ネッツトヨタ奈良 橿原店

私は初めて飛び込んでヤリスクロスを契約さして頂きました。
五か月待ってやっと乗ることが出来ました。まだまだ入ってこない車なので見かけるのもほとんどないです。機嫌用五か月ほど乗ってましたが、ある朝乗ろうと思ったら全くエンジンがかかりませんお客様センターに連絡して対応してもらいましたがやはりダメでした。ディラーに相談して下さいと言うことで電話は切られました。早速買ったディラーに電話しましたが今日は忙しくて行けませんとの回答でしたので電話を切るしかしょうがないですよね。こんな対応の仕方、、、てありますか
私もこの車で30台ほど乗りましたがこんな対応されたのは初めてです。
たいがい来てくれますよ皆さんどう思いますか？
夕方になって営業マンが調べるために引き取りにきまして明くる日に持ってきましたが異常なしとの回答でフル充電したから大丈夫だろうとの返事です。原因もはっきりわからないのに乗ってはいけないです。
納得する説明もこちらから文句を言ってからの説明です。
こんなディーラーはとにかく初めてです。もっと書くことがありますが
二度とトヨタは買わないです。

今回ヤリスクロスを購入しました。昨年５月下旬に契約してから納車まで丁度８ヶ月。半導体不足やコロナの影響で仕方ないですね。待ったお陰で納車の喜びもひとしおです。実際に運転してみてその装備や走りには大満足です。この車を選んで本当によかったと実感しています。また担当の方も親切でとても満足しています。

店内も綺麗で営業の方も親切でいいお店だと思います先日、車を納車させていただきました。ありがとうございます！

他のトヨタ系ディーラーさんと比較すると応対が残念で悲しかった。

先月までレクサス奈良にお世話になっていたので比較するとやはり差が出るのでしょうか、、、

以前車検の予約をする際に
車検の待ち時間に試乗させてほしいと
お伝えし了承されたのに
いざ、車検が始まると
試乗の話は一切なし
お忙しいのはわかりますし
車検で試乗となかなか購入にはならないのも
わかりますが
お客との約束は守ってもらいたいです

ちょっとスタッフさんが、少ないのか、入り口で、スタッフさんを探して待っている人が、結構、居ます。

待ち席の間隔は、まあまあ、広いです。

コロナ対策か、入り口は、常時解放ですが、お客さんが入れ替わるタイミングのテーブル清掃は不十分に感じます。