オートバックス・奈良押熊店

駐車場から階段を上がり、店舗へ。お値打ちのものがエントランスに配置され、見やすい。近年、国産のものがなかなかないなか、芳香剤など奈良県製造のものがチラホラあり嬉しかったです。トイレも入りやすく、清潔に管理されておりました。
また車検にタイヤ交換、クーラーのフィルター交換を頼みましたら、一人がけソファで待つことができるスペースあります。

タイヤがパンクして修理に伺いました。対応していただいたスタッフの方が、親切に対応していただきました。16時30分に予約していましたが、タイヤ選び等で時間がかかると思って、1時間前に伺いましたが、早く対応していだき、16時30分には、交換も終わって、家に着いていました。

車検の窓に貼るシールの周りが汚れたままでした。マットや車内の掃除は全くありませんでした。今までこんな気分の悪い車検は初めてです。
30年以上ｵｰﾄﾊﾞｯｸｽを利用していましたがこの名前を聞くたび腹が立ちます。

タイヤがパンクしたので買いに行った時 閉店時間だったのに親切に笑顔で交換してくれて凄く嬉しかったです。この店の前に閉店が30分遅く閉まるY. に行ったのですが店員に一言「閉店」とだけ言われ相手にされなかったので本当に助かりました。

ここでオイル交換したが、上抜き交換でお勧めできない。さらに、大問題なのは、高いオイルの銘柄を指定したが、こっそり、安めのオイルを入れられたようだ、エンジンの調子が悪い。オートバックス自体が問題なのかこの店のみの問題なのか、わからないが、ここでオイル交換してはいけない。

冬タイヤを見に伺いました。対応してくださった方はとても親切で、インチダウンや予算を考慮したご提案をしてくださり、見積書も作成して頂けました。検討の結果、他の場所で購入することになったのですが、機会があれば是非また伺いたいお店です。

電話応対、ピットの作業や応対は文句無しに良かったです。

一方でレジ店員の方はいまいちな接客でピットの方に要望が伝わって無いなど、これは改善していただけることを望んでいます。

自宅から1番近いので、たまに利用させて頂きます。
先日、修理の見積もりを出して頂いたのですが、金額や内容よりも接客態度に不信感を覚えました。話していた内容と矛盾していることもあり、信用出来ないと思いここではお断りしました。全員がそのような接客をしているとは思いませんが、少し残念でしたので書かせていただきました。

はじめの店側の案内が間違っていたにも関わらず、正しくはこうですと正論を主張し謝らない店員がいて、不愉快な思いをした。わかったけどまずは謝れよと。接客はあまりよくないですが、ここしかないので仕方なく利用しています。

店員さんがピットの人に優しくないです。お客さんは対応良く (それほどでもないけど) してるのに、ピットの人の問いにレジの人が無愛想に対応してました。外から見ればパワハラ感あり。分からない人にもちゃんと対応してあげて！

スタッドレスとアルミホイール買いました、しかし、ピットでサビ止め塗装を割引で進められましたが不必要なので断りました、おせっかいな時も有りますね！スタッドレスはオートバックスだが日本製のブリジストンかな、此は良かった。