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東急ハーヴェストクラブ斑尾

住所 長野県上水内郡信濃町古海3575-8
電話 +81 26-258-3666
サイト www.resorthotels109.com/madarao
カテゴリー ホテル
評価 3.4 34 件の口コミ
Hotel Harvest Madarao
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ホテルハーヴェスト蓼科 — 4026-2 Shikayama, 茅野市 長野県
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東急ハーヴェストクラブ斑尾 件の口コミ

34
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
yy hiroki
24 十二月 2023 4:35

会員制のリゾートホテル。
会社の福利厚生で利用しますがとても綺麗で過ごしやすいです。
リフト券が格安で買えます。
福利厚生でハーベストがあるなら冬は最高だと思います。
タングラムホテルで食べる夕食は微妙なので持参したほうが安く済みます。朝食バイキングは美味しいけど滑るなら買って済まして早くゲレンデに繰り出しましょう。

maki
18 五月 2023 2:29

タングラムに隣接し、施設を共有するハーベストホテル。古さはありますが居室も広くモダンにコーディネートされて落ち着いて心地よく過ごせました。
今回お部屋はバストイレ別
ソファとテーブルがある洋室
ベランダはありません。初夏で、山の中ですが、虫はあまり感じませんでした。
お風呂はハーベストもタングラムも大浴場があるのでどちらも利用可能です。
食事はタングラム側になるので浴衣度は行けませんがスリッパでの利用は可能です。
ビュッフェの品数は多くありませんが、お味は良かったです。
そば、わかさぎの天ぷら、のどくろの握り寿司が美味しかったです。
また、カニがありましたが、こういうところのカニの中では水っぽさが抑えられていて充分美味しくいただけました。
ハーベスト側は静かで落ち着いています。
どちらのスタッフも丁寧で感じ良くしっかりとしたサービスで満足できました。
星一つ減らしているのは
野尻湖テラスの営業が7月まで無くて残念だったから。
週末は営業して欲しいですね。

K Shin
26 三月 2022 23:41

3歳と1歳の子供を連れて
スタッフの接客の質はハーヴェストクラブの中でも最低だと思います
ビジネスホテル以下?
キッズパークは色々あって大人でも楽しいです!
法人会員で昔はハーヴェストクラブを予約するとタングラムに宿泊していましたが、今回はハーヴェストクラブのほうでした!
タングラムのほうが広くていいです

Tetsu
20 三月 2022 4:18

もう、20年近く通っています。会員制リゾートではありますが、バブル崩壊後に多くのリゾートが破綻して行っている中、さすが東急グループ。ちゃんと維持しているのはさすがです。テレビや、洗浄機能付きトイレなどの機器更新もされてます。
ただ、年々宿泊費や、会員価格のリフト券価格がアップしています。
まあ、仕方ないとは思いつつ、やはり残念なところ。

g- ken
22 二月 2022 15:52

Update
今回初の和室の部屋でしたが、テレビが小さく部屋のサイズ感的にも「あれ?ちょっとハズレ引いたかな?」と思いました。
また今回は大雪警報最中という事もあり、駐車場においた車がこれまでにない状態になっておりました。
自己責任といえばそれまでですが、駐車中の客に対し雪対策の基本的なアナウンス(ワイパーやミラー、雪かき等)はされた方が、ホテルとしてもよりよいサービスに繋がるのではないかと思いました。

スキーシーズンのみの利用。
コロナ以前はほぼ毎年訪れていました。
ホテルはきれいでスタッフの対応も良く、客層も比較的まともなので満足です。
ホテルを出てすぐスキー場なので立地も良好です。
出口周辺にお子様向けの小山(エスカレータ有)があるので、小さいお子様連れ・スキー初体験者・スキーブランクありな人にもオススメです。
宿泊者にはリフトの割引サービス(結構お得)もあったと記憶しています。

