ココス 奈良鴻ノ池店

週末の夕方に家族3人でお邪魔しました。
チェーン店なので特記することは少ないのですが
店員さんの感じがとても良かったです。

お邪魔したのは夕飯時の少し前
17: 15分位で
準備に追われている時間帯と思いますが
嫌な顔せず皆明るく対応してくれました。

個人的には窓際の円形の座席が広くて
他店にはあまり無い気がして、
良かったです。

店内は昼時でいっぱいでしたが、中華スープ空っぽでお願いして30分以上たつのですが出来てなく、カップも汚れているのが沢山ありました
綺麗に洗えてないのは置かないでほしい
結局スープも飲めず、デザートもお願いして30分がたつがまだ持ってこない

ランチタイムに伺わせていただきました。
そこそこ混み合っていましたが、1人だけテキパキとサービスされてる女性スタッフが素晴らしいと思いました。
額に汗をかきながらも笑顔を忘れずサービスせれてる姿勢が気持ちよかったです
ご馳走様でした。

試合があって、こちらを利用しました。
そしたら店内でハッピーバースデーの曲が流れていて、ふと見ると店内に案内の紙が。
グループの中に3人で誕生日が居たので急遽ではありましたが、伺うと対応可能と。
ケーキに、歌に、写真のプレゼント、子どもにはタオルも貰って至れり尽くせりでした?
お得になるようにとアプリの案内もして下さったり、他にも接客の面で皆さん対応がよく、気持ちよかったです
また試合で行った時には利用させてもらおうと思います️

ネット注文をして時間が来たので取りに行くと、まったく用意されておらず更に待たされた。その横で楽しそうにバイト上がりのスタッフがヘラヘラお疲れっすーと帰って行く。意味が分からない。
別日に来店した際は、入店しても誰も接客に来ないのでボードに名前を書き待機。後から来た人もボードに名前を書き待機していた。また更にもう1組来て、そのグループは立って待機していたところ、会計の客が来て (その人も何度もベルを鳴らしてやっと) レジ打ちをしに来た男スタッフが、レジをしながら、立って待っていたグループに何名様ですか？空いてるお席どーぞ！と案内。意味が分からない。

普通に美味しい。
お店の方も、料理の提供も、時間も、何も不便を感じません。

特に年配の店員さんの対応が神でした。
とても気分良く食事ができました！
ありがとうございます。また行きます。

さほど混んでいないのに来店しても、しばらく接客してもらえませんでした。注文するためにベルを押しても誰も来ず、後から来店したお客さんな方には注文を取りに行っていました。呆れたので何も注文せずに帰りました。オペレーションを一から見直してください。

トマトソースのハンバーグ包み焼きゴルゴンゾーラチーズを頼みましたがモッツァレラチーズの方がいいと思うお味噌汁を豚汁にしましたが一味も七味もないと言われた置いてないなんて珍しいお店だなと思った

Good place, with a large, varied menu and friendly staff. They don’t really speak English though and we had to make do with a lot of waving around.

店員さんが親切です。
ドリンクバーのお茶のコップがわかりにくいので戸惑います。テーブルの下に隠れてました。茶葉ひとつずつにスプーンがないし、味混ざるやん他の店舗はもっと使い易いので見習ってほしい

ご飯大盛りで頼みましたけど、
大盛りになってませんでした。

いちいち言うのも嫌ですが、みんなに同じ気持ちになって欲しくないのでかきました。
もう2度と来ないと思います。

子供の塗り絵があって子供達が楽しく塗っています。ドリンクバーもあります。大人用のメニューに子供用のキッズ洋setなどあり、小学生高学年位には大人のメニューから選んでいます。あまり食べない子供にはお子様メニューから好きなのを選んでいます。タピオカメニューが出来て次は食べたいなぁ

混み合う時間に中学生がドリンクバーのみで勉強道具を広げて延々と大声で雑談。うるさい。私達が来店前から居座り、一時間半後の退店時にもまだおしゃべり。
沢山の待ち客がいたのだから、お店側も対応を考えるべきでは？
食後にデザートを注文し、持ってきてもらうようお願いしてからデザートが来るまで30分待っても持ってきてもらえず。
2回目に店員を呼んでやっと持ってきてもらえた。
包み焼きハンバーグ、新しくなったが種類により味が格段に落ちている。
濃厚シチューソースの包み焼きハンバーグはゴムみたいなハンバーグになっていた。マズい。

このあたり唯一のファミレスです。静かですし近くにはプリンの森があったり。車でないと行きにくい場所ですがバスも割とあるみたいです。すぐ裏がラブホテルなのが（笑）でも、ちゃんとしたファミレスで店員さんの愛想もいいですし、お客さんもよく入ってます。昔からあるいいファミレスだと思います。