りの壁に手を置いたら埃がびっしり付いて気持ち悪かった。お客さんに見える部分でこのレベルなので見えない厨房などはさらに汚いことだろう。不衛生なのでもう二度と利用しない。

ランチ時も大混雑。しかし店員さんが、スピーディーで仕事が素晴らしい。

ドリンクバーも豊富

Very crowded at lunch. However, the clerk is speedy and the work is wonderful.

Abundant drink bars

普通のファミレスだけどちょっとくたびれてきてるから改装した方が良いと思う

冷やし柚子うどんとイクラご飯のセットを食べたのですがイクラご飯のショボさに唖然として写真取り忘れましたスミマセン (その後冷やし柚子うどんの写真は撮りました) 〖夏期メニューなのでもう取り扱ってないと思います〗

後、外観も取り忘れてます

スミマセン

現在は分かりませんが早期にソーシャルディスタンスの対応を取り止めていたのでご夫婦お二人のお客さまが１０秒で退席されていました

あれから高知の感染者が増えたので対応したかも知れませんがその頃７月中旬はちょっと残念な気持ちでした