ホテルもさながら、こちらのスキー場は広くてコースが豊富なので結構好きなスポットです。

YEKK
19 二月 2022 14:00

先日スキーで利用しました。

【悪い点】
・長野駅からハーベストへの送迎バスに乗ったところ、他の客が酒を飲んでノーマスクで会話していても運転手が注意することもなく、コロナ対策が全くなっていない。
・大浴場に入ろうとカードをかざしていたら、女性従業員が無言ですぐ横にある掃除用具を入れている倉庫をバンと開け、子供と一緒にビックリさせられた。こっちが驚いているのに気づいているのに「申し訳ございません」等の声がけも一切なかった。さらに、風呂から上がったら、倉庫のドアが開けっ放しで、中が丸見え状態だった(次の日も)。
・レンタルスキーの場合、予めハーベスト専用のロッカーに一式準備しておいてくれるが、シューズのサイズが合わなかったので(結構遠い)タングラムの貸出カウンターに持って行くと、スキー板も調整するから持ってくるように言われ、結局、ハーベスト専用のロッカーと貸出カウンターの間をスキー板3組を素手で持って往復させられる羽目にあった(最初から貸出カウンターでの受け取りにしてほしい)
・売店で買い物しても「ありがとうございました」と言われない。また、廊下ですれ違う従業員も他のハーベストと比べて挨拶しない。

【良い点】
・スキー場がホテルの目の前で本当に便利。
・大浴場がハーベストの宿泊者専用で空いている。

すとれんです。
01 一月 2022 15:13

きれいはきれい。
ただここ最近行ったホテルの中では微妙な感じ。
ウェルカムお菓子?が無い。
水も用意してない。
ソファベッドを組み立ててくれないとか。
夜のバイキングはそこそこ良かったけど、あと少しって感じだったかな。

Erina
20 九月 2021 1:31

夕飯はコース料理とバイキングを一回ずつ食べましたが、バイキングはお世辞にも良いとは言えません。コース料理はとても美味しくて差が激しかったです。ホテルの目の前にある遊び場はとても充実しており、小学生低学年までなら終日遊べると思います。ですが、色々体験するのに都度お金がかかるので宿泊者にはもう少し安くしてくれるとありがたかったです。5歳の息子はボブスレーが気に入って2日で6回乗りました!笑 建物全体的に古さは感じますが、しっかり清掃されているので気にならなかったです。唯一露天風呂の入り口に蝉さんが横たわっていて虫嫌いの私は入ることが出来ませんでした…これは仕方ないことだとは思うのですが…全体的に満足です。

05 九月 2021 18:16

タングラムと併設のハーヴェスト斑尾。冬はよく利用しましたが夏の利用は初めてです。
冬には気が付きにくかったけど、タングラムのスタッフとハーヴェストのスタッフでは教育が違うのか、流石はハーヴェストだなぁと感じました。

ぺけ
28 八月 2021 10:36

ハーヴェストの中ではいまいちの分類でした。清潔さはあるのもも、他と比べると見劣りしてしまいます。スキージャム勝山と同等レベルという印象でした。
お隣のタングラムと完全に分離させてしまえば、騒々しさもなくなると思います。

くまごろー
06 八月 2021 2:07

2018/10/14
夏に行きました。基本的にスキー場のホテルなので夏はそれほど混まないです。

食事はハーヴェストではなく、タングラムまで行く必要があります。
多くのスキー客を受け入れるからでしょう、レストランがすごく広いです。

食事はビュッフェスタイルで、ごく普通の感じで、
質は求めてはいけないやつです。
お酒も日本酒やワインに質を求めてはいけません。

スキー場という事もあって景色はよかったですね。

お風呂は天然温泉の大浴場があって、広くて綺麗です。
スキーシーズンは混むんでしょうが、オフシーズンに行ったのでのんびり温泉に入ることが出来ました。

泉質:塩化物泉 弱アルカリ性低張性高温泉
効能:神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え・うちみ・疲労回復

