ジョーシン郡山イオンモール店

引越前に商品を購入しました。
車を持っていないので悩んだんですが・・・
商品の取置きしてくれるし、商品を無料で配送してくれるので助かります。

ジョーシンのポイントと別に
ドコモや楽天のポイントもたまってお得でした。

店員さんは接客対応が良い方が多く、時々？な店員さんも居ますが製品に詳しくて説明も丁寧な人が多い印象。それに値段を色々調べて下げてくれる。その時々のキャンペーンのような割引も自分が知らないものまでちゃんとしてくれたりする。それで納得してつい買ってしまうが後悔なく満足できる気持ちがいいお店。

スタッフの対応も本当に親切丁寧で、接客方法も大満足でした。質問しやすく、面倒くさがらす丁寧に説明していただき、感謝感謝です私の不手際でPayPay支払いでエントリーすれば割り引きになるところ、エントリーするのを忘れて支払ってしまい、それも全て修正していただき、割り引き後の値段で購入させて頂きましたちなみに、アラジンの電気ストーブ感謝感謝️

洗濯機がいよいよ故障しそうなので買い物のついでに訪問しました。
白物家電の品揃えとしては、売り場面積の都合もあると思いますが、ちょっと少なめです。
現物をアレコレ見てみたいというのは叶いません。
しかしこちらの質問に丁寧に回答頂ける店員さんがおられたので、複数メーカーの特徴をある程度知る事が出来たので収穫はありました。

品揃えがゴミ、普通の家庭用蛍光灯すら在庫切らしてるし、対応もどちらかというと悪い方。

ゲーム買うとか、わざわざ取り寄せて買うものがあるとか、そういった時以外は期待しない方が良いです。

そうそう大型家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビとか）買う機会無いですよね。年に1度位？
だけど、家族が買い物する間、モール内で、電気屋本屋100均靴屋が徘徊ルーチンになっています。
ここのジョーシンに限ったことではないのですが。。。
暇つぶしに行くのですが、派遣されてるスタッフの格安スマホ・光回線の勧誘が激しい。
私は格好のターゲットに見えるのか、店舗入り口で彼らにロックオンされてしまう。
散々尾行され、［8Kテレビ綺麗やなー］なんて見てると、突然［スマホ。何年位お使いですかぁ？？］って来るんですよ。
私もかつて似たような仕事してたので、比較的高時給（相場は1500～1800円位＋業績給か？）で働く彼らの厳しいノルマとかも知ってるから、無下にしたくもないのですが、自分の時間を邪魔されるのもちょっとなぁ。
最近は［興味ない］とか［結構です］と言っても、中々諦めずに食い下がる輩もいて、まあ、お店から期待される数字もあるんでしょうけど、何とかならないですかねぇ。
テレビの前に居てて、店員さんから［テレビお考えですか！］だったらまだしも、他の商品の勧誘はチョッと。
似たような経験された方、多いのではないでしょうか？

以前、店舗に立ち寄ったとき長谷川様に対応していただき、若いのに丁寧な対応に感心しました。

以後、長谷川様に担当いただくことが数度、本人も「自分の売上げ（ポイント）になるので指名してほしい」とおっしゃるので、彼のポイントになるならと思い、会社の移転に伴うオフィス家具などまとめ買いをさせていただき、家族の買い物もお世話になりました。

顧客を馬鹿にした長谷川様の以後の接客対応
先日、自宅のテレビとBlu-rayを購入するために、母が購入するつもりで来店したところ、長谷川様が「来週安くなるので、来週の土曜日の19時前後にきてください！日曜日は僕おやすみですから土曜日に来てください！」とおっしゃられるので、その日に購入するつもりでしたが、今日は高いから購入するなとおっしゃられるので購入せず帰りました。

4月24日（土）、指定された時間に母と来店しました。
来店しましたらちょうど接客されていらっしゃったので、お声掛けして終わるのをお待ちしていました。
かなり待たされてようやく来られてこれから接客いただけると思ったら「あと10分待ってください。」とのこと。
本人がおっしゃるので、お待ちしていたところ、10分待っても現れず。そして40分以上待っても現れず。

