ヤマト運輸 高知三里営業所（高知三里）

客が待ってるのに、すわったままの女性社員、待たせるな。
ムカついた。
A4サイズの袋に入れて出したら、大きいと言われた。
中身がA4サイズとか言ってきた、バカか袋に入れないで、出すやつはおらんわ！
単なる、そっちの都合やろ客の都合に合わせろよ！

昨日、荷物の配送を依頼しました。嫁が所定の用紙に必要事項を記入し、代金を支払い。不意にちょっと気になったので用紙を確認したところ、お届け希望日（店側が記入）が１８か１９かわからなかったので（１８の８の下の穴がつぶれてる）確認したところ１８ですと言ったので安心していました。ところが本日、受け取り連絡がなかなか来ないので出荷追跡を確認したところ集荷店で止まった状態（朝の６時から保管状態）になった上に日付指定・時間指定までされていました。その連絡をサポセンにしたところすぐに対応しますとの事でしたが夜になっても届いてません、再度サポセンに連絡したところその担当者が１９日になってますよって・・・それをまた説明（元の原因はこの店の担当者・白髪頭のおばさん）私に質問されたってことはわからないからでしょうに。修正すれば済むことを、ここに出すときはしっかり伝票？を確認しましょう！責任問題相当

ここ最近2ヵ月くらいで立て続けに7回続けて不手際な対応をされました、発送側のクロネコヤマトの対応ミスで、荷物を担当の営業所に発送せず､全く関係ない営業所に発送して、荷物が紛失した状態になり､配達出来ない状態になってしまたり､また､荷物の受け取りを指定しているのにもかかわらず、無視して、配達担当のドライバーの都合で、指定時間より極端に早く配達したり､逆に極端に遅く配達したり､中には、ネコポスのポストに投函するべき荷物をドアノブに吊して立ち去り、荷物が紛失したり､不快な思いをしたので、クロネコヤマトはお勧め出来ません! 過去には、クロネコヤマトの営業所内で、家電機器のレコーダーの荷物の上に､水の入った金魚鉢を置いていて、転倒されて、受け取るはずの､レコーダーを水没､故障した状態、包装していた箱は、ずぶ濡れの状態で、荷物を配達して来た事がありました､クロネコヤマトに通常の責任感はないと感じましたので、評価はマイナス900です！

午前中の時間指定の荷物を、午前中に持って来ず、午後に不在票を入れている。午前中になっているのにとドライバーに言ったが何も謝罪の言葉なし。
前にも、同じドライバーが午前中の荷物を持って来た時にチャイムを押さず不在票を入れている。再配達時に午前中家に居たと言ったら、チャイムを押したが不在だったと嘘をつく

ここのヤマトは最悪な対応。

何が？全てにおいて
持ち込みし、元払いで支払いし送る。発送後、電話かかってきて「寸法間違いで1200円不足です。」こっちはオークションで相手に伝え振込してもらったのに、追加で赤字に
別の物件で、送料知りたいから電話で問い合わせ。相手の住所、送る寸法伝えるが一切控えないため３回も同じことの繰返し。
女性従業員は対応が遅いし………

配達のマニュアル無いのですか?
マニュアルと時代に合った配達方法をきちんとして

クロネコヤマトさんだけではないです
佐川急便・郵便局こちらの配達員さんも
同じです

指定時間に、10分遅くなり帰宅。直ぐに本社へ電話しました。夜なので再配達は出来ないと聞いて、中身が傷む果物だった為本社へ取りに行くことにしました。連絡を受けたドライバーさんから、再度電話あり、自宅に寄れるようになったので、取りに行かなくて大丈夫です！とのこと、程なく荷物が届きました。迅速かつ、多忙な中ご好意を感じました。ありがとうございました。