アトラクト・ラルゴ

ここで本を選ぶのが好きだったのですが、ブックカフェは無くなっていました。２階も家具の展示になっていました。残念です。

カール・ハンセン＆サンのダイニングテーブル及びYチェアを購入しました。
セットでスツールが付いてくるキャンペーンだったのですが、購入した商品とは別に約１ヶ月後に届くとのことだったので、待っていたところ、届かず。
アトラクト・ラルゴに問い合わせたところ、スツールの発注を忘れていたとのこと。何か対応が怪しいというか、たどたどしい対応をされていたので、「ああ、やはり」と思いました。
その後も商品の問い合わせをして、電話折り返しをしてもらったのですが、電話に出れなかったので、折り返しをしたところ、折り返しをしてくれた担当者ではない人が電話に出たようで、用件をこちらから一から説明しないと、全く話が通じない様で、店員内で情報共有が全くされていません。
高級な家具を取り扱っているのに、店の対応が雑で良くないので、心配になります。
自分の身の回りに気に入ったものを置きたいのに、その気に入ったものを購入したお店が残念だと、非常に気分が悪くなります。
おすすめしません。

ブランド家具の品揃えが凄いです！楽天でマジスのサイボーグチェアを見てたら場所が高知になっていたので直接お店に見に行きました！雑貨も素敵な物が沢山あります。

かなり昔にBKFのバタフライチェアを他店にて購入しましたがその後引っ越しの際にパーツを紛失し、倉庫に眠る事７年……
また引っ越しした際に捨てようかと思いましたが、大阪札幌東京とかなりの移動を共に過ごしてきた品物でもあるのと元々が高額なので迷った末に「公式サイトにパーツ売ってるかも」と思い探しに探しましたが日本には公式サイトは無い様子。

困り果てていたところ、アトラクトさんでこのバタフライチェアの紹介に力を入れていらっしゃったのでメールで相談しました。

過去にこのような事例は無かったらしいのですが恐らく仕入れ元に相談していただき、パーツの取り寄せが可能かもしれないとのことでした。

何度もメールでやりとりさせていただき、遂に仕入れから発送までしてくださいました！！単価¥3,000ぐらいの打っても利益にならないもの、またそもそも他店で購入した物にも関わらず親切で丁寧な対応に非常に感動しました！

今後何か家具を買う時にも必ずアトラクトさんのサイトも見るようにしたいと思いました^ ^
今後とも宜しくお願いしますね本当にありがとうございました！！

洗練されていてお洒落です。気軽に手が出せないお値段の商品が多くて、見学させていただく感じでしたが、ただいま椅子の購入を検討中。