きんのぶた 橿原葛本店

何年振りに行きました
９月２８日は主人の誕生日でした
初めて個室に通して頂いてケーキも出して頂いて接客はよかったですし
お料理も美味しかったです。
ありがとうございました

【2022/09/24 追記】
妻の実家へ帰ったので、久しぶりに訪れました。以前と比べて食べ物の提供はマシになっていたと思います。

今日はほうれん草に虫のウチらしきものが多く付着しているのに気付き、店員さんにそっと教えて下げてもらいました。お店が悪い訳では無いので、怒る気はありませんでした。
不運だっただけですが、店長さんが謝罪に来られましたし、帰り際にも頭を下げに来られました。

あとは、注文した野菜と違う野菜が届く事があり、あれ？となりました。そのまま食べましたが、子供が食べたかった玉ねぎは食べられずです。

【過去の記載】
途中から料理が全く来なくなりました。春菊と白ネギとかぶらを3回催促しても、急ぐ様子も無い。
まるで陸の孤島状態でした…。
食べ放題でスムーズに料理が出てこないのは、詐欺みたいなものです。

昔、神戸の店舗を利用した事があり、そちらのお店はとてもサービスも良く、美味しかったので行ってみました。

接客業の1番最初の基本ですが、店員が客に対して敬意を払って接してなかったのがとても残念でした。
お店の説明を棒読みで話し、聞き返してもこちらの話を遮るように即答され、とても不快でした。
誰のお金で自分の給料が出てるのか理解できているのかとかは言うつもり無いですが、最低限基本位は客単価3000円位取るなら教育して実践させて欲しいと思います。

押し付けがましく窮屈な棒読みサービスするなら商品の説明もしてほしくない。
気分が悪くなるだけです。

そんな感じで始まった食事ですから美味しく感じる事なく、ただ支払った分腹を満たすだけで、
この店舗はもう二度と利用したく無いと思い、この店に来店した事を後悔しました。

特に忙しい時間でもなかったので、一席一席に気を使う事は出来たと思いますが、下げ物も特にしてくれなく、他のお客様のテーブルも下げ物だらけで汚かったです。
忙しいなら分かりますが、食べ放題で皿が大量に出るのでテーブルの下げ物には気を使うべきだと思います。二組、三組しか客がいない状態でこれはあり得ないと思います。

出汁も種類が多かったですが、その分こだわりが無いのでしょう。よくわから無かったので3種類頼みましたが、クオリティはかなり低かったです。
一つは食べれた味では有りませんでした。
メーカーの出来合いの出汁を単純に入れているんだと思います。
出汁の補充を頼んで一つはとても口に合わなかったので使ってないから補充しなくていいと伝えたのですが
いいえ、大丈夫です！と補充していきました。
対応が大分おかしいと思います。
何が大丈夫なのでしょうか？

しゃぶしゃぶではなく、まるで鍋を食べているようでした。
お値段の割に満足度の低い店での食事で、ただただ残念でした。

食べ放題でも、小部屋？対応で、
食材は席まで持ってきてくれるので
コロナ禍でも他のお店より安心してお食事できます。

８人～12人ぐらい入る、本当の小部屋もあるので、もし、たくさんの人数で行くなら早いめに予約してください。
本当に安心してお食事できます。

ワンカルビさんで提供されてるローストビーフのユッケ風が、ここ きんのぶたさんでも注文できるので、
是非召し上がって欲しいです。

記念日や行くお店に悩んだら、かなりの確率で、行っては満足してるお店だったが、先月 大切な人達を連れて行った際には、注文してから、テーブルに届くまでの時間が悪く、最後に注文したデザートが、先に注文してた野菜やうどんより先に届き、評価を下げる事になったし、行く頻度は下がる事になる…
また迎えと送りのスタッフによる「いらっしゃいませ」などの声が大き過ぎて、ビックリするし、出来る限り会話を慎むようにしてるのに、不愉快で仕方がない

特別美味しい訳ではないけど
店員さんも教育されてて
サービス含めなんか上品な雰囲気
細切り野菜、家で真似した
また行きたいと思った
ごちそうさまでした。

しゃぶしゃぶはとても美味しかったです！
ただ、トイレをした後、拭く紙が全く無く、最後に出して頂いた温かいお茶の湯飲みも欠けていた点が、残念でした。
飲食業は売上的にも大変な営業が続いているかと思いますが、改善よろしくお願い致します。
また伺わせて頂きます！

お出汁もお肉も美味しかったのですが、お肉以外は提供が遅かったです。
最初の時点でお出汁が加熱されておらず、１０分ぐらい待ちましたがお出汁は沸かず、店員さんを呼んで加熱してもらいました。
店員さんたちはすごく元気がよく印象がよかっただけに残念です。

系列のワンカルビと比べて混雑はかなり少ないので提供は早いし、サイドメニューに関しては優劣つけがたいくらい美味しい
もちろんしゃぶしゃぶと焼き肉を比べるべきではないが、とにかく肉と酒を腹いっぱい、という時はこちらも大アリ

今頃ですが初めて行かせて頂きました。コロナで心配でしたがきっちりコロナ対策されてるように思います。人の手が触れるところはアルコール消毒されてましたし。安心して頂きました。とても美味しかったです。一つだけ、味が濃いように思います。薄めだしが有ればと思いました。聞いてみたらよかったのですかね？初めてで。あったのかもしれませんね。

記念日や行くお店に悩んだら、かなりの確率で、行っては満足してるお店だったが、先月 大切な人達を連れて行った際には、注文してから、テーブルに届くまでの時間が悪く、最後に注文したデザートが、先に注文してた野菜やうどんより先に届き、評価を下げる事になったし、行く頻度は下がる事になる…

店員さんがてきぱきしていて、注文した品の到着も早く、空いた皿も速やかに下げてくれるので、気持ちよく食事ができた。
ただ、メニューの写真から想像した量と違うとなる時があったが、追加注文で問題なし。

ここの店舗に来るのは、３年ぶりかな。
男性の店員さんがすんごく良かったです。

いい対応をしてくれました。
ありがとうございます。
心地よい二時間を楽しみました。

久しぶりに行かせていただきました。サービスは相変わらずよかったですが、フロアー係に、持場が有るのか言ったことしてくれる人と全てできる人がいるみたいです。香港のレストランの様に一目でわかるようにしてくれれば余計な事を頼まなくても良いと思うのだけど。

初回に頼んだサイドメニューの品が２つも来ず、
別のものを運んできた定員さんに「まだですか？」と確認。
「すぐにお持ちしますね。」と返事。
これの繰り返しが３回。。。

そして、１時間たちましたが来ず。
もうお腹いっぱいです。

オーダーが通っていなかったとの事ですが
３人もすぐにお持ちしますと言ったのはなんだったんでしょうか。

確認してからすぐにお持ちしますという返事はすべきです。

ちなみに前回も鍋のつゆを足してほしいとお願いしましたが、
帰るまでくることはなかったです。

今後は店舗変えようかな…