シマダオート橿原店

だいぶ前にシマダオートで車を購入しました。その時の担当者の方は愛想もよく、親切、丁寧な対応をしてくださいました。
その後、車検でも何回かお世話になっていたのですが、数年前に車を走行中にステアリングが重くなり緊急で近くの駐車場に停めました。
自力走行が不可能のため直ぐにJAFを呼びましたがJAFさんでは修理が不可能ということで、前もってシマダオートに電話を入れ今から車を持っていくと了解を得たうえでJAFさんに牽引して行きました。
シマダオートにつき車を下ろし、JAFさんが帰られたあと、シマダオート事務所に入って行き修理の件を伝えるも、誰も対応せず、社員はみな、購入希望者ばかりを対応。工場の人に修理のことを再度いうと《聞いていない。》《うちではムリ。》と言われました。
すでにJAFさんも帰ったあとでしたが、あまりにも感じが悪いので、自力走行が難しかったのですが、重いステアリングを操作し、近所の町工場に持っていきました。
購入時の時とあからさまに対応が違い会社のレベルの低さを痛感しました。
その後もメールや電話で車検や定期点検のたびに電話をかけてきて営業してますが、ちょっと都合良すぎませんか？シマダオート。
小さな町工場の修理屋さんでも信用、信頼、丁寧な仕事や対応。これが一番です。
今後、タダと言われてもシマダオートに車を持っていくことはないでしょう。

車検の時期に電話が何回もかかってくる。しつこい営業電話。
他でやることを伝えても掛けてくる意味はなに？
車検以外の点検整備も終わったら書類を渡されて終わり。ホイールナットの締め付け確認も見れないし、整備の説明もない。女性従業員から渡されるんで、そら説明できんわな。
唯一の良いところは中古屋の中で車の清掃は行き届いてる点。
コーティング、～年保証、整備等のオプションは不要。
10月から総額表示義務なんで、それ以上はびた一文払う必要なしですよ。

以前の受付の責任者は良心的で感じのいい方でしたが2〜3年前に変わられたのかな。営業も受付の責任者もかなり感じが悪い人でした。新古車を購入しましたが、納車時に1時間以上待たされ、スペアキーは付いていなかったし、ギャッジなど素人には気づかないようなメンテナンス部品は購入時に何も説明がなく不足がありました。他の人も言うように車検もぼったくり価格です。

エアコンの効きも悪いし、12ヶ月点検ではエアコンについては何も言われず、そんなに走ってないのに有料のバッテリー交換を勧められ、信用できないので交換しませんでした。12ヶ月点検で無料のはずなのに点検費用を請求され、無料なのではと確認すると訂正されました。悪い印象しかありません。

1時間ほどで終わると言った点検。
1時間半たっても終わらず。
やっと終わったのが1時間45分ほど後。
しかも何事も無かったかのように
普通に接客されて終わった。
せめて一言、あればなー。

多くの方が投稿されているように、ここの接客は最悪です。駐車場から降りた際、スタッフが来るには来るのですが、無言。
一応、話は聞きましたが、よくわからないオプションをたくさん付けてきます。
特に車の知識のない方はこのようは不誠実なお店は避けるのが無難でしょう。

イエローハットで冬用タイヤを夏用に変えてもらいました。その間、シマダオートさんで ジュースを飲みながら待たせていただきました。
車も見れるし、店員さんも笑顔が素敵だし、良いお店です！

イエローハットでの作業の待ち時間に車を見ていたところ、営業マンが話掛けてきて何度も断っているのにも関わらず「車をお探しですか？いつ買われるんですか？車検いつですか？この車〇〇なんですよ！」などと何度もしつこく付きまとわれ話しかけてきました。

しかも最終的には車に全く関係のない「僕の親戚がどうこうで！とかこの前〇〇食べたんですよ！」と訳の分からない話をしだした。この営業マン頭おかしいんだろうか？

車検の支払いの時に、私 (妻) のクレジットカードを渡しました。私は子供と隣のテーブルで待っていたのですが、レシートを発行して戻ってきた事務の方は、主人にサインをもとめました。私のカードだと知っているのになぜ主人にサインさせるのでしょう？カードの裏のサインはローマ字なのに、主人は漢字で書きました。事務の方もカードの裏面を確認していました。サインに応じる主人も悪いと思いますが、本人ではないと分かっていて、カードの裏面と全く違うサインだと分かっていて受付するのは非常識だと思います。

