マクドナルド 奈良北店

日曜のお昼時に利用しました。
忙しい時間にも関わらず提供もはやく接客もとても丁寧でした。
ただカウンターに座っていた女子高校生が何も頼まずヘアアイロンで1時間以上いました。しかも友達と電話してるのかスピーカーで大音量。
食事する場でヘアセットは気持ち悪いですし育ち疑いますね。できればスタッフさんに一言言って欲しかったですが難しいですよね。

なぜ注文者がたくさん並んでるのにレジ1つしか動かさないの？
大量注文する人がいる時ぐらいレジ2つ動かせよ！2つあるんやから！
注文するのに30分ぐらいかかりそうだったから違う店舗に行った。

よく利用させて頂いています。外観も内装も店員さんも素敵なお店で、とっても居心地がいいです。イートインしか利用させて頂いたことがないのですが、いつも空いていてのんびりとした時間を過ごせます。いつもありがとうございます

ごく普通のマクドナルドです
国道24号線京都方面行き車線側にあり
ドライブスルーでの利用者割合がかなり多い店舗です
限定メニュー等にはあまり力を入れていないのか
取扱い無しのことが多く、あっても早々に品切れ終了します
その外特に良くも悪くもない印象です

お盆の14時、鬼混みでした。テイクアウト、Uber Eats、ドライブスルーと恐らくキャパオーバー。レジ1台では捌けない筈。でも皆一生懸命、特にレジの女の子は忙しい中にも愛想良く対応してました。

朝マックをドライブスルーでよく利用しますが、年配の女性の方の接客がとにかく良い。基本的に全員いいが、この方は仕事に行く時元気になれます。自分は奈良を離れますがここのマックが好きでした。ありがとうございました、

ドライブスルーで商品購入しましたが、
商品入っていない！！
問い合わせると配達か郵送か…
どこの誰かわからん人に個人情報を伝えないといけないのか…
ちゃんとチェックして渡せ！

対応はいいが、やたらペーパー入ってなかったり、ストローなかったりとか不足が多い。
ドライブスルーで利用するからその場で気づかなくて言えないからちゃんとしてほしい。ナゲットソースない時はさすがに引いた。
追伸！今回利用したときモバイルオーダーで注文できてなくて、電話したら対応したやつがくそすぎた。言いかえしてきよるし、15分もまたされた。

ドライブスルーで、こちらの要望に答えてもらい、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
ハッピーセットのチーズバーガー、ピクルス&オニオン抜きを注文したのですが、ピクルス入っていました。

店内で注文してから
10分も待たされた。
こんなに待たせられるなら
プレート渡して欲しい。
しかもお昼時間ではなく15時です。
段取り悪すぎてびっくりした

対応はいいが、やたらペーパー入ってなかったり、ストローなかったりとか不足が多い。
ドライブスルーで利用するからその場で気づかなくて言えないからちゃんとしてほしい。ナゲットソースない時はさすがに引いた。

店内は改装されており明るく綺麗だと思います。
店員さんの対応も良かったです。

駐車場は奥にありますが手前にドライブスルーの車が多く停滞気味になるので、入りにくい時があります。

ハンバーガーのセットを頼みました。
ハンバーガーを食べようと思ったら、包み紙がカッターのような物で切ってしまったような破れがあり、開いてみたら商品にも切れ目がありました。
大丈夫かなぁと思ったのですが、やっぱり気になったので、店員さんに『ここが切れてて…』と言ったら、最後まで話す前に「申し訳ございません」と商品を受け取り、すぐに戻って来られました。

早いなぁと思って、包み紙を開けてみたら商品はそのままでした。
包み紙が破れてるから、紙だけ交換したようです。
もう一度…と思いましたが、止めました。
食べずに帰ろうかと思いましたが…廃棄するのも気が引けて、そのまま頂きました。

文句があれば、言えばいい…と思われるかもしれませんが、人の話を最後まで聞かずに対応する感じの人と…再び話してもいい結果にはならないだろうという思いの方が強く止めました。

同じような事が起こるのは嫌ですが、
また、こういう事があれば…引き止めて最後まで話そうと思います。

土日は ドライブスルーに車が並びます 国道なので迷惑です 従業員も 不馴れです。。。平日は 凄く 愛想良いです … でも 国道に出る時 気をつけないと危険です あと 歩道の段差で 車の底を摩る時があります

楽天ポイントを貯めようとして見せたところ、何も聞かれず勝手に使われました. 。
あとから、「あ、ポイント貯めますか? 」と言われたのでそうですと答えたら「使っちゃいました. 」と。
最初に聞くのが当たり前ではないでしょうか？
頑張って貯めて使おうとしてたものがあるのに. 大変残念です。

どうしようと言いながらも許してもらえるだろうと言う感じが伝わりました。
上の人呼びに行くとかできませんか？
謝るなら誰でもできます。わたしも接客してきて間違いしてきましたがお金に関わることなら上の人呼びます。しかも自分のミス。

ありえない。接客は良かったけどなんだかモヤモヤした旅行でした

24時間開いていてすごく助かります。子供が飲み物をこぼした時、男性の方が新しいものをくださいました。嬉しかったです。ただ女性の方は、疲れておられたのか、謝り会釈などもしたのですが、無表情でモップがけをされて、怒ってはるのかな〜と、申し訳ないですし、ちょっと怖い気もして、残念でした。あと、入り口にドライブスルーの車が回ってくるので、子供が一人で、先に車から降りて歩きだすと危ないので、気をつけてください。