ホテルアバン宿毛
住所 | 高知県宿毛市宿毛1108 |
電話 | +81 880-63-1180 |
サイト | www.avan-sukumo.com |
カテゴリー | ビジネスホテル, ホテル |
評価 | 4 12 件の口コミ |
Hotel Avan Sukumo | |
近くの同様の会社 秋沢ホテル — 高知県宿毛市幸町6−43 |
ホテルアバン宿毛 件の口コミ
12 自転車イベントで前泊。父親の故郷で実に24年ぶりの宿毛。小さい町だけど、スーパーやコンビニが徒歩圏内にあるから夕食の買い出しなど便利。
特に不満はありませんが、フロントの女性が暗く感じた。
安い
ウェルカムドリンク等のサービスが良い
近隣に飲食のできる店がそれなりにある
スーパーも少し歩けばある
と、大満足のホテルだと思う
宿毛に来る機会は少ないが、是非またお世話になりたい
宿毛駅から歩いていった。道が入り組んでおり、見えるがなかなかたどりつかない。フロントは親切。ウェルカムドリンクあり。朝食は800円、和定食を選択したが内容は写真のとおり。部屋は広めで、割と静かでよく眠れた。設備は最低限だが、ビジネスホテルとしては問題ない。電子レンジあり、製氷機なし。また行きます。
急遽宿を探すことになり、空きがあるか電話で確認してみたところ、到着が深夜になるにも関わらず男性スタッフが快く予約を承ってくださいました。お値段も安く助かりました。
所々、少し古い部分は感じますが、お部屋も綺麗で快適でした。
アメニティでヘアブラシがあればもっと良かったです。
チェックインの際の飲み物やお菓子等のサービスは嬉しいです。
チェックアウトの時間はフロントが女性スタッフでしたが、無表情だし喋り方も冷たいし、接客業なのでもう少し愛想良く送り出してくれたらいいなーと感じました。
宿毛と足摺岬方面へのバイク旅でお世話になりました。
かなり以前一泊お世話になりましたが、水回りが入れ替えが入っており客室がとてもきれいになっていました。
駐車場がとても広く停めやすいです。バイクは屋根付きのスペースを使わせてもらえます。
チェックイン時にウェルカムサービスとしてアイスや飲み物などを1点選ばせてくれるのが暑い中バイクに乗ってきた身にはとても嬉しかったです。
朝食はチェックイン時にメニューを決めます。和洋その他でいろいろ選べます。
この宿は同じ敷地内のとんかつ屋と系列が同じなのか、客室のキーで割引があります。
そこそこ値段はしますが夕飯が決まってないならここで食事をするとよいでしょう。
まだ泊まっていないが 電話で数回やりとりした。
男性スタッフは少しマシだが
今日と数日前と女性ふたりの話し方が上から態度。こちらが話してる最中や質問している最中に被せてくる。
そして 答え方が人を馬鹿にしたような冷たいトーン。
どういう教育をされてきたのか。
ホテルの教育係と親の顔が見てみたい。
高知はみな人が温かいという印象を持っていたが
一変した。
これから泊まる予定で どこも満室だから仕方ないので行くしかないが おかげで楽しい旅の気持ちが
全く無くなった。
お客をお客とも思わないという以前の問題。
人としてのコミュニケーションがとれない人は
接客におくべきではないと思う。
しかも、数日前にこちらから連絡して 女性スタッフと話をして済んだ問題を蒸し返され
「連絡なかったので」と咎められた。
「え… 数日前連絡しました」と言い終わるまえに
何度も自分の主張を被せてくる始末。
数日前の電話対応の女性も冷たいトーンで酷いあしらい方だったが 今日は更に輪をかけている。
しかも、スタッフ間で取り次ぎもしていないとか
どうかしてる。
更には 「数日前に連絡して 別の方とお話しました」とやっと言い終わったあとの受け答え
「え、したんですか?」 (笑)
普通は
「さようでごさいますか 大変失礼いましました。こちらの連絡不行き届きで 不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません」
くらい、接客業じゃなくても言える。
本当に不愉快極まりない。
が多かったので予約したが 最初から別のホテルや民宿にすれば良かった。
楽しいはずの旅行が最悪。
年に2回くらい利用させてもらっている。スタッフの人も感じが良くて、部屋は掃除が行き届いていて居心地がいい。あと、いろいろなウェルカムサービスもあって助かる。宿毛に泊まるときはここと決めている。
ホテルはユニットバスを入れ替えておりかなり綺麗。チェックインで飲料かカップ麺をもらえます。無料駐車場も広く停めやすい。油物があまり受け付けないので隣のお店に行かないが、コンビニが近くにあるので助かります。
このホテルは 最高に いいと思いました
都会のホテル並みの 外観 設備 サービス
応対で しかも 料金も すごく良心的です駐車場もすごく広いです。広い敷地内に カツ丼やうどんが食べられるお店があるのも便利です
国道沿いの分かりやすい立地に、広々駐車場
客室はリノベしたてなのか、とてもキレイです
敷地内にトンカツレストランもあって、食事も便利
朝食は至ってシンプルながら、鰹人間のだし醤油が刺さりました (笑)
ちょっとしたサービスが多い
夜中外に出るとライトも何もなく真っ暗でした
自分の車の位置を探すのに一苦労したのでマイナス
田舎は暗いとはいえ、こんなに真っ暗だとは思いませんでした