おおさか耳鼻咽喉科

初診でいきなりアレルギー検査、6000円ほどのお会計。他の耳鼻科ならしない検査やびっくりするくらい処方される薬の量。持病で病院とお友達ウン十年の年増からしたら、完全な過剰診療なのに、患者さんに溢れている、謎の病院。自分なら行かない。

３ヶ月くらい前に発熱があり、予約しようと電話したら38度以上が３日４日続かないと検査してもちゃんとした結果が出ないとか言われました。そんなこと言われたの初めて。３日４日って長すぎやし、もしコロナやったら症状少し落ち着いてきてないか？しかもPCRはすぐに結果出るけど抗原検査は明日しか結果でなくて、キットがないとか。え？逆じゃない？PCRが翌日で抗原が当日結果じゃないの？言い間違いかと思い、2回聞きましたが、同じことの繰り返し。そんなんあるんか？鼻炎で通ってましたが、受付や看護師？の人数は多い割にめちゃくちゃ遅い。スタッフ同士の雑談？が目立ちます。先生が優しすぎるからか？他の耳鼻科は受付2人とかでもテキパキしてて早い。その代わりバタバタ忙しそうで雑談してはる暇はないけど、それが当たり前と思います。

予約をしていても待ちが長く、このご時世待合室は人でいっぱいです。椅子も足りてないので間隔を空けて待つとかはできません。子どもの患者も多く、吸引機などベタベタ触っているのがよく見受けられますが特に注意も消毒もなくそのまま使われているのがよく見受けられて病院なのにそのあたりが杜撰なのは気になります。
先生は平日の院長先生？の方が鼻に空気を通したりするのがお上手で痛みなど少ないです。休日の先生は1発で通ることが少なくかなり痛い。子どもさんに処置してもらうなら正直平日の方が嫌がりづらいと思います。大人でも痛くて平日の予約を極力取りたいなと思うくらいなので…。
診察室の看護師さんはそうでもないですが、受付側の看護師さんたちはあまり態度よくないです。大声の私語も目立ちますし高圧的な人もいます。予約時間より少し早く行って待たせてもらおうとしても大声でさんご予約何時からですか！？と嫌味たらしく言われますし、少し早いだけで予約もきちんとしているので病院側で調べられるのに？と非常に気分が悪かったです。会計後に予約する時はさらっと1回日付と時間言うのみで特に診察券への書き込みなどはないです。後ろに誰もいなくても、忘れないようにメモなど取っていると終わったなら早くどこか行けよと言いた気な態度を出されて気分悪いです。

開業院として全てがGood！患者ファーストで丁寧親切に診察対応して貰えます。唯一、予約制ではあるが大変混雑するのが弱点かも? ! (耳鼻咽喉科は一診察に時間を要するのは当たり前なのだが…)

予約無しで突然診察して頂いたのにも関わらず丁寧に診察して頂きました！これからも何かあったらここへ行きたいなと思いました。ありがとうございました！

予約していてもとにかく待ち時間が長く、待合室は座る所が常に無い様な状態。
びっくりしたのが、見たところこのご時世窓やドアが解放されていない様子でした。

ゲホゴホしてる人がいる中あの状況に耐えれませんでした。

優しい先生です。土曜日の午後は違う先生のようです。鼻水吸う金属の機械が結構痛いです。
待ち時間が非常に長いので、できたらインターネット予約、待ち時間確認システムを導入して欲しいです。