ａｕショップ 真美ヶ丘

家から近くてとても便利です。対応はどこのauショップとも変わらず丁寧でした。

先日来店予約を事前にして機種変更で伺いました。対応した方も感じが良く、気持ちよく手続きが出来ました。
途中、予約をしてない人が店に来てスタッフさんが予約がいっぱいで受けれないと言った途端理不尽にキレてる人がいました。変な人の対応も毅然とした態度で対応しててすごいなーと思いました。
ぜひまた利用させてください！

母が20年のauユーザーでした。
先日、新しい機種を買おうとして来店したけれど、対応が人を馬鹿にしたような態度だったと泣いていました。機種の説明は確かに専門的で高齢の母にとっては、難しいものかもしれません。しかしこの高齢社会の中そんな人にも柔軟に親切に対応するのが、接客するものには必要なことではないでしょうか。家族を連れて再度来店するようにの一点張りで、埒が開かず、結局家電量販店の親切な店員によって、新しいモデルを買い、更に別のキャリアへと変更しました。
auは最新機種を買わせることしか眼中に無かったようです。

Auショップ

新規契約のために来店

他のスタッフについては分かりませんが、私があたった男性スタッフの対応は最低！

二度と行く事はありません。

｢専業主婦の新規契約は審査が通らない｣
｢仮に通すなら審査しますけど？」
何の説明も無く「5500円いただきますけど」と淡々と言うのみ！

こんな対応する店員とは2度と話したくありません！

そのため他のauショップにクレームも伝え行き快く契約できました。

ここの店員さんはとてもいい人たちです。いつも利用してます。でも時間７時までと書いてあるから行くと６時半で終わりと言われたのでショックでした。次からは７時じゃなくて６時半と書いてほしいです。改善されたら星は5です。