すき家 奈良富雄店

空いている時はいいが、混んでいるときの提供スピードが遅すぎます。たかがすき家で10分は待てない。あと駐車場の構造が悪く、ドライブスルーの車が並んでいるとその並びを待ってからでないと駐車できません。

お昼の一番人が来る時に、おばさんと男の子2人で、てんやわんや感が半端なかった！
まず、お好きな席へどうぞ！と言われても、全ての席が、下げられていない状態。
どこに座ればいいの？ってなりました。
やっと座れても、店員呼ぶベル鳴らしても、中でおばちゃん店員が、「少々お待ちくださーい」と全く注文を聞きに来ず、男の子はドライブスルーの対応中。
他にもベル鳴らしてるけど、中にいるおばちゃん店員は、「少々お待ちくださーい」
とりあえず言ってるだけで、笑けてきました。

待ち時間は15分。長いわー

だけど、男の子は、鈍臭く見えてましたが、なんかだんだん可哀想になってくるくらい、どんどん来るドライブスルーから、店内の接客、レジの全てをしており、なのに大概あるバイト募集の看板も見当たらず、ここの経営者がおかしいんやなと思いました。
頑張って！男の店員さん！

あと、駐車場は入口と出口専用がありますが、分かりにくく、出口がとーても狭いし、ドライブスルーの人が出て行くまで、待たないと、事故します️

3回入店してみた感想です。午前中に朝ごはんメニューを頼んだのですが、ご飯が硬い。2度目に入店した時もご飯がなぜか硬い。そして夜中に入店した時、ご飯は普通に美味しかったのですがお水が不味くて一口でやめました。何故か煙草のニコチンの味がしたのです。ちょっともう無理かも。

家の近くにあるので仕方なく利用していると言うのが現状ですが車などで移動できる手段があるのであれば生駒南のすき家に行く事をお勧めします。少なくとも他店舗では下記のような事は一度もありません。

１の理由は下記の通りです。３つのうち２つ目は管理会社のゼンショーの問題かもしれませんが。

・髪の毛が混入している過去三度ありました。注意するのもめんどくさいので放置していますが
・持ち帰るタッチパネルの機械の挙動が変間違えた品が出てくる
・注文した物と違う物が出てくる多数あり。店員の聞き取りミス？

人によっては嫌だと思いますので一応共有まで

機械の不具合などは店舗ではなくゼンショーの責任だと思うのですがそう言った事を連絡するお客様窓口等が無いので。企業的にそういう体質何でしょうね。

何度も利用しています

すき家は牛丼店として日本一の店舗数があり

暇な時間帯をワンオペレーションにしてた当時

牛鍋をメニュー化した事で従業員の負担が増し

日本では珍しいストライキが発生！
店舗休業や時短営業が しばらく続いた事で ある意味有名になりました

すき家はゼンショウグループのブランドの１つで

他に有名なブランドとしては
なか卯 ココス ビッグボーイ はま寿司 ジョリーパスタ等があります

その中で一番接客が悪いのは すき家だと思っています

特に この富雄店は更に悪いです

先ず店に入ると機械が[いらっしゃいませ]と言います

従業員からの[いらっしゃいませ]はありません

席に座ると 水を出しながら覇気のない声で [ご注文は？]と聞いてきます

マニュアルには どう書いてあるのか分かりませんが

私なら
[いらっしゃいませ、ご注文は お決まりでしょうか？]

と言うでしょう…。

色んな時間帯に行きますが 暇な時間帯に行くと

ほぼワンオペしています
料理を提供したら さっさと厨房の奥に消えます

店長らしき年配の方がおられる時はワンオペしてないので

もしかしたら店長が居ない時は秘密で
1人が休憩してるのかもしれません

お客さんが急に増えた時に 奥から もう1人が出てくるのですが

その時POS (レジ) にて休憩終了の入力をしてないので

記録に残る形で休憩してないと邪推してしまいます

そんな状態ですので とても水のお代わりを お願いしにくい、

お客さんの水の把握が出来ないのなら 吉野家や なか卯のように初めから水のポットを置いてほしい。

会計時も毎回[すみません！]と言って声をかけないといけません

何故なら従業員が厨房の奥に居るせいで お客さんの動向を意識してないので
こちらから言わないと従業員が来てくれません

会計の時はレジにて決算方法を聞かれますが (現金払い 電子決済等)
決算方法を伝えると黙ってレジを離れます

セルフレジなので 後は お客さんが勝手に精算をするにしても

精算が終るまでレジの前で待つつもりは無く

こちらが精算をしてる間 もう食器を片付けてます

退店時に[ありがとうございました]とあれば まだ救いようもありますが

それすら無い時が多く

あった時も[アリガッシター！]

と省略語のみ

すき家には接客を期待してないですが

それにしても従業員の接客が酷すぎます。

ちなみに年配の方と女性従業員の接客は普通です。

これからは頑張って欲しいところ

味？

味は普通の すき家クオリティーです。

あえて言うならタレ濾し後 (関係者なら意味が分かる) の方がタレの味がシャープになって好きです。

私のカキコミは随時更新していますので

今後何かあれば追記します。

ごちそうさまでした。

ここの女店員は非常に機械的な応対でとても気分が悪い。ロボットならなんとも思わないのだが。
腹減って飯食っただけの事やけど、「いらっしゃいませ」の一言もない店で食ったあと、こんな店で食いに来た事を後悔した。

味は今一つでしたが、卵のお陰でまあ美味しかった。ただ、いつまでたっても、テーブルの清掃は行き届いていませんね！こまかいことですがあちこちに汁の飛沫が残っていて不潔な感があります。
誰か？気がつかないかなー

入り易いし、ロケーションも良い。
好みは有りますけど、万人受けの味付けで、肉質も脂身少なめで、ほぼ赤身の牛肉は柔らかで美味しいです。
レジ機がかわいいキャラクターで、支払い対応してくれます。 (笑)

深夜帯によくいる背が高い店員がウザすぎる。
まず客に対する態度がめっちゃめんどくさい感じを出してて腹立つ
しかも、なんかいきってて見ててイライラする。
呼んで目も合ってるのに中々来ないし、行動がいちいち遅いし、接客が嫌なら違うバイトしろよ。

深夜帯は行くとこでは無い。
店内に客がいても裏にこもりっぱなし。
何度呼んでも出てこない。
やっと出てきたと思ったらお詫びの一つもない。
深夜帯の作業やワンオペ事件もあったのはわかるが客がいる事がわかってるならもう少しその辺を配慮すべきだ。

阪奈道路 三碓交差点付近に有る すき家です

入口には 反対車線からは入りにくいです

味等はチェーン店で 同じ味です 男1人では入り安いです

メニューも 豊富です

駐車場が富雄駅方面から来た場合は進入しやすいがUターンは大変。そのままドライブスルーの出口から阪奈道路に出て回り道する方が安全かも。石木町方面からは進入しにくいドライブスルー出口から入ると手前に１台分だけパーキングが有りますが、狭いので使いにくい。混雑時は駐車場が足りない時があるのと縁石がないので駐車時は注意が必要。余り駐車場は清掃している感じは無し。混んでいても余り待たされない。カウンター席がメイン奥に四人掛けテーブルと二人掛けテーブル (四人掛けの様に横並びなので狭い) があるトイレは入口のレジの横で１人用で狭い。