百楽荘

ランチなんで…
予約してたのに…11: 30に予約し…5分前には入店、食事が出てきたのが12時前…
しかも一品のせわすれ…
接客は良い方は良かった、しかし、ダメな人は本当にダメだった。
庭はすごく手入れが行き届いている。
しかし、何か惜しい庭。

さすが料亭
佇まいと風景を楽しみながら、ごちそうを堪能できる。
高いが、この雰囲気は一度訪れる価値あり。
庶民なので、ふんぱつして年に一度しか行かないが！

少し前の体験になります。
事情があり予約なしで昼食を頂けないかとお願いして
少し時間をおいてなら特別にと請けていただけました。
約束の時間のあと訪問。
木々の奥に大正時代の建屋が立ち並び、その中の1軒に通されました。
寒い時期でしたがちゃんと部屋は温まってて、そして香が焚かれてるもてなし様。
料理は最初から“あるものでしかご準備できません”と言われてたけど、美味しい椀や皿が次々に出てきて大満足。
是非また桜の季節などに来たいと思い、予約の状況などを聞くと、その季節は特別で、前々から予約をされたお客様がまた翌年の予約をして帰られるそうで、そのサイクルに割り込むのはなかなか至難の業だそう。
桜の季節はあきらめるとして、いつかまた、ちゃんと予約して伺いたいと思う。

紅葉していて、窓から見える景色がとても美しかったです。美味しいお料理と共に堪能しました。

静かに食事を楽しめました。コロナ禍で食事を楽しむのには、最適な環境です。

風情のある建物、お庭。そこでいただく美味しい料理。行き届いたサービス。さすがでした。

予約をしていましたが台風が直撃したため、已む無くキャンセルの連絡をしました。電車も動いておらず車も持っていないので行く手段がなかったのです。そのことをお伝えしたのにも関わらず、キャンセル料がかかると言われました。電話で予約したときはキャンセル料のことは一切言われておりません。10月に必ず行くと伝えましたが、次回来たときにキャンセル料を払ってもらうと言われました。大切な友人からいただいた食事券を使用しようと思っていたのですが (伝えていました) 、キャンセル料を払うかその食事券を破棄しろと言われました。友人はお店に食事券のお金を払っています。それを破棄させた上、キャンセル料を取るなんて信じられません。そうであれば電話予約のときにキャンセル料がかかることを予め伝えるべきです。それを伝えずに後から伝えるなんて詐欺と同じ行為です。みなさまもお気をつけください。