ごきげん えびす 大和西大寺店

私が、50数年訪れた焼肉店の中で、サービスは最低てす。

飲み放題をホットペッパーで2時間から、3時間への特典予約して訪問しました。
来店後飲食んはじめたのですが、我々の食べるペースを全く考えずに次々に料理が運ばれて、飲み放題でお酒を楽しみたいのに、40分後には『炊き立てご飯をお持ちします』との事。
まだ飲んでいるので待ってくれとお願いするも、その後も再三の持ってくる催促。
更には、
特典の3時間飲み放題も『今日は土曜日なので2時間迄です』と言われたのは、入店1時間後。？
ありえない‥‥
という事で、その旨店員？アルバイト？の方にお伝えしても何も対応されず、こちらが『クレーマー』の様な対応。
少なくとも2時間飲み放題なのに、40分でご飯の配膳を言われた経験は今までにありません。
飲み放題なのに、机が一杯なのに事務的に、次々と料理を運んでくるのに、こちらから言わなければ、料理の皿を含めて、飲み終えたグラスを一切下げないなど‥‥飲食店の店員としての仕事内容？のレベルが低いのはもちろん、社会概念として3 (2) 時間ゆっくり飲み放題したい客に対して、締めのごはんを含めて40分で出し終えようとする？のは、居酒屋で働く人としておかしくないでしょうか？
ここは、食事をするだけの (ファミリーレストラン』なのでしょうか？

今日の店内の従業員でこの矛盾に気づいている人は1人もいない様子でした。

(全員雇われ人だから自分は関係ない、お店のルールだから、言われた通りの接客で良いと、何とも思わないない？)

もし、オーナー様がこのコメントを見て頂けるのであれは、客の立場で考えて頂きたいと思います。
肉もお酒も美味しかったので、本当に残念です。
今の気持ちとして、同僚との宴席にこの店選んだ自分をとても恥ずかしく思っています。

普段は美味しい酒や料理の写真を、UPするのですが、今日はムカつきすぎて写真も撮れませんでした。

良心があるのでしたら、当日のスタッフにもご確認頂き、オーナー様からコメント頂ければ幸いです。

スタッフの接客は良かったです。ドリンクが少し割高かな。

12/26に予約無しで来店しました。オーダーが通っていなかったり、付きだしがかなり後になって出てきたりと、残念な感じでした。タブレット注文以外への対応に疎い感じがしましたので、社員教育にもう少し注力するのがいいと思います。

ヱビスビール専門店。あてに工夫がほしいかな〜なので星3つ

騒がしすぎ。店員の対応も満足できませんで。次はありません。

6人で4500円のコースクーポン利用して3時間飲み放題になりましたが約束メニューが間引されて、さらにボリューム不足鍋なんかは3人前ぐらい、店側も3時間になるから料理で調整しているような感じ、満腹感全く無し、ビールはおいしいだけに残念な店。

宴会で利用。飲み放題付4000円。
値段が安いからだけどサラダはシナッとポテトフライは何の塩味も感じられずべちゃべちゃ！メインのすき焼き鍋も肉の不味さが食べる事を拒否。
同じ内容でもせめてサラダは時間までラップを、ポテトフライは油まめしにせずカラリとあげられないかなあ？
リピートは無いなあ！