ガリバーアウトレット高知土佐道路店

ローン秘策には敗れた。
自分で整備するんで箱だけ欲しかったな〜気になったな〜と足を運ぶとその日に買うか買わないかゴリ押し対決開始。
値引きでおびき寄せていらないものはのけてしてくれたけどこの価格じゃ売れないから短期間のローン組んでもらえたら同じくらいにできるからって契約したけど案の定上手いこと手数料なりで総額が値引きする前より少し高めになってウハウハすね。なんか徐々に手数料が高くなるから13ヶ月目からとかそんなんないから。意味わかんないから。
車は今のところ乗れてるけど最初から別に品質も期待してないし、整備もどうせ旧車だから無知〜たらい回しだろうし例の問題もあって任せんすね。
ただ希少車だったから手に入ったのは良かった。

【査定で営業にキレられました】

金額に納得がいかなかったので
「他社と比べます」と伝えたところ、
態度が急変。

「本当にそんな人いるの！？」と
思いますが、いました・・・。

特に家族が席を外した途端の態度の変貌は恐怖。
・営業なめんてんの？
・家族にも連絡する
・話知りませんよね？
・やり方が汚い
・踏み台にする気？　などなど

おそらく上司から「この額で決めてこい」と言われていたのでしょう。
年配の男性が子どものようにキレる姿はキツかったです・・・。

知識が無いように見えたのかもしれませんが、
好条件になるよう上司に掛け合って親身になってくれる営業さんとたくさん出会ってきたので、
契約できなくてキレる人に出会ったのは「ほんとにあった怖い話」かな？と思いました（笑）

ちなみに前にいたお客さんのことも
「メンテナンスするお金が無いクセに車の状態が悪かったとクレームに来た客」と言って来ました。

この営業の方、間違いなくガリバーさんの価値を下げています。

【最後に】
他社と比較して
少しでも高いところに売る。
これ、基本ですのでご承知置きを

査定で行きました。
出迎えたのは女性…店内に入ると足を組んだままいらっしゃいませも言わない男性。いざ査定になったら女性が査定を担当するらしく…。おいおい大丈夫か？と思っていたら案の定、鍵を回してエンジン始動！何を思ったか2回もガガガガッ！とエンジン始動方向にセルを回して人の車に異音を吐かせる。車を物としてしか見ておらず、ろくに知識もない新人に客の車を触らせるな！と言いたい。車にどれだけの負担が掛かると思ってるんですかね？
エンジン逝ったら補償してくれんの？舐め過ぎだと思いますよ。
最後になっても申し訳ありませんの一言もなし。
終始対応に疑問が残る店舗だった。
万が一にも、売却して愛車があんな扱いを受けると思うと可哀想で…絶対にここで手放す訳にはいかないと思えた、ある意味ありがたいお店でした。
ここまで書けば分かるでしょうから、言っておきますけど…エンジン始動の後に2回も始動側に回すとかありえない。鍵云々の話じゃないから。
キーレスエントリーに慣れ過ぎてセルすら知らなかっただけじゃないんですか？心底怒ってます。

台数が沢山あり実際に見て乗ってと商談できます。
駐車場が中に入らないと激、狭いです。
商談スペースは広々として良いと思います。希望の車がなければネットでも探してくれますので商談すれば良いものが見つかると思います。

店員の対応が良くない。整備士も客がいる中で不必要にウロウロしている。整備自体も適当なのか半月も乗らないうちに車の底から何やら板が落ちてくる。修理に出して戻っても一週間程度で今度は冷却ファンが動かない。正直星一つ付けるのもはばかられる。

高知中央からお世話になっている中山さんが対応がよく、車を購入しました。
それ以降も何かあれば真摯に対応して頂いてます。
ガリバーの会社自体はわかりませんが、スタッフの中には愛想のない方や営業成績しか考えてない方もおられますが、中山さんは最後まで担当して頂きました。
トラブルがあったときも中山さん含めガリバーにはしっかり対応して頂きましたので感謝してます。

購入の際にはとても親切丁寧に対応していただき、初めての購入でしたがとても満足のいくサービスを提供していただきました。担当の方が変わられ問い合わせの連絡をさせていただきましたが待てど暮らせど連絡が来ず、痺れを切らして連絡したところ言い訳をされ少しショックでした。お店自体はとてもキレイで落ち着いた雰囲気でしたが、担当者によってこうも印象が変わってしまうんだなと残念に思いました。