オートバックス新庄店

車のボディカバーを買いに行きました。
商品は一つで、使える車種範囲別に十種類ほどに分かれていました。
自分の車がどれに該当するかわからなかったため、店員さんに教えてもらいました。
商品調べたうえで、「適応範囲の広い万能型なのでピッタリにはならないこと」「薄くてシャカシャカした素材で裏起毛などではないこと」を確認してくれました。
丁寧な接客をしていただいたと思います。

オートバックスで車検の見積もりを出してもらいました。タイヤのスリップラインが出ているので交換しないとダメと言われました。タイヤは溝がありまだまだいけると思っていたので、オートバックスさんでは車検通らないんですねと念押ししました。車のことは詳しくないのでプロがムリと言うならそうなのかなぁと渋々帰りました。
タイヤ交換は13万ほどかかる様で車も古く今回車検通したら次の車検前で乗り換えしようと思っていた為、タイヤを交換する気になれず、頭に来ていたこともありその日のうちに次の車を決めてしまいました。後日タイヤを良く見るとスリップラインは見えてなく明らかに整備士の勘違いだと思います。毎日整備しているのにこんなミスをするなんて信じられません。新しい車はすでに契約も終わっていますし腹立たしい気持ちです。

橿原にもオートバックスはあるが、ここにしか置かれてないものもあるかと思い行ってみた。ほとんど同じものばかりだったが、ミラー型のドラレコが多かった印象はある。目的の品ではなかったので評価は控えめ。

初めて行きました。
コンパウンドを買いに行きました。分からないことがあってスタッフの方に質問しました。
スタッフの方が親切にいろいろと教えてくれ、印象もよかったです

商品を買うのみの利用です。
取り付けや車検、交換などのサービスは利用していません。

品揃えは多いのかはわかりませんが、普通のものは買えるのでok
店員さんも元気で気分が良いです。

タイヤを購入、取り付けに行った時、少し支払いでゴタゴタしたのは有ったけどレジ店員お姉さんの丁寧対応と事前に見積書作ってくれたフロア店員お姉さんがわざわざ購入のお礼に挨拶してきてくれた事に好感持てて良かったです。
かなり以前、商品購入時の店員の無作法な態度とは180度店の雰囲気が変わったなーと思う。

オイル交換はアプリで簡単に予約できました。
アプリで予約したのにアプリ予約をお勧めされるレシートが出てきました。
時間より15分ほど早く行きましたが、すんなり対応してくれました。
予定時刻より早く帰れました。
一年に一回メンテナンス会員の更新があります。500円です。
5000kmに一度オイル交換をしましょう。

気さくな性格の人達なのですが、知識不足な人が多く、気を付けないと必要ない部品を抱き合わせで購入されられます。購入を見せに相談する前に、下調べをキッチリされることを推奨します。
（例）ホイール交換時に、同じテーパー座のナット購入させられた、など。不信に思い、ディーラで確認したところ、不要な買い物でした。

事前に見積をとって、交換するタイヤを指定して、タイヤ交換予約して、当日行ったにも関わらず、在庫が無いということで、別のタイヤになってしまった。
私が悪かったのでしょうか？

セールやるらしいから開店30分前に行ったけどまだ時間になってないのに既に客入れててセールの商品がほとんど売り切れてた。時間も守れへんの？時間くらいそこらの学生でも守れるで？社会の基本やろ。接客態度も悪いしもう二度と行かんわ。星0です。後、俺の後ろおったお婆は順番守らんと押しのけて前行こうとしよるし目の前で見ててんから普通店員がとめるもんちゃうの？目見えてないの？まあ、常識ないから無駄か。

車を購入したので、以前までは車が
『白』でしたが、これからは『黒』で
少し神経質になってる主人は
いろいろ欲しがります。
久しぶりに近くのオートバックスに
レジの女の人は元気が良くて
気持ち良く買い物した気がしました。

繁忙期だったみたいで
13時にレジ。
レシートにはタイヤの組み替え、取り付けは18時でしたが、
店員さんの案内が16時と言われ
16時に行くと
私どものミスで
ということで
早めてもらい助かりました。
二度手間にならずに時短にもなり対応も気持ちよかったし、また利用させてもらいます。

2018年の途中から、DMが一切届かなくなりました。
2019年5月29日にかなり久しぶりに行き、店員にDMのことを聞くと事務に連絡すると言っていたが、本当に連絡するかどうか怪しい。
あれから1週間、何の音沙汰もありません。
何せこのお店は直営店ではなく、フランチャイズ店なので。
元々、ここの店員は総じて感じがあまり良くなくいい加減。
「店員が親切」と書き込みしている方がいますが、どこが？って感じ。疑問でしかない。
整備や車検はこの店に限らず、カー用品店やGSは絶対にオススメできません。
ディーラーや知り合いの整備士に見てもらう方が、絶対安心で信用できます。
オイル交換なら、ディーラーで20Lを買って、それを使って交換する方がお得だと思います。
オイル交換だけなら無料で済むし。
かなり久しぶりに来て、売り場がガラッと変わっていたので「何？寂れてる？」って思いました。いつか潰れそう。

店員さんの対応があまりよくない。
取り寄せの商品も2、3日で届くって言ってたのに一週間以上たっても連絡ないからこっちから連絡したし。
取りに行ったときも手際悪いしﾚｼﾞも大分待たされて、すみませんって口だけで悪いと思ってなさそうな対応がいや。通販の方が良かったかも、気分悪い。