高知トヨタ自動車株式会社 本社・本店

どこの店舗のレビューに書けばいいのかわからなかったのでこちらで投稿させて頂きます。数年前、主人がTOYOTAで購入した際、納車日を吉日に指定していたのに、納車日より前の日の夜に突然持ってこられました。その日は主人が不在で私しかおらず真っ暗な中受け取りましたが、誰の指示だったか聞けば良かったな～

昨日愛車の12ヶ月点検で利用させていただきました。点検内容を説明してくださる方も整備士さんも丁寧に私が疑問に思ってる箇所を聞き出して何度も何度も原因を追求して下さいました。お陰様で何ヶ月も抱えていた疑問が解消されました。受付の方も含めスタッフ皆様、パーフェクトな対応だと思います！またよろしくお願いいたします。

高知に来てこちらを利用中です。
接客は丁寧ですが、担当以外は？な感じの時もあります。
整備士さんはどの方も印象がいい。

時々キャンペーンで葉書やら電話攻撃を受けますが、車屋さんはそんなもんでしょうね。

しかし、レディースディはハンドメイドイベントをしたり店内は明るくトイレも清潔感あり。スペースの間隔も良いし、喫煙ルームあります。

人により差が大きすぎる！

一見で来た客に対する態度で、
自動車販売店の評価は決まる！
と言っても過言ではない。

また、
購入後の緻密なサービスも、
大きく評価できる部分でもある。

ここ数年、多くのディラーに共通なのが、
腕の良いサービスマンの減少だ！！

だから売る量と、サービスとに差が出てしまい客を待たせる結果になる。

人を大事にしない販売店に、
どうして「安全と安心」が保証できようか！！！

ここの営業ではないが (今は異動している) 、新車の点検時にボディーに傷つけられた。
また、クレームで部品交換する予定なのに未だ連絡なし。 (去年の10月に話しをして)
営業マンにもよると思うが、アフターサービスがクソ!

地元の時からトヨタを利用。

高知市に来てこちらを利用中です。
接客は丁寧ですが、担当以外は？な感じ。

時々キャンペーンで葉書やら電話攻撃を受けますが、車屋さんはそんなもんでしょうね。

店内は明るくトイレも清潔感あり。