トヨタレンタリースＪＲ奈良駅前
| 住所 | 奈良県奈良市杉ヶ町３１ |
| 電話 | +81 742-22-0100 |
| 時間 | 08:00-20:00 |
| サイト | rent.toyota.co.jp/sp/rakuraku/step1.aspx |
| カテゴリー | レンタカー |
| 評価 | 3.4 7 件の口コミ |
| Toyota Rent-a-car JR Nara Ekimae | |
最寄りの枝 トヨタレンタカー東生駒 — 奈良県生駒市小明町2101-1 奈良トヨタ内 トヨタレンタカー西大和 — 奈良県生駒郡斑鳩町龍田西７丁目１−7 奈良トヨタ TRDパーク西大和店内 トヨタレンタカー大和八木駅前 — 奈良県橿原市北八木町１丁目160-1 トヨタレンタカー香芝 — 奈良県香芝市畑２丁目879-1 |
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トヨタレンタリースＪＲ奈良駅前 件の口コミ
7JR駅まで徒歩圏内という絶好のロケーション、ウェブサイトから簡単に予約でき、きれいな車とスムーズな車の送迎プロセス。顧客サービスは格別です！スタッフは追加料金なしでレンタル期間を 1 時間延長することも許可してくれました。奈良で時間を過ごす必要がある場合、荷物預かりは便利です。
If you are a foreigner who wants to rent a car in Japan, this is the best place in the town. English booking is possible over a telephone call. English navigation is also available. Furthermore, rental is bit expensive but vehicles are reliable and good in condition.
午前10時から午後4時まで6時間車を借りる契約をして午後4時前に車を返却し、支払いの時に12時間契約の方の値段になっていました。
なぜか聞くと、私が午前10時の5分前に車を借りていたと言い出しました。普段約束の5分くらい前にわざわざ行ってしまうたちですし、借りる時に、まだ5分前なので契約内容が変わるなどということはまったく聞かされませんでした。他のトヨタレンタカーで借りた時はもちろんそんな請求はされなかったので、変だと思って他の店舗でそんなことはなかったと伝えたところ、「店舗によって違いますから」とチョット威圧的な言い方をしてきたのでそのまま支払い家に帰りました。
トヨタレンタカーのサポートセンターに問い合わせたところ、対応の方も驚いた感じですぐに平謝り。調査して次の日、差額の返金とその時対応した者が謝罪しに伺いたいと言われましたが、家に来られるのも気持ち悪かったので郵送で返金をお願いしました。
後日奈良店の対応した人の上司という人から電話が来ました。謝罪かなと思ったら、郵送料も掛かるし、次借りる時の料金から割引でいいですかと言われました。断って、奈良店では2度と借りないと心に誓いました。
泣き寝入りしている人いるんだろうな…