皆さんのコメント通り、まず入店時に挨拶ご無い。カウンターまで行き、こっちから声をかけて対応。軽四で車検代が20万。整備だけして、車検はユーザーでしますと言うと、頭ごなしに余り値段が変わらないと言うてくる。法定費用で3万ぐらいで済むので、いつもユーザー車検です。どんだけ代行手数料とるのかな？何回も車検の度に、車検は是非ウチでと頼まれるし。毎回、20万も払ってられない。しかも、点検でバッテリーが弱ってるから、交換推奨と云われ、そのままで半年後の点検では異常無しと。ん？チャンと診てる? 中和幹線の店舗では、何処も異常無しと。今は、中和幹線橿原店でお世話になってます。長文失礼します。

かなり前にシマダオートで車を購入しました。それから結構経ったある日、外出中に車の電気系統が壊れ、JAFを呼びました。JAFでは修理が不可能と言われたので前もってシマダオートに連絡して今からJAFにレッカー移動してもらい車を持ち込むことを連絡しました。到着し、車を下ろして貰い、シマダオートの社員に修理のことを伝えるとさんざん待たされたあげく、うちでは無理と断れました。既にJAFは帰っており、結局、近くの別の修理工場まで自力走行し、持って行きました。電気系統の故障のためステアリングが異様に重くハンドルをきるのが大変でかなり苦労しましたが無事到着しました。その後も車検などが近づくとしょっちゅう電話がかかってきますがその一件以来、当然持ちこみません。車を販売する時や車検が絡むと異様に丁寧ですが、購入後の対応やメンテは最悪です。

とにかく対応が酷すぎる。事務員も、営業マンも、車購入で商談次の日に訪問も担当営業マンはこちらの顔さえ覚えていない。
納車日も時間に不在で1時間以上待たされ、挙げ句乗って帰る途中に擬音に気付き確認するとナンバーのネジが締められてなくて落ちそうに、
次はここでは買いません。

オイル交換無料を謳って車を売っといて、後から条件付けてくるｱﾎな店

毎回 訪れる度に、こっちからｶｳﾝﾀｰに声をかけにいかないと放置ﾌﾟﾚｲされる接客

車購入時、ｺｰﾃｨﾝｸﾞ頼んだけど見て分かる出来の悪さ、液タレとか、手直しさせるも上から削っただけで再ｺｰﾃｨﾝｸﾞ無しの詐欺

車検や点検でも車返ってくる度 車に違和感がある、十中八九 作業員のﾚﾍﾞﾙはかなり低い

とても広く、ラインナップも豊富。
担当してくれた方も親切立った。
飲み物自販機のカップ飲料だけど、飲み放題！
焼きたてパン有り、マンガ有り、
ゲーセンみたいなの有りで、退屈しない

接客態度が非常に悪いと思います。
購入した時 (親同伴) は笑顔で丁寧な接客でしたが、一人で点検に行くといらっしゃいませも、どうされましたかの一言も無し。
自分から近くまで行ってあの、すみません。と声をかけてやっと目が合いました。
そのあと笑顔も無し、なんか怖かったです。
後洗車してくれるのはありがたいですが、
ちゃんと拭いてくれていなかった為か窓ガラスや車体全体に乾いた白い水シミが大量に…。もちろん点検の前はそんなシミありませんでした。その時に言おうと思ったのですが初めの対応が悪く話もしたくなかったので
その後自分で洗車してやっかいな水シミを手が痛くなる程拭いて取りました。もう二度と頼みたく無いです。凄い腹が立ちました。

フリーwifiがあったので、接続したら使えず、自分のポケットwifiも入りが悪かった、今時フリーwifiくらいは、完全に使えるようにしてほしいと思いました、フリードリンクのカフェオーレいただいたので、星１つにしました、マンガもワンパンマンないので、補充してほしいです！