わぐま
27 十一月 2020 5:58

東急ハーヴェストクラブ“だけ“なら安定・安心の高評価なんです。
ここまで評価を下げる原因は、ディナーブュッフェのジグザグという店がとてつもなく酷かったからです。

ハーヴェストと併設関係にあるタングラムホテル内にあるレストランですが、いわゆるホテルバイキングを想像すると痛い目にあいます。
ハーヴェストクラブ軽井沢や南紀田辺のブュッフェはまさにホテルバイキングというハイレベルさだったので、それを想像していたから裏切られた感で一杯です。
こんな大衆にも劣るところをハーヴェストのブュッフェとして利用させるなんて、客をバカにしています。

スキー利用時ならいざ知らず、シーズンオフでの宿泊ならハーヴェストの客はタングラムと関わらない方が良いです。

ぺけ
13 十一月 2020 4:52

ハーヴェストの中ではいまいちの分類でした。清潔さはあるのもも、他と比べると見劣りしてしまいます。スキージャム勝山と同級レベルという印象でした。
お隣のタングラムと完全に分離させてしまえば、騒々しさもなくなると思います。

Tatsu
25 八月 2020 23:26

タングラムの食事(バイキング)が本当に悲惨で、追加料金を払ってハーヴェスト内の食事を選択すべきです。
お風呂については、少し狭いですが、まずまずです(他のハーヴェストに比べると良くはない)

鈴木智枝子
30 六月 2020 6:09

夕食は中華のコース、朝食は洋食を選びました。どちらも美味で満腹&満足。コロナの影響か静かで快適でした。部屋の洗面所にタオルが有ると嬉しい。シーズンオフでお得に泊まれたので、ハナマル。

aby
01 四月 2020 2:21

Gorgeous view spacious room in the upscale clubhouse, clean and neat with everything u need, relax and chill, awake by the warm snowy sunshine each morning, what else you can ask for.

Please be prepared and spend sometimes to visit the club lounge and public bath (in outdoor hot spring). A classy resort with all amenities, international cuisine, indoor pool, game room, 3 spa and message house, gift shop, ski rental and school definitely suit all family needs.

kk mm
11 二月 2020 22:13

3Fに泊まったのですが、荷物を運ぶ台車が台車置場(エレベータ近く)になかったので、掃除してる方にその旨を伝えたところ、ホテルの方が台車を部屋まで持ってきてくれました。
そこまではいいのですが「次からは3Fのエレベータ置場に台車がない場合は、2Fにあるから自分で取りに来てください」と言われました。
なんでわざわざ別の階まで行って取りにいかないといけないのか。足りないならもっと補充しておくべきだろう。というかもう帰るのに「次からは~」なんていう必要はないだろう
部屋は綺麗だったのに帰り際にいちいちイラっとすることを言われて幻滅でした

岡田朋和
07 一月 2020 12:50

宿泊室はコンパクト過ぎず大きすぎず、リネンやサプライも整ったものがあり好印象です。
共同浴室も屋内外がきちんとしており、食事はツアーでの予定途上でなければバイキングの利用が値段相応の種類と量も有りお勧めです。
ホテル棟とは離れており、団体ツアーの方々と食事時にすれ違うことを考慮に入れておけば、十分に値段相応の価値があります。

hu uh
26 十月 2019 10:17

部屋は広く、清潔でした。
デザイン的にもこれはこれで趣があって悪くないと思います。

ただ掛ふとんがシーツに包まれておらず、フラットなシーツが重ねてあるだけなので、簡単に人肌に触れてしまい、不衛生です。
部屋にも若干の加齢臭が残っていました。
窓が殆ど開かないので、換気が行き届かないのかもしれません。

コース料理は美味しいのですが、隣のタングラムの夕食はとても不味いです。
コンビニ弁当以下だと思います。

ロボコップ
24 九月 2019 19:01

隣の系列ホテルより、かなり落ち着いた雰囲気で静かです。朝夕のバイキングは同じ場所ですが、大浴場が違います。
ハーヴェストは、宿泊者限定でカードキーがなければ入れませんので空いていてゆっくり入れますが、お隣の系列ホテルはゴルフ客や立ち寄り湯のお客さんも入るため、脱衣所はいつも混んでいて熱気でムンムンして、せっかく入った風呂の後は、結局、脱衣所で汗びっしょりになってしまう状態です。

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