あるぷ

口コミにかなり良くないことが書かれてたんですが、タルトが美味しいとゆう口コミを信じてお店に入ってみました。
入った瞬間に、遠くから『席があいてないですー』の一言。
一緒に行ってた60代のお姉様方、『なにあの言い方わ』とお怒りに、、、
接客がなってない！
とのことで、もうドア閉めて帰ってきました
~_~;
口コミ通りやったね。って話したことです。
タルトは食べてないけど、もう別に行きたい気分ではないですね。

接客態度が最悪です！
もう二度と行きません。

先日、高知市内から初めてお店に行きました。
そこに居た店主の方？ (40代後半？の女性) の態度が、他の方も書かれているように、常連さんや知り合いの方と私達への態度の違いに驚きました。
このお店は【一見さんお断り】なのでしょうか。
お客さんあっての商売のはずなのに信じられません。
だったら、あんなにインスタでアピールしなければイイのに…。
正直、気分悪いです。

本当に接客態度は最悪です。私は今まで遠方より何度も足を運びましたが、常連と認定されないようで。非常に冷たい対応です。

取り置きの時間もよくわからず、インスタ投稿後より開店時間になっても全く電話が繋がらず、14時前に「14時より取り置き可能」と投稿が。それなら、最初の投稿で何時から取り置き可能か言っておくべき。

以前の投稿では「12時から取り置き可能」とあったので、それは統一かと捉えたものの日によるらしい。分かりにくいシステム。

そして。電話で希望商品を伝えると「それは売り切れ」と一言。「何が残ってますか？」と聞くと「それ以外」と。インスタ見ながら電話できないのでメニューを覚えてるわけもなく、見ることも出来ず、何が残ってるか教えていただけず、それまで何度も電話チャレンジしたこともあり
心が折れました。

心が折れたものの、直接お店へ行くと、これまた冷たい対応で。保冷剤すら入れて貰えませんでした。聞かれもせず。行ったことを後悔して終わりました。

タルトは美味しいのに、残念なことにお店の方の接客態度が悪いです。
常連や同業者の方との愛想の違いが顕著です。
インスタ見て楽しみに遠方から伺ったとき、お会計時に、インスタ見てきました！と話しかけると苦笑いでスルーされたのがトラウマでした…

タルトは美味しい。多分四国で一番美味しい。
それにあぐらをかいているのか、接客態度は最悪。
おばあちゃんがいた時はまだマシだった。
インスタで告知してるのだから、不特定の客は来るよね。常連にだけ愛想いいの、どうにかなりませんかね？タルトは美味しいのに。
電話でテイクアウトの取り置きをお願いしても感じ悪い。取りに行っても感じ悪い。
個数制限あるなら、インスタのトップに書いておいて欲しい。
接客は最悪です。
ただ、タルトは美味しい。感じ悪いけど。

オーダーを取りに来たおばさんスタッフが大変不愉快な対応でした。
なんとなくうわの空でオーダーを聞いているように見えるなと思って見ていたら、案の定後で再度聞きにきました。その時の態度がえらそうで、申し訳なさのかけらもなく、半笑いでした。なぜこんなに評価が高いのか全く分かりません。二度と行きません。

コロナ感染をとても気を付けておられるようで…それは当然とは思いますが基本お知り合いの方しか入れない雰囲気がありました。二人でお店に入ると「席を離れて座ることになります」と言われました。子供連れの方が譲ってくれたのですがまだ食べていたので私達は待つつもりでいたのですがお店の方が「小さい女の子が食べているので外の椅子でお待ち下さい」と言われました…もっと言い方ってあると思うのですが多分もう行きませ～ん