マクドナルド 中和幹線大和高田店

昨週の土曜日PM2: 30頃ドライブスルーに入った所、前に車が2台おりやたら遅いので、なんでかなと思ったら自分の番になり、注文前にかなり待たされ、これが原因かとわかった。支払まで待たされる始末で、昼どきなら解るが、この時間帯で待たせるか？っと思いました。2度と行きたくない。

ここのマクドナルドは最低
注文した物と違う物が入っていたり注文した物が入っていなかったり
それも一度や二度じゃない
クレームの電話対応も最低です
入ってなかった商品を取りに戻ったらやった本人は立ってるだけで謝りもしない
マクドナルドは社員教育を徹底してるって言うけど
呆れて物が言えない
星を付けないと投稿出来ないから１つだけど星はゼロです

ドライブスルーでは、
マイクの前に着いたのに、注文は待ってくれと言われ（マイクを切っていないので私語聞こえまくり、かなり不快）
注文をゆっくり伝え、相槌の後に次の注文を伝えたに
必ず聞き返してくる (＃ﾟДﾟ) ﾉ
店員の対応が悪いのか機械が悪いのか
改善求む

店内注文で並んでいて、数人が並んでいても、永遠待たされる。ドライブスルーの注文だけをずっと聞いている。
バイトリーダーか店長か、よくわからんオッサンは見て見ぬふり。忙しいから1人でイライラして落ち着いてこなす事が出来ず、周りの店員にキツく言う。利用する時はいつもこうです。

普通のマクド
駐車場はとても広い
ドライブスルーのレーンが2ヶ所有ります。
駐車場から香芝方面に出るときは、駐車場のレーンに注意しましょう、確か一瞬右側を走行すると思います。

ドライブスルーで注文時に急かされた。こちらが時間をかけたわけでもないのに。ハッピーセット頼んで他のメニューを伝えようとすると、以上でよろしいですか？って。そんなわけありますか？ハッピーセットについてくるDVDがついてなかったので問い合わせると終了したのでって。ならその旨を購入時に伝えるべきでは？

ドライブスルー利用時の商品の入れ忘れがあった。

西側出入り口、危険。左右逆だと思う。。
外から見ると左側が出口、右側がドライブスルーの入り口となっているが、危険だと思う。

忙しい時間帯にいったのですが。
早く注文した商品をもってきて頂いのですが。
グランガーリック頼んだらグランベーコン？のやつが出てきており。まぁ、忙しいからしょうがないか。と思いながら交換しませんでした。
そして、バーガーの中身を見てみると。中身はぐちゃぐちゃ、連れが頼んだらダブルチーズバーガーのすごくぺったんこでした。

控えめに言って行かない方がいいです。ここのお店。

3回に1回くらいの割合で何か不具合がある。入れ忘れが多い。ポテトの量がマチマチ。7割くらいしか入っていないことがよくある。ぱっと見は、満タン入っているように見えるが隙間だらけ。揺するとどんどん沈んで行く。店に連絡しても改善されない。

注文と違う商品が入っており店舗に連絡した所、電話口の店長が「今は忙しいのでバリューセットの無料券を送りますので住所教えて下さい」との事。
コイツは馬鹿か？
本来ならば、忙しければ後日お客宅まで出向き謝罪するのが世間一般の常識、それを無料券を郵送して解決しようなんて、お客を馬鹿にしてるとしか考えられない!
この対応が本部からの指示なのかは分かりませんが、マクドナルドも地に落ちたもんだ!

ドライブスルーでのお釣の渡し方、困りました。
ポイントカードとレシートと小銭を全部一緒に渡され、車の中で落としそうになりました。

今までそんなことなかったのに、他のスタッフさんはいつも良いです。

月一ぐらいでドライブスルーでモーニングセットを買うのですが、複数注文したら高確率で間違ったりストロー等を忘れてくれます。家に着いたら、ハンバーガーが足りないとか、違う飲み物だったりとかよくありました。ミス対策なのか移転後はお客様に内容をモニターで確認させる方式になりましたが、後ろに他の客が居たら、ゆっくり確認出来ません。確認したとしてもたまに間違うから意味不明です。