びっくりドンキー 香芝店
住所 | 奈良県香芝市上中62-1-69-3 |
電話 | +81 745-71-5750 |
時間 | 08:00-00:00 |
サイト | www.bikkuri-donkey.com/shop/shop_1824 |
カテゴリー | ファミリー レストラン |
評価 | 3.5 13 件の口コミ |
Bikkuri Donkey | |
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びっくりドンキー 香芝店 件の口コミ
13 平日夜来店。混んでおらず、スムーズに席に座れ、スムーズに料理が運ばれてきた。
今回はチーズカリーバーグディッシュを注文。
初めてのドンキーだったが、確かにこれは美味しいなと感じた。ソースが無くとも塩コショウで肉の旨みが引き立つハンバーグ。スパイスは効いてるが、辛くは無く食べやすいカレー。
かなり満足のいく味でした。
また、新人さんかな?店員が色々わかってない事柄が多々あったが、ちゃんと上の人、他の店員さんがサポートしてあげていて、その新人さんがちゃんと仕事ができるよう見守っていました。それがとても良い雰囲気に感じました。
良い店だと思います。ご馳走様でした。
香芝インターチェンジから、車で数分の場所にあります。店は大手チェーン店なので説明は不要かと。
駐車場は広く、ジョリーパスタとラーメン店と兼用になっています。家族連れで行くには良いところかなと思います。
教育がしっかりされてないと感じました。
アプリのクーポンの説明が分かりにくいので、フロアスタッフに食事500円オフとミニソフト無料券が併用出来ると言われて注文しました。
お会計の際、メガネの男性スタッフに2人で1つずつ使えるから、使用するボタンを押してほしいと言われて押した後、レジで出来なかったのに気付いたのか出来ませんと言われました。
その後LINEのクーポンなら出来ると言われて見せたが、それもやっぱり出来ませんと…
事前にスタッフに確認したと伝えると、そう言われましても…説明欄にも書いてありますし…
と、こちらが悪いかの様な言い方をされました。
最悪なのが、今回の様なことが2回目だという事です。
間違った事を伝えたことに対して、何の謝罪も態度も感じられなかったのが不愉快です。
店員さんが雑な方が多いかなと
思いました。店内入ってすぐ
ガラスの割れる音、アイスを
落としてる人 (謝らない) 料理を
丁寧に置かない等……。
後テーブルは綺麗ですが
ふと見上げるとランプシェードに
クモの巣が結構付いてました。
もしかしたらその中にいるかもと
思うと落ち着いて食べれません。
見える所なので掃除を徹底して
欲しいです。
赤牛ジャン 中辛 カタ麺を注文しました!
ゴマがテーブルにありすり胡麻に出来るのでたっぷり入れて食べれたので、とても美味しかったです!
ニンニクチップやニンニク、高菜もありました。
牛骨スープはとっても美味しかったので近々また行きます。
2021年9月12日に行きました。
当日は曇り空で気温も25~26度程度であったと思いますが店内がとにかく寒すぎる。
コロナ禍で客を長く滞在させない作戦なのでしょうか?働いている店員の体感温度に合わせているのでしょうか?
余り良い気分ではありませんでした。
何店舗かで共有している駐車場なので駐車場も広いです。
最近はテイクアウトが多いのですが電話で注文すると10分~15分で用意していただけるので、いつも直前で頼んで、熱々を頂いてます!
店員さんも皆さんきちんとされており、お店もキレイです!
ファミリー向けハンバーグ専門レストラン。デザートが充実しています。駐車場は他店との共同ですので、とても広くとられています。交通量がとても多い幹線道路沿いにありますので、出入りはしにくく、特に反対車線からの入場は注意が必要です。
土曜日の晩ご飯時で賑わっていました。
お味噌汁がたっぷりで嬉しい
帰りに運ばれているデザートをガン見
メチャ美味しそうなシフォンケーキやパフェ。
次回は絶対やなあ
ドンキー満喫セットを食べに。
入店時は空いていてたのですが、すぐに混雑しはじめました。
平日の午後7時頃です。
キッチンの手が足りないのか、お料理と一緒でとお願いした飲み物は食後に届き、食事の最中に速めにお願いしたデザートは届くまで30分以上待ちました。
キャンペーン最終日なのだから少し人を多目に置くべきでしたね。
もしくは、少しお待たせしていますなどの声かけがあれば良かったと思います。
どんな店にも不手際の時のマニュアルというものが有るかと思います。
人間ですから、失敗もあるでしょう。そういうのには文句は言いませんが、その後のフォローには残念ながらこのお店は欠けてるように思いました。
料理をひっくり返しそうになったら、客に一言「大丈夫でしたか?大変申し訳ありません。」と声を掛けるのが普通ではないでしょうか?
何事も無かったかのように他の料理を並べ、その後謝罪も無しに「取り替えましょうか?」は少し配慮に欠けるかと。そこまで謝れとは言いませんが、余り良い気分ではなかったです。
接客業は難しいとは思いますが、これで少しでも改善されれば良いなと思い書かせてもらいました。
びっくりドンキーで初めて食事したのは30年ほど昔 (笑) 当時と変わらず美味しくいただきました。変わったのはメニューが増えたのと、サラダのドレッシングが無くなった位かなぁ。ちなみに30年ぶりに食べたわけではありません。