待てど待てどもいらっしゃらないので、どうなってるのかと思い、他の従業員様にお声掛けして確認してもらったところ、ようやくいらっしゃっいました。悪びれた様子もなく。。。

こちらは彼がこの日時に来いと指定してきたので、約束どおり来店したにもかかわらず、1時間30分以上待たせるなんて。。。
新型コロナウイルス感染拡大しているので、さっと購入して帰るよてが彼の対応で台無しなり、長時間人が多い中で待たされて。。。
勘弁してほしいものです。
結局、とても気分が悪く購入する気も失せて帰りました。時間と労力、気分も台無しになりました。

その後、納得が行かなかったので帰宅後店舗に電話しました。
電話でなぜこんな対応をしたのか確認したところ、「接客が終わって行こうと思ったのですが、店舗でたまたま他のお客様から声をかけられたら接客してました。だから遅れました。」とのこと。

長谷川様、あなた1週間前に時間指定して来店を指示しましたよね？
こちらは約束どおり来店しているのに、その場で声をかけられたお客様とどっちが優先度が高いかわからないのですか？
店舗でいくら待たせておいても問題ないと思っている舐めた行動に対して理解に苦しみます。

とても馬鹿にしてくださいましたご対応ありがとうございました。
おかげさまで大量の無駄な時間と労力を消費し、不快な気持ちにしてくださりました。

人の気持ちを不快にされる時間泥棒の長谷川様^ ^

店舗コーナー責任者前田様の稚拙すぎる言動
この件について責任者にご相談しようと電話しましたところ、前田様というコーナー責任者がお電話に出られご対応いただきました。

事情をお話したところ、「その怒り、全力に僕にぶつけてください！」とのこと。
前田様、あなたに怒りをぶつけて何の解決になるのですか？
客を怒らせるような稚拙な言動はやめておいた方がいいですよ^ ^

阪神タイガースの服を着ている肥満の従業員の横柄な態度
いつみてもだらしない格好でがにまたでだらしない格好で店舗通路の真ん中を歩いて邪魔です。

テレビコーナーの愛想の悪い女性従業員
かなり待たされたので、彼女に対応してもらおうとお願いしたら愛想悪く、嫌な顔をされました。
無言拒否され、気づいたらその場からいなくなっていました。

レジ対応の見栄えの良い女性若手従業員
いつ行ってもめちゃくちゃ愛想悪いです。
少しわからないことがあって聞いたことがあるのですが、見事な塩対応でした。
見た目と中身は違い、残念。
ありがとう、ジョーシンのぱるる！

その他従業員のおしゃべりタイム
ひまなのか知りませんが、かたまっておしゃべりされていて、通路をふさがれること多々。
おしゃべりするならバックヤードでしてください。

テレビコーナーの愛想の良い従業員
テレビコーナーの長身細身の男性は愛想も良くて親切です。

まとめ
総じて言えることは店舗に立つ前に社会人としてのマナーを身につけてはいかがですか？
接客サービスが最低ですが、それ以前の問題です。
地域No. １の店舗を目指していらっしゃるようですが、地域ワースト１の店舗です。

ちょくちょくお世話になっています。
店員さんの説明も非常に分かりやすいです。

配送に関しても直営の配送部が有るので在庫が合って予約が詰まっていなければ翌日配送可です。

二度と買わない。あんな横柄な態度で、他店と違いサービスも悪く騙された。許さない。説明もほとんどなく、あいまいで、なんであんなのが上の人間なのか。これでスペシャリスト名乗っているのだから理解不能。早く潰れて欲しい。それか、遠くに飛ばして欲しい。
有名なJoshinも終わったなと思う。
近々家電も買う予定があるが、まずJoshinは候補から除外するつもりです。あんなところで接客されてぼったくられてたまったもんじゃありません。皆さんも注意してくださいね！

スマートフォンの機種変更で行きました。
docomoのスタッフさん (20代男性) がとても丁寧に説明してくれて、安心して機種変更ができてよかったです。ほかにいろいろと買い物しましたが皆さんとても親切で気持ちよく買い物